業(yè)務(wù)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略講義課件(編輯修改稿)
2025-02-02 03:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中可以培育 “ 參天大樹(shù) ” （二）輔助策略? 建立嚴(yán)格管理下的分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。? 分散布點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)配置高效率、低成本統(tǒng)一化的設(shè)備 .? 增加產(chǎn)品或服務(wù)附加價(jià)值。? 產(chǎn)品類型或產(chǎn)品部分專門(mén)化。? 顧客類型專門(mén)化。? 訂貨類型專門(mén)化。? 集中于地理區(qū)域。? 簡(jiǎn)樸實(shí)惠。 麥當(dāng)勞公司使購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的人在成為店經(jīng)理人員的同時(shí)也成為該分店的所有者，從而在直接分享利潤(rùn)的激勵(lì)機(jī)制中把分店經(jīng)營(yíng)得更出色。 它曾撤消了在法國(guó)的第一秕特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，因?yàn)樗麄儽M管盈利可觀，但未能達(dá)到快速服務(wù)和清潔方面的標(biāo)準(zhǔn) 。小資料：他山之石二例肯德基全球推廣 “ CHAMPS” 冠軍計(jì)劃 ? 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，是肯德基取得成功業(yè)績(jī)包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的精髓之一。其內(nèi)容為：? C:Cleanliness保持美觀整潔的餐廳；? H:Hospitality提供真誠(chéng)友善的接待；? A:Accuracy確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng)；? M:Maintenance維持優(yōu)良的設(shè)備；? P:Product Quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；? S:Speed注意快速迅捷的服務(wù)。 四 、分散性行業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問(wèn)題推薦課后 閱讀《企業(yè)戰(zhàn)略管理》（劉冀生） P161162專欄：–特許經(jīng)營(yíng) —— 站在巨人的肩膀上 集中型行業(yè)的位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略阿瑟 .：主宰型強(qiáng)壯型優(yōu)勢(shì)型防守型虛弱型難存活型一、涵義? 所謂位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，就是在梯級(jí)式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中，明確本公司的競(jìng)爭(zhēng)地位，對(duì)不同位次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確立相應(yīng)的對(duì)策。? 如果在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中忽視了自己的地位，采取與自己的位次不相稱的對(duì)策，就進(jìn)入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品更新競(jìng)爭(zhēng)等各種競(jìng)爭(zhēng)，則不僅會(huì)給產(chǎn)業(yè)界造成混亂，而且最后也達(dá)不到目標(biāo)。 ? 目標(biāo)：– 消除徒勞競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)創(chuàng)新刺激，創(chuàng)造出最適當(dāng)和有效的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 小資料： 日本汽車案例 二、不同競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)的戰(zhàn)略基調(diào)(一 )市場(chǎng)領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略l市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的 涵義 ：所謂市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，是指在同行業(yè)中居于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)。l總的指導(dǎo)思想：– 穩(wěn)定市場(chǎng) 扮 “ 警察 ” ；– 穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng) 懲罰出格– 采用包圍戰(zhàn)術(shù)，和第二位保持差距。 一）擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量252。 發(fā)現(xiàn)新用戶252。 開(kāi)辟新用途252。 增加使用量l市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略二）包圍競(jìng)爭(zhēng)者，保護(hù)市場(chǎng)占有率 ● 部署防御態(tài)勢(shì) —— 領(lǐng)先者的 防衛(wèi) 戰(zhàn)略 圖譜 l市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略宗旨愿景使命戰(zhàn)略策略公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 進(jìn)攻正面陣地側(cè)翼反攻運(yùn)動(dòng)收縮側(cè)面 全面 迂回 游擊防御領(lǐng)先者的 防衛(wèi) 戰(zhàn)略 圖譜三）提高市場(chǎng)占有率252。 引起反壟斷活動(dòng)的可能性252。 為提高市場(chǎng)占有率所付出的成本252。 爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率時(shí)所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略l市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略（二）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 位次 戰(zhàn)略（ 1）到力量用盡時(shí)和第一位休戰(zhàn)；（ 2）注意市場(chǎng)變化，爭(zhēng)取在新領(lǐng)域領(lǐng)先；（ 3）看準(zhǔn)時(shí)機(jī)向第一位挑戰(zhàn)。? 例：–中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng)–康師傅與統(tǒng)一–百事可樂(lè)? l 涵義 ：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指那些在行業(yè)中居于第二、第三或更靠后的位置的企業(yè)。 l市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略一）確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象252。 攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者252。 攻擊與自己實(shí)力相當(dāng)者252。 攻擊地方性小企業(yè)二）進(jìn)攻戰(zhàn)略 選擇252。正面進(jìn)攻252。側(cè)翼進(jìn)攻252。包圍進(jìn)攻252。迂回進(jìn)攻252。游擊進(jìn)攻l市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略 圖譜挑戰(zhàn)者 防御者側(cè)翼攻擊正面攻擊圍堵攻擊游擊攻擊迂回攻擊Flank attackFrontal attackEncirclement attackGuerrilla attackBypass attack啟示：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者要勇于向自己挑戰(zhàn)， 時(shí)刻保持低成本、高品質(zhì)和服務(wù)是逃避身后黃雀 —— 挑戰(zhàn)者的有力法寶 市場(chǎng)追隨者的 涵義 ： 市場(chǎng)追隨者與挑戰(zhàn)者一樣，在同行業(yè)居于第二、第三甚至更靠后的地位，所不同的是，它不進(jìn)行挑戰(zhàn)而是跟隨在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者后面自覺(jué)維持共處的局面。（三）市場(chǎng) 追隨 者戰(zhàn)略252。緊密跟隨252。距離跟隨252。選擇跟隨l市場(chǎng) 追 隨者戰(zhàn)略l追隨者 通常扮演的角色抄襲者 cloner模仿者 imitator緊跟者 trailing適應(yīng)者 adapter包裝、廣告、價(jià)格改進(jìn)、改良仿制（五）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略l市場(chǎng)補(bǔ)缺者的含義： 是指精心服務(wù)于市場(chǎng)的某些細(xì)小部分，通過(guò)專業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置的企業(yè)。l總的指導(dǎo)思想： 大公司不屑一顧的小市場(chǎng) ； 避免與大公司競(jìng)爭(zhēng) ； 貼近顧客，適銷對(duì)路 ；大市場(chǎng)、大眾化營(yíng)銷取得高銷量高毛利 。l市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略252。最終用戶專業(yè)化252。垂直專業(yè)化252。顧客規(guī)模專業(yè)化252。 特定顧客專業(yè)化252。 產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化252。 地理區(qū)域?qū)I(yè)化252。 客戶訂單專業(yè)化252。質(zhì)量－價(jià)格專業(yè)化252。服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化252。分銷渠道專業(yè)化 不同行業(yè)生命周期階段的 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、行業(yè)生命周期與投資的關(guān)系1. 行業(yè)投資與行業(yè)產(chǎn)出具有非均衡性2. 在行業(yè)生命周期的各階段，出現(xiàn)投資過(guò)量、投資不足、投資過(guò)量的交替變動(dòng) 二、 新興行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（一）行業(yè)狀態(tài)? 這一時(shí)期代表了行業(yè)周期
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