公共關(guān)系操作實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-08-03 12:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，傳播面廣，推廣組織形象效果較快。P16435，交際性公共關(guān)系的特點(diǎn)：快節(jié)奏；有靈活性；人情味強(qiáng)。P16636，建設(shè)性公共關(guān)系活動(dòng)的重點(diǎn)是宣傳和交際，目的是提高知名度。P17637,1998年正式將網(wǎng)絡(luò)命名為第四媒體。P20038，傳播的主要類別：內(nèi)向傳播，人際傳播，群體傳播，組織傳播，大眾傳播。P20039，內(nèi)向傳播是由感性到理性的思維活動(dòng)。P20040，了解媒體和媒介的區(qū)別，勿背，能區(qū)分開就行。P20141，民意調(diào)查方法，最多地呈現(xiàn)在政治管理和公共關(guān)系當(dāng)中。P20342，人際傳播的特征：隨機(jī)性，靈活性，針對(duì)性，情感性，快速性，局限性。P20643，小眾化媒介包括：有線電視，專業(yè)化頻道，會(huì)員交流內(nèi)部的信息資料等。P21744，公關(guān)組織的新聞活動(dòng)主要是新聞發(fā)布和制造新聞。P22645，完整的CI系統(tǒng)包括理念識(shí)別，行為識(shí)別和視覺識(shí)別三個(gè)部分。P23146，新聞發(fā)布會(huì)的特點(diǎn)：宣傳性，正式性，耗費(fèi)較高。P24347，按展覽的性質(zhì)可分為貿(mào)易展覽會(huì)與宣傳展覽會(huì)P25148，聯(lián)誼活動(dòng)的形式很多，主要有聯(lián)歡會(huì)，聯(lián)誼會(huì)，文藝演出，交際舞會(huì)，電影招待會(huì)等。P28149，聯(lián)誼活動(dòng)由低到高有三個(gè)形層次，感情型，信息型，合作型P28350，制定企業(yè)營(yíng)銷策略的原則：未來化原則；市場(chǎng)化原則；進(jìn)攻性原則；創(chuàng)新性原則；功能化原則P29951，危機(jī)的類型P325P326從內(nèi)容方面來看，公關(guān)危機(jī)可分為信譽(yù)危機(jī)，效益危機(jī)和綜合危機(jī)。從形式方面來看，公關(guān)危機(jī)包括點(diǎn)式危機(jī)，線性危機(jī)，周期性危機(jī)和綜合性危機(jī)周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。52，處理危機(jī)事件的公共宗旨是：面對(duì)現(xiàn)實(shí)，盡力挽救。P33053，組織內(nèi)部活動(dòng)實(shí)務(wù)可以這要設(shè)定為三大項(xiàng)目，即公關(guān)機(jī)構(gòu)建設(shè)，公關(guān)刊物撰制和其他公關(guān)活動(dòng)（主要是前兩個(gè)）P340簡(jiǎn)答題1，公共關(guān)系實(shí)務(wù)的構(gòu)成要素？P2（1） 公關(guān)實(shí)務(wù)目標(biāo)（2） 公關(guān)實(shí)務(wù)主體（3） 公關(guān)實(shí)務(wù)客體（4） 公關(guān)實(shí)務(wù)的手段和方法——管理職能和信息傳播（5） 公關(guān)環(huán)境2，公共關(guān)系實(shí)務(wù)的基本特征？P3（1）策劃性（2）多樣性（3）綜合性（4）程序性3，公共關(guān)系實(shí)務(wù)的基本原則？P10（1） 以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)的原則（2） 以事實(shí)為基礎(chǔ)的原則（3） 以科學(xué)為指導(dǎo)的原則4，調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容？（也可作選擇題）P30（1） 對(duì)調(diào)查本身的設(shè)計(jì)（2） 對(duì)調(diào)查工作的具體安排5，如何制定調(diào)查計(jì)劃？P30（1） 調(diào)查計(jì)劃要做可行性論證（2） 調(diào)查計(jì)劃既要全面又要簡(jiǎn)單明了6，簡(jiǎn)述抽取眼根的過程？P40（1） 確定調(diào)研總體（2） 編制總體名單（3） 確定樣本規(guī)模（4） 抽取樣本（5） 評(píng)估樣本7，提問語句的設(shè)計(jì)要注意哪些事項(xiàng)？P47（1） 注意提問方式，提問方式有直接提問，間接提問假設(shè)性提問等。（2） 注意提問語氣的貼切。（3） 要避免出現(xiàn)誘導(dǎo)性問題（4） 要以封閉式問題為主，開放性問題為輔。8，公共關(guān)系策劃的意義P76（1） 有利于加強(qiáng)組織公關(guān)工作的整體性（2） 有利于提高組織公關(guān)工作的可控性（3） 有利于提高組織公關(guān)工作的預(yù)見性（4） 有利于促進(jìn)組織公關(guān)工作的成熟度9確定目標(biāo)的原則？P83（1） 與組織整體目標(biāo)相一致（2） 塑造組織的有效形象（3） 把抽象的目標(biāo)概念具體化10， 如何確定公共關(guān)系
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