【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 之間、不同地形之間、不同氣候條件之間的分布狀況）（ 3）消費(fèi)者的需求信息（生存需求、安全需求、社交需求、尊嚴(yán)需求、自我實(shí)現(xiàn)的需要，物質(zhì)需要、精神需要等方面的信息）一、外源信息消費(fèi)者及其行為信息：（ 4）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)需求（消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的常規(guī)動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)、情操動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)，求實(shí)動(dòng)機(jī)、求新動(dòng)機(jī)、求美動(dòng)機(jī)、求廉動(dòng)機(jī)、求實(shí)動(dòng)機(jī)，好勝動(dòng)機(jī)、好癖動(dòng)機(jī)等）（ 5）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程信息（消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)需求、判斷選擇、購(gòu)買(mǎi)決定、購(gòu)買(mǎi)成交、購(gòu)后評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息）（ 6）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣信息（消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、支付習(xí)慣、廠(chǎng)牌或品牌偏好、商店選擇等方面習(xí)慣的信息）一、外源信息消費(fèi)者及其行為信息：（ 7）消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型信息（消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)有習(xí)慣型、隨機(jī)型、理智型、沖動(dòng)型、經(jīng)濟(jì)型、想象型、其他型等）（ 8）消費(fèi)者的家庭信息（家庭的構(gòu)成、規(guī)模、家庭的權(quán)力分配模式、家庭生命周期等）（ 9）消費(fèi)者對(duì)廠(chǎng)商、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反映信息等。一、外源信息顧客或用戶(hù)信息（ 1）現(xiàn)有顧客和用戶(hù)的總體信息（包括數(shù)量、地理分布等）（ 2）現(xiàn)有顧客個(gè)體的概況信息（顧客的姓名、地址、職業(yè)、性格、嗜好、家庭背景、收入、文化水平等）（ 3）現(xiàn)有顧客的結(jié)構(gòu)信息（包括現(xiàn)有顧客總體中各類(lèi)顧客的構(gòu)成、比重和相互關(guān)系等）（ 4）現(xiàn)有用戶(hù)個(gè)體的概況信息（各個(gè)現(xiàn)有用戶(hù)的名稱(chēng)、地址、創(chuàng)業(yè)日期、資產(chǎn)、從業(yè)人員、資信、在同行業(yè)中的地位、主要業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)狀況、財(cái)務(wù)狀況、往來(lái)關(guān)系、首次交易內(nèi)容和條件，企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、住址、年齡、文化、嗜好、家庭背景、社會(huì)關(guān)系、人品等，以及采購(gòu)經(jīng)辦人員的情況等）一、外源信息顧客或用戶(hù)信息（ 5）現(xiàn)有用戶(hù)的結(jié)構(gòu)信息（現(xiàn)有用戶(hù)總體中各類(lèi)用戶(hù)的構(gòu)成、比重、相互關(guān)系等）（ 6）顧客或用戶(hù)的類(lèi)型信息（主要包括有明顯購(gòu)買(mǎi)能力的顧客或用戶(hù)，確信會(huì)購(gòu)買(mǎi)的顧客或用戶(hù)，對(duì)是否購(gòu)買(mǎi)有疑問(wèn)的顧客或用戶(hù)等方面信息）（ 7）客戶(hù)的需求信息（客戶(hù)的消費(fèi)需求量、需求類(lèi)型、需求偏好、購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的信息）一、外源信息顧客或用戶(hù)信息（ 8）客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄信息（客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量、品種、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn)等方面的信息）（ 9）客戶(hù)的評(píng)價(jià)信息（客戶(hù)對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，對(duì)本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合包括定價(jià)、銷(xiāo)售形式、服務(wù)方式、促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售渠道、公共關(guān)系等的評(píng)價(jià)，以及對(duì)其他企業(yè)及其產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)組合的評(píng)價(jià)等方面的信息）（ 10）客戶(hù)的要求和意見(jiàn)信息（ 11）潛在客戶(hù)的有關(guān)信息一、外源信息消費(fèi)需求信息（ 1）現(xiàn)實(shí)需求信息（ 2）潛在需求信息（ 3）需求彈性信息（ 4）需求總量和結(jié)構(gòu)信息（ 5）需求的特征信息（ 6）需求的演變及其趨勢(shì)信息一、外源信息商品生產(chǎn)信息（ 1）產(chǎn)業(yè)信息（ 2）商品生產(chǎn)者信息（ 3）資源（生產(chǎn)要素）信息（ 4）生產(chǎn)方式及其結(jié)構(gòu)信息（ 5）生產(chǎn)量及其結(jié)構(gòu)信息（ 6）生產(chǎn)發(fā)展信息一、外源信息商品供應(yīng)信息（ 1）可供商品信息（ 2）商品銷(xiāo)售時(shí)間和地點(diǎn)信息（ 3）商品銷(xiāo)售方式信息（ 4）商品銷(xiāo)售量信息（ 5）商品銷(xiāo)售效果信息（ 6）商品交易行為與交易秩序信息一、外源信息供求關(guān)系信息（ 1）供求狀況（格局）信息（ 2）供求的總量關(guān)系信息（ 3）供求的結(jié)構(gòu)關(guān)系信息（ 4）供求變化與趨勢(shì)信息一、外源信息競(jìng)爭(zhēng)信息（ 1）競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的程度信息（ 2）競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)別信息（ 3）競(jìng)爭(zhēng)形式信息（ 4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況信息（ 5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為信息（ 6）本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位信息（ 7）本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力信息一、外源信息產(chǎn)品信息（ 1）產(chǎn)品類(lèi)型信息（ 2）產(chǎn)品效用信息（ 3）產(chǎn)品形式信息（ 4）產(chǎn)品服務(wù)信息（ 5）產(chǎn)品品牌信息（ 6）產(chǎn)品包裝信息（ 