【文章內容簡介】 0。媒介 電視 廣播 雜志 日報 戶外廣告 信息類型目標傳達 A A A C C創(chuàng)造情緒的能力 A C B C D消費者參與 A B B C C視覺特征 A D B C B都市集中 A A B A A市場彈性 A A B A A季節(jié)彈性 B A A A B五、公共關系廣告的制作程序（一）公眾與市場的調查（二）確定主題以建立組織信譽為主題采用介紹組織的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營方針、組織文化等方法。以公共服務為主題往往采取贊助公益事業(yè)的方法。以組織貢獻為主題多以介紹組織生產(chǎn)經(jīng)營成果的形式。以感情投資為主題主體類型（三）構思寫作公關廣告結構、要求：標題要求醒目、通俗、自然、親切，能吸引人。正文（主體）要求開門見山，具體真實，易于記憶，富有魅力。結尾可有可無。如果有一個漂亮的結尾，將會使人們回味無窮。六、公關廣告的效果檢測以社會公眾對公關廣告的收看、收聽、認知、記憶等因素為依據(jù)進行調查、計算。內容 注意率閱讀率認知率記憶率問卷調查抽樣調查走訪調查方法第四節(jié) 公共關系專項活動一、慶典慶典是隆重的慶祝典禮，可用于奠基典禮、落成典禮、開幕典禮、節(jié)日慶祝、周年紀念、簽字儀式、頒獎儀式等。慶典活動可以聯(lián)絡公眾、廣交朋友、增進友誼、擴大影響，加深公眾對組織的好感和記憶。慶典活動工作安排擬定出席典禮的賓客名單、發(fā)出請柬賓客一般應包括：政府有關部門負責人、社區(qū)負責人、知名人士、同行業(yè)代表、新聞記者、員工代表等。請柬的文字應鄭重其事，印刷無誤，盡可能提前幾天寄出或送達，以便對方及早做出安排。為本單位負責人擬寫開幕詞、答謝詞。開幕詞 答謝詞＋熱情莊重言簡意賅擬定典禮順序① 簽到、領紀念品② 主持人宣布典禮開始，宣讀重要來賓名單③ 組織負責人致歡迎詞④ 來賓代表致賀詞剪彩⑤ 組織負責人致答謝詞⑥ 剪裁剪彩人員一般由組織負責人和來賓中地位、名望高的人士擔任。安排各項接待事宜專人負責簽到、接待、剪彩、放鞭炮、攝影、錄像、以及布置環(huán)境、道路、場地、照明、紀念品訂制與發(fā)放等。安排一些必要的助興項目中國傳統(tǒng)的助興節(jié)目有鑼鼓、舞獅、禮花鞭炮等，還可以安排一些歌舞表演節(jié)目。典禮結束后的一系列禮節(jié)活動送別、感謝致意。慶典程序并不復雜，時間也不太長，但要辦得隆重熱烈，令人難忘，并非易事。計劃新穎、安排周到是關鍵。二、新聞發(fā)布會新聞發(fā)布會又稱記者招待會，是組織為公布重大新聞或解釋重要方針政策，邀請新聞記者參加的一種特殊會議。作為一種公關專題活動， 它是組織傳播信息以及與新聞界建立、保持聯(lián)系的一種較正規(guī)的形式。 （一）、新聞發(fā)布會特點 形式正規(guī)，規(guī)格較高，容易引起社會的廣泛關注儀式隆重，經(jīng)費支出多，成本也高記者提問的自由度大對于發(fā)言人、會議主持人要求很高（二）、會前準備工作研究必要性所發(fā)布的信息是否具有重大的新聞價值，能否吸引記者前來采訪、報道，時間是否緊迫，是否處于發(fā)布的最佳時機?？傊?，這個信息非召開新聞發(fā)布會解釋不清楚。確定主題主題由圍繞組織發(fā)生的重大事件或做出的重大決策來確定。一般新聞發(fā)布會的主題有三類：說明性主題解釋性主題宣傳性主題媒介 記者類別級別覆蓋面確定應邀記者的范圍根據(jù)會議主題以及事件范圍確定應邀的記者。會議主題事件范圍提前發(fā)出邀請臨近電話落實選定時間、地點o 時間：一般避開節(jié)假日或重大社會活動，但不能絕對o 地點：1）交通是否便利、環(huán)境是否安靜；2）會前要實地考察，布置好桌牌、桌椅、電源、電話、電傳、錄音等設備選定會議主持人和新聞發(fā)言人主持人一般由公關機構負責人擔任。首先是介紹會議基本情況；其次是掌控會議氣氛，控制會議時間。 發(fā)言人一般由組織的高層領導擔任。因為他不僅對全面了解本組織的整體情況，而且其身份也決定了他的發(fā)言具有權威性。 主持人和發(fā)言人除具有較高的文化修養(yǎng)和專業(yè)水平，還要思維敏捷、口齒伶俐。