【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0。媒介 電視 廣播 雜志 日?qǐng)?bào) 戶外廣告 信息類型目標(biāo)傳達(dá) A A A C C創(chuàng)造情緒的能力 A C B C D消費(fèi)者參與 A B B C C視覺(jué)特征 A D B C B都市集中 A A B A A市場(chǎng)彈性 A A B A A季節(jié)彈性 B A A A B五、公共關(guān)系廣告的制作程序（一）公眾與市場(chǎng)的調(diào)查（二）確定主題以建立組織信譽(yù)為主題采用介紹組織的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)方針、組織文化等方法。以公共服務(wù)為主題往往采取贊助公益事業(yè)的方法。以組織貢獻(xiàn)為主題多以介紹組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的形式。以感情投資為主題主體類型（三）構(gòu)思寫(xiě)作公關(guān)廣告結(jié)構(gòu)、要求：標(biāo)題要求醒目、通俗、自然、親切，能吸引人。正文（主體）要求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，具體真實(shí)，易于記憶，富有魅力。結(jié)尾可有可無(wú)。如果有一個(gè)漂亮的結(jié)尾，將會(huì)使人們回味無(wú)窮。六、公關(guān)廣告的效果檢測(cè)以社會(huì)公眾對(duì)公關(guān)廣告的收看、收聽(tīng)、認(rèn)知、記憶等因素為依據(jù)進(jìn)行調(diào)查、計(jì)算。內(nèi)容 注意率閱讀率認(rèn)知率記憶率問(wèn)卷調(diào)查抽樣調(diào)查走訪調(diào)查方法第四節(jié) 公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)一、慶典慶典是隆重的慶祝典禮，可用于奠基典禮、落成典禮、開(kāi)幕典禮、節(jié)日慶祝、周年紀(jì)念、簽字儀式、頒獎(jiǎng)儀式等。慶典活動(dòng)可以聯(lián)絡(luò)公眾、廣交朋友、增進(jìn)友誼、擴(kuò)大影響，加深公眾對(duì)組織的好感和記憶。慶典活動(dòng)工作安排擬定出席典禮的賓客名單、發(fā)出請(qǐng)柬賓客一般應(yīng)包括：政府有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、社區(qū)負(fù)責(zé)人、知名人士、同行業(yè)代表、新聞?dòng)浾?、員工代表等。請(qǐng)柬的文字應(yīng)鄭重其事，印刷無(wú)誤，盡可能提前幾天寄出或送達(dá)，以便對(duì)方及早做出安排。為本單位負(fù)責(zé)人擬寫(xiě)開(kāi)幕詞、答謝詞。開(kāi)幕詞 答謝詞＋熱情莊重言簡(jiǎn)意賅擬定典禮順序① 簽到、領(lǐng)紀(jì)念品② 主持人宣布典禮開(kāi)始，宣讀重要來(lái)賓名單③ 組織負(fù)責(zé)人致歡迎詞④ 來(lái)賓代表致賀詞剪彩⑤ 組織負(fù)責(zé)人致答謝詞⑥ 剪裁剪彩人員一般由組織負(fù)責(zé)人和來(lái)賓中地位、名望高的人士擔(dān)任。安排各項(xiàng)接待事宜專人負(fù)責(zé)簽到、接待、剪彩、放鞭炮、攝影、錄像、以及布置環(huán)境、道路、場(chǎng)地、照明、紀(jì)念品訂制與發(fā)放等。安排一些必要的助興項(xiàng)目中國(guó)傳統(tǒng)的助興節(jié)目有鑼鼓、舞獅、禮花鞭炮等，還可以安排一些歌舞表演節(jié)目。典禮結(jié)束后的一系列禮節(jié)活動(dòng)送別、感謝致意。慶典程序并不復(fù)雜，時(shí)間也不太長(zhǎng)，但要辦得隆重?zé)崃遥钊穗y忘，并非易事。計(jì)劃新穎、安排周到是關(guān)鍵。二、新聞發(fā)布會(huì)新聞發(fā)布會(huì)又稱記者招待會(huì)，是組織為公布重大新聞或解釋重要方針政策，邀請(qǐng)新聞?dòng)浾邊⒓拥囊环N特殊會(huì)議。作為一種公關(guān)專題活動(dòng)， 它是組織傳播信息以及與新聞界建立、保持聯(lián)系的一種較正規(guī)的形式。 （一）、新聞發(fā)布會(huì)特點(diǎn) 形式正規(guī)，規(guī)格較高，容易引起社會(huì)的廣泛關(guān)注儀式隆重，經(jīng)費(fèi)支出多，成本也高記者提問(wèn)的自由度大對(duì)于發(fā)言人、會(huì)議主持人要求很高（二）、會(huì)前準(zhǔn)備工作研究必要性所發(fā)布的信息是否具有重大的新聞價(jià)值，能否吸引記者前來(lái)采訪、報(bào)道，時(shí)間是否緊迫，是否處于發(fā)布的最佳時(shí)機(jī)?？傊?，這個(gè)信息非召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)解釋不清楚。確定主題主題由圍繞組織發(fā)生的重大事件或做出的重大決策來(lái)確定。一般新聞發(fā)布會(huì)的主題有三類：說(shuō)明性主題解釋性主題宣傳性主題媒介 記者類別級(jí)別覆蓋面確定應(yīng)邀記者的范圍根據(jù)會(huì)議主題以及事件范圍確定應(yīng)邀的記者。會(huì)議主題事件范圍提前發(fā)出邀請(qǐng)臨近電話落實(shí)選定時(shí)間、地點(diǎn)o 時(shí)間：一般避開(kāi)節(jié)假日或重大社會(huì)活動(dòng)，但不能絕對(duì)o 地點(diǎn)：1）交通是否便利、環(huán)境是否安靜；2）會(huì)前要實(shí)地考察，布置好桌牌、桌椅、電源、電話、電傳、錄音等設(shè)備選定會(huì)議主持人和新聞發(fā)言人主持人一般由公關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。首先是介紹會(huì)議基本情況；其次是掌控會(huì)議氣氛，控制會(huì)議時(shí)間。 發(fā)言人一般由組織的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。因?yàn)樗粌H對(duì)全面了解本組織的整體情況，而且其身份也決定了他的發(fā)言具有權(quán)威性。 主持人和發(fā)言人除具有較高的文化修養(yǎng)和專業(yè)水平，還要思維敏捷、口齒伶俐。要求準(zhǔn)備好會(huì)議材料o 收集有關(guān)信息，寫(xiě)出準(zhǔn)確生動(dòng)的有關(guān)資料，如主持人的講話提綱、發(fā)言人的發(fā)言稿、答記者問(wèn)的備忘提綱、所發(fā)新聞的有關(guān)背景材料，以及有關(guān)的圖片、實(shí)物、影像等輔助材料。o 為記者準(zhǔn)備的會(huì)議材料，如領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)言，組織對(duì)問(wèn)題的看法等， 在會(huì)前裝入資料袋分送給記者。 搞好經(jīng)費(fèi)預(yù)算 會(huì)議費(fèi)用項(xiàng)目一般有：場(chǎng)租、會(huì)場(chǎng)布置、印刷品、茶點(diǎn)、禮品、文書(shū)用品音響器材、郵費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)等。需要用餐時(shí)還應(yīng)加上餐費(fèi)。（三）會(huì)議程序? 簽到 應(yīng)安排足夠的工作人員，設(shè)立簽到處，并派專人引導(dǎo)記者前往會(huì)場(chǎng)。參加會(huì)議的人要在簽到簿上簽上自己的姓名、單位、職業(yè)、聯(lián)系電話等。? 發(fā)資料 會(huì)議工作人員應(yīng)將寫(xiě)有姓名和新聞機(jī)構(gòu)名稱的標(biāo)牌發(fā)給與會(huì)記者，并將會(huì)前準(zhǔn)備的資料，有禮貌地發(fā)給到會(huì)的每一位。? 介紹會(huì)議內(nèi)容 會(huì)議開(kāi)始時(shí)要由會(huì)議主持人說(shuō)明舉辦新聞發(fā)布會(huì)的原因，所要公布的信息或事件發(fā)生的簡(jiǎn)單經(jīng)過(guò)。? 主持人講話 主持人要充分發(fā)揮組織作用，以莊重的言談和感染力，活躍整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛，并引導(dǎo)記者踴躍提問(wèn)。當(dāng)記者的提問(wèn)離會(huì)議主題太遠(yuǎn)時(shí)，要善于巧妙地將話題引向主題。