7）產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品組合信息（ 8）產(chǎn)品生命周期信息（ 9）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息（ 10）連帶產(chǎn)品信息（ 11）替代產(chǎn)品信息一、外源信息價(jià)格信息（ 1）價(jià)格水平信息（ 2）價(jià)格形式信息（ 3）比價(jià)與差價(jià)信息（ 4）影響價(jià)格變化的各種因素信息（ 5）定價(jià)目標(biāo)信息（ 6）定價(jià)方法信息（ 7）定價(jià)策略信息（ 8）價(jià)格折扣信息（ 9）支付時(shí)間信息（ 10）信用信息一、外源信息1銷(xiāo)售渠道信息（ 1）渠道類(lèi)型信息（ 2）本企業(yè)銷(xiāo)售組織與人員信息（ 3）各地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)信息（ 4）目標(biāo)市場(chǎng)中間商的概況信息（ 5）物流信息（ 6）通信信息（ 7）本企業(yè)產(chǎn)品原有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)信息一、外源信息1促銷(xiāo)信息（ 1）廣告宣傳信息（ 2）人員推銷(xiāo)信息（ 3）營(yíng)業(yè)推廣信息（ 4）公共關(guān)系信息1國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息二、內(nèi)源信息企業(yè)資源信息（ 1）人力資源信息（ 2）財(cái)力資源信息（ 3）物質(zhì)資源信息（ 4）技術(shù)資源信息企業(yè)營(yíng)運(yùn)信息企業(yè)效益信息第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的含義二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的基本職能三、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的意義四、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的原則和要求五、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的步驟第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的含義：是指由人員、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備、程序等組合的，專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)信息的收集、加工、處理，為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的有組織、有結(jié)構(gòu)的復(fù)合體。第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的基本職能：確定信息需要市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃實(shí)施調(diào)查信息資料處理信息提供和指導(dǎo)使用系統(tǒng)管理第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)三、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的意義S1 u1 S2 u2 S3 u3Sn1 un1Sn un第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)三、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的意義s1 u1s2 u2s3 MIS u3sn1 un1sn un第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)四、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的原則和要求原則（ 1）系統(tǒng)原則（ 2）經(jīng)濟(jì)效益原則（ 3）現(xiàn)實(shí)和發(fā)展統(tǒng)一原則（ 4）適應(yīng)性和可靠性原則第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)四、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的原則和要求要求（ 1）要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的全力支持（ 2）要有合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（ 3）要有一定的硬件條件（ 4）要有一定的軟件條件（ 5）要有一定的外部條件第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)五、建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的步驟系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)評(píng)價(jià)第六章 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃學(xué)習(xí)要求：了解市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的具體內(nèi)容理解市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容掌握進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)全過(guò)程認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的重要性懂得如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)計(jì)懂得如何進(jìn)行樣本設(shè)計(jì)掌握市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃報(bào)告的撰寫(xiě)掌握重要的概念第六章 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的含義和步驟第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定第四節(jié) 樣本設(shè)計(jì)第五節(jié) 策劃報(bào)告及其完善第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程：四個(gè)階段、七個(gè)步驟第一階段 —— 非正式調(diào)研階段（明確調(diào)研問(wèn)題、情況分析、非正式調(diào)研）第二階段 —— 市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)階段（市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)）第三階段 —— 資料收集階段（資料收集）第四階段 —— 調(diào)研結(jié)果處理階段（資料整理分析、編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告）第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的含義和步驟一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的含義二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的步驟及其內(nèi)容第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的含義和步驟一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的含義市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)規(guī)劃或計(jì)劃、方案。