要求準備好會議材料o 收集有關信息，寫出準確生動的有關資料，如主持人的講話提綱、發(fā)言人的發(fā)言稿、答記者問的備忘提綱、所發(fā)新聞的有關背景材料，以及有關的圖片、實物、影像等輔助材料。o 為記者準備的會議材料，如領導人的發(fā)言，組織對問題的看法等， 在會前裝入資料袋分送給記者。 搞好經(jīng)費預算 會議費用項目一般有：場租、會場布置、印刷品、茶點、禮品、文書用品音響器材、郵費、電話費、交通費等。需要用餐時還應加上餐費。（三）會議程序? 簽到 應安排足夠的工作人員，設立簽到處，并派專人引導記者前往會場。參加會議的人要在簽到簿上簽上自己的姓名、單位、職業(yè)、聯(lián)系電話等。? 發(fā)資料 會議工作人員應將寫有姓名和新聞機構名稱的標牌發(fā)給與會記者，并將會前準備的資料，有禮貌地發(fā)給到會的每一位。? 介紹會議內容 會議開始時要由會議主持人說明舉辦新聞發(fā)布會的原因，所要公布的信息或事件發(fā)生的簡單經(jīng)過。? 主持人講話 主持人要充分發(fā)揮組織作用，以莊重的言談和感染力，活躍整個會場氣氛，并引導記者踴躍提問。當記者的提問離會議主題太遠時，要善于巧妙地將話題引向主題。會議出現(xiàn)緊張空氣時，能夠及時調節(jié)緩和，不要隨便延長預定會議時間。 ? 回答記者提問 要準確、流利自如地回答記者提出的各種問題，不要隨便打斷記者的提問，也不要以各種動作、表情和語言對記者表示不滿。對于保密的東西或不好回答的東西不要回避，而要婉轉、幽默地進行反問或回答，以確保所發(fā)布的消息必須準確無誤。o 參觀和其它安排有必要的話，會后還應由專人陪同記者參觀考察，給記者創(chuàng)造實地采訪、攝影、錄像等機會，增加記者對會議主題的感性認識。 如果有條件，社會組織還可舉行茶會和酒會，以便個別記者能夠單獨提問，并能融洽和新聞界的關系。（四）、會后工作? 盡快整理出新聞發(fā)布會上的記錄材料，對會議的組織、布置、主持和回答問題等方面工作的經(jīng)驗和不足作出評價和總結，歸檔備查。? 同時收集到會記者在報刊、電臺、電視臺上發(fā)表的新聞報道，對這些報道的內容及傾向做定性定量的分析，檢查是否達到了新聞發(fā)布會的預定目標，是否有由于失誤而造成的謬誤，如果出現(xiàn)不利于組織的報道，是組織自身行為引起的應虛心接受并致歉意，是記者方面的問題則應采取行動說明真相，要求媒介更正。對于檢查出的問題要分析原因并設法彌補。三 、　展覽會 展覽會，是指組織通過集中的實物展示和示范表演，配之以多種傳播媒介的復合傳播形式，宣傳產(chǎn)品和組織形象的專門性公共關系活動。（一）、展覽會的特點及類型展覽是一種直觀、形象的傳播方式。 它把實物直接展現(xiàn)在公眾面前，并有現(xiàn)場操作表演或者有專人講解操作，給公眾以 “ 親眼目睹 ” 、 “ 眼見為實 ” 的直觀感受，增強了公眾對社會組織及其產(chǎn)品的信賴。 實現(xiàn)了組織與公眾之間信息的雙向溝通。 它不僅可以向公眾當面展示組織的產(chǎn)品、展現(xiàn)自身形象；而且還可以通過咨詢、洽談、征詢等形式了解公眾需要，收集公眾的反饋意見。 是一種復合性的傳播方式。 它通常同時運用多種媒介進行交叉、混合傳播。在實物展出的同時，配之以文字宣傳資料、圖片、錄音、錄像等媒介，再加上動人的解說、友好的交談、優(yōu)美的音樂、生動的造型藝術，具有很強的吸引力。 是一種高效率的溝通方式。 展覽活動可以一次展示許多行業(yè)的不同產(chǎn)品，也可以集中展示同一行業(yè)的多種品牌的產(chǎn)品，為參觀者提供了更多的機會并節(jié)省了大量的時間和費用。 是一種 新聞性 的大型活動。 展覽會除本身能進行自我宣傳外，往往能夠成為新聞媒介追蹤的對象，成為新聞報道的題材。通過新聞媒介的報道傳揚，展覽活動的宣傳效應將大大擴展。（二）、展覽會的類型根據(jù)性質分為貿(mào)易性展覽和宣傳性展覽；根據(jù)內容分為綜合性展覽和專題性展覽；根據(jù)規(guī)模分為大型展覽、小型展覽和微型展覽；根據(jù)場地分為室內展覽、露天展覽和巡回展覽；根據(jù)時間可以分為長期展覽、定期展覽和一次性展覽160