會(huì)議出現(xiàn)緊張空氣時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)節(jié)緩和，不要隨便延長(zhǎng)預(yù)定會(huì)議時(shí)間。 ? 回答記者提問(wèn) 要準(zhǔn)確、流利自如地回答記者提出的各種問(wèn)題，不要隨便打斷記者的提問(wèn)，也不要以各種動(dòng)作、表情和語(yǔ)言對(duì)記者表示不滿。對(duì)于保密的東西或不好回答的東西不要回避，而要婉轉(zhuǎn)、幽默地進(jìn)行反問(wèn)或回答，以確保所發(fā)布的消息必須準(zhǔn)確無(wú)誤。o 參觀和其它安排有必要的話，會(huì)后還應(yīng)由專人陪同記者參觀考察，給記者創(chuàng)造實(shí)地采訪、攝影、錄像等機(jī)會(huì)，增加記者對(duì)會(huì)議主題的感性認(rèn)識(shí)。 如果有條件，社會(huì)組織還可舉行茶會(huì)和酒會(huì)，以便個(gè)別記者能夠單獨(dú)提問(wèn)，并能融洽和新聞界的關(guān)系。（四）、會(huì)后工作? 盡快整理出新聞發(fā)布會(huì)上的記錄材料，對(duì)會(huì)議的組織、布置、主持和回答問(wèn)題等方面工作的經(jīng)驗(yàn)和不足作出評(píng)價(jià)和總結(jié)，歸檔備查。? 同時(shí)收集到會(huì)記者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)上發(fā)表的新聞報(bào)道，對(duì)這些報(bào)道的內(nèi)容及傾向做定性定量的分析，檢查是否達(dá)到了新聞發(fā)布會(huì)的預(yù)定目標(biāo)，是否有由于失誤而造成的謬誤，如果出現(xiàn)不利于組織的報(bào)道，是組織自身行為引起的應(yīng)虛心接受并致歉意，是記者方面的問(wèn)題則應(yīng)采取行動(dòng)說(shuō)明真相，要求媒介更正。對(duì)于檢查出的問(wèn)題要分析原因并設(shè)法彌補(bǔ)。三 、　展覽會(huì) 展覽會(huì)，是指組織通過(guò)集中的實(shí)物展示和示范表演，配之以多種傳播媒介的復(fù)合傳播形式，宣傳產(chǎn)品和組織形象的專門(mén)性公共關(guān)系活動(dòng)。（一）、展覽會(huì)的特點(diǎn)及類型展覽是一種直觀、形象的傳播方式。 它把實(shí)物直接展現(xiàn)在公眾面前，并有現(xiàn)場(chǎng)操作表演或者有專人講解操作，給公眾以 “ 親眼目睹 ” 、 “ 眼見(jiàn)為實(shí) ” 的直觀感受，增強(qiáng)了公眾對(duì)社會(huì)組織及其產(chǎn)品的信賴。 實(shí)現(xiàn)了組織與公眾之間信息的雙向溝通。 它不僅可以向公眾當(dāng)面展示組織的產(chǎn)品、展現(xiàn)自身形象；而且還可以通過(guò)咨詢、洽談、征詢等形式了解公眾需要，收集公眾的反饋意見(jiàn)。 是一種復(fù)合性的傳播方式。 它通常同時(shí)運(yùn)用多種媒介進(jìn)行交叉、混合傳播。在實(shí)物展出的同時(shí)，配之以文字宣傳資料、圖片、錄音、錄像等媒介，再加上動(dòng)人的解說(shuō)、友好的交談、優(yōu)美的音樂(lè)、生動(dòng)的造型藝術(shù)，具有很強(qiáng)的吸引力。 是一種高效率的溝通方式。 展覽活動(dòng)可以一次展示許多行業(yè)的不同產(chǎn)品，也可以集中展示同一行業(yè)的多種品牌的產(chǎn)品，為參觀者提供了更多的機(jī)會(huì)并節(jié)省了大量的時(shí)間和費(fèi)用。 是一種 新聞性 的大型活動(dòng)。 展覽會(huì)除本身能進(jìn)行自我宣傳外，往往能夠成為新聞媒介追蹤的對(duì)象，成為新聞報(bào)道的題材。通過(guò)新聞媒介的報(bào)道傳揚(yáng)，展覽活動(dòng)的宣傳效應(yīng)將大大擴(kuò)展。（二）、展覽會(huì)的類型根據(jù)性質(zhì)分為貿(mào)易性展覽和宣傳性展覽；根據(jù)內(nèi)容分為綜合性展覽和專題性展覽；根據(jù)規(guī)模分為大型展覽、小型展覽和微型展覽；根據(jù)場(chǎng)地分為室內(nèi)展覽、露天展覽和巡回展覽；根據(jù)時(shí)間可以分為長(zhǎng)期展覽、定期展覽和一次性展覽160