它包括為處理或解決市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的問(wèn)題而收集、處理各種必須的信息資料的詳細(xì)步驟和計(jì)劃。具體實(shí)施的行為第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的含義和步驟二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的步驟及其內(nèi)容明確調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題，確定調(diào)研與預(yù)測(cè)目標(biāo)確定所需的信息資料確定資料來(lái)源確定調(diào)研與預(yù)測(cè)對(duì)象確定資料收集的方法設(shè)計(jì)和預(yù)試調(diào)查表確定測(cè)量程序和技術(shù)確定資料處理計(jì)劃調(diào)研與預(yù)測(cè)力量的組織和配備時(shí)間規(guī)劃和預(yù)算第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定的含義和意義二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定的程序三、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的背景分析四、主題設(shè)定中的調(diào)查作業(yè)五、變經(jīng)營(yíng)管理決策問(wèn)題為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定的含義和意義指某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目所面臨和要解決的核心的、關(guān)鍵性的問(wèn)題。只有主題被十分正確和清晰地認(rèn)識(shí)和定義，一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目才能有效實(shí)施。確定市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題包括確定經(jīng)營(yíng)決策問(wèn)題（什么是決策者所要做的）和具體的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題（什么信息是所需要的，如何獲得這些信息）。第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定的程序分析問(wèn)題的背景確定問(wèn)題中的調(diào)研作業(yè)第二手資料分析會(huì)見(jiàn)有關(guān)專(zhuān)家與決策者討論明確經(jīng)營(yíng)管理決策問(wèn)題明確市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題定性調(diào)查第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定三、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的背景分析要掌握與企業(yè)和所屬行業(yè)相關(guān)的各種歷史資料和發(fā)展趨勢(shì)要掌握與分析企業(yè)的各種資源和面臨的制約因素要分析決策者的目標(biāo)（組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)）還要了解消費(fèi)者或顧客的購(gòu)買(mǎi)行為、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境，以及企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)因素等。第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定四、主題設(shè)定中的調(diào)查作業(yè)與決策者交談?dòng)懻摚?7個(gè) C：溝通munication、合作 cooperation、信任confidence、坦率 candor、親密 closeness、持續(xù) continuity、創(chuàng)造性 creativity）會(huì)見(jiàn)專(zhuān)家分析有關(guān)的第二手資料開(kāi)展定性調(diào)查第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定五、變經(jīng)營(yíng)管理決策問(wèn)題為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題兩大原則：能使調(diào)研與預(yù)測(cè)者獲得經(jīng)營(yíng)管理決策所需的全部信息能指導(dǎo)調(diào)研與預(yù)測(cè)者開(kāi)展調(diào)研與預(yù)測(cè)活動(dòng)。第四節(jié) 樣本設(shè)計(jì)一、樣本設(shè)計(jì)的必要性二、樣本設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容第四節(jié) 樣本設(shè)計(jì)一、樣本設(shè)計(jì)的必要性：確定市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的對(duì)象，是市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中不可缺少的一個(gè)重要組成部分。二、樣本設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容：確定目標(biāo)調(diào)查對(duì)象總體確定抽樣結(jié)構(gòu)確定抽樣技術(shù)確定樣本規(guī)模第五節(jié) 策劃報(bào)告及其完善一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目的策劃報(bào)告二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃的完善一、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目的策劃報(bào)告概要背景調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題及研究目的研究市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題的方法調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)工作和資料收集資料分析報(bào)告費(fèi)用和時(shí)間附錄二、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃的完善市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃的完善市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)中存在的誤差抽樣產(chǎn)生的誤差、無(wú)響應(yīng)產(chǎn)生的誤差、調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差（信息替代誤差、測(cè)量誤差、調(diào)查對(duì)象總體定義誤差、抽樣結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的誤差、數(shù)據(jù)分析誤差）調(diào)查詢(xún)問(wèn)人員引起的誤差（提問(wèn)引起的誤差、記錄引起的誤差、欺騙引起的誤差）、被調(diào)查者引起的誤差（無(wú)能力引起的誤差、不情愿引起的