公共管理學(xué)ppt教案第8章(編輯修改稿)
2025-02-01 18:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為員工創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。 第三節(jié) 人力資源管理的性質(zhì)、功能和系統(tǒng) 二、人力資源管理的基本功能： 人力資源的研究。 每個組織所面臨的人力資源管理問題可以說是具體而又特殊的，發(fā)展出最適合自己組織的一套人力資源管理系統(tǒng)（政策、規(guī)則、技術(shù)、方法等）是重要的。 第三節(jié) 人力資源管理的性質(zhì)、功能和系統(tǒng) 序號 研究階段 實(shí)施方法 調(diào)查內(nèi)容 第一階段 研究準(zhǔn)備階段 ● 認(rèn)識問題、提出問題 ● 研究小組的成立 ● 選擇研究方法 ● 資料收集 ● 企業(yè)的有關(guān)資料 ● 外部資料 ● 整理研究資料 第三階段 正式研究階段 綜合調(diào)查 ● 巡視企業(yè) ● 產(chǎn)品研究 ● 面談 ● 了解企業(yè)概況 ● 人力資源管理運(yùn)行概況 ● 提出問題 詳細(xì)調(diào)查 ● 統(tǒng)計(jì)分析 ● 實(shí)際調(diào)查 ● 面談 ● 部門調(diào)查 ● 管理分析，心理分析 總結(jié)階段 ● 研究人員商議 ● 面談 ● 詳細(xì)調(diào)查總結(jié) ● 調(diào)整 ● 編制研究報(bào)告書 第三階段 建議 ● 口頭解釋或說明 ● 報(bào)告書、報(bào)告會 第四階段 行動計(jì)劃實(shí)施與評價(jià) 人力資源研究的階段及工作要點(diǎn) 第四節(jié) 人力資源管理者的角色與知能 Human Resource Development（人力資源發(fā)展），簡稱 HRD。是 80年代興起的旨在提升組織人力資源質(zhì)量的管理戰(zhàn)略和活動，也是正在不斷發(fā)展的一個職業(yè)領(lǐng)域和科學(xué)。 一般而言， HRD比較重視個人的發(fā)展，是從個人內(nèi)在配合組織外在發(fā)展。 而 HRM（人力資源管理， Human Resource Management）比較強(qiáng)調(diào)外在組織的需要，配合人力的提升與運(yùn)用。更進(jìn)一步地說，組織的成長是配合個人能力的發(fā)展。使人適其所，盡其才；物暢其流， 盡其用，就是人力資源發(fā)展的要義。 第四節(jié) 人力資源管理者的角色與知能 HRD不僅僅是人力資源管理，是在人力資源管理基礎(chǔ)上的再提高，包括人力資源管理各個方面根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)組織的變化基礎(chǔ)上深化分析，持續(xù)改進(jìn)提高，使企業(yè)人力資源管理工作更好的服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營需要。 第四節(jié) 人力資源管理者的角色與知能 一、據(jù)美國培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會的調(diào)查研究，人力資源發(fā)展專業(yè)人員的角色包括： 行政管理者、評價(jià)者、職業(yè)生涯發(fā)展顧問、HRD專業(yè)經(jīng)理、輔導(dǎo)員、行銷人員、教材開發(fā)者、需求分析師、組織變革的推動者、教學(xué)設(shè)計(jì)師、研究者。 第四節(jié) 人力資源管理者的角色與知能 二、依據(jù)學(xué)者麥格蘭根的研究， HRM \ D專業(yè)人員的知識能力可分為 4類 35項(xiàng)： 技術(shù)知能 ： 成人學(xué)習(xí)認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展理論和技能、知能確認(rèn)技術(shù)、電腦應(yīng)用知能、電子系統(tǒng)操作技能、后勤支援技能、目標(biāo)調(diào)配技能、績效觀察技能、專業(yè)認(rèn)知、培訓(xùn)理論與技巧、研究技能。 第四節(jié) 人力資源管理者的角色與知能 二、依據(jù)學(xué)者麥格蘭根的研究， HRM \ D專業(yè)人員的知識能力可分為 4類 35項(xiàng)： 組織知能 ： 組織經(jīng)營認(rèn)知、成本效益分析技能、授權(quán)技能、產(chǎn)業(yè)認(rèn)知、組織行為認(rèn)知、組織發(fā)展理論與技巧、組織認(rèn)知、組織規(guī)劃技能、資料管理技能。 第四節(jié) 人力資源管理者的角色與知能 二、依據(jù)學(xué)者麥格蘭根的研究， HRM \ D專業(yè)人員的知識能力可分為 4類 35項(xiàng)： 人際關(guān)系知能： 指導(dǎo)技能、反饋技能、團(tuán)隊(duì)過程技能、協(xié)商技能、呈報(bào)技能、詢問技能、關(guān)系建構(gòu)技能、寫作技能。 第四節(jié) 人力資源管理者的角色與知能 二、依據(jù)學(xué)者麥格蘭根的研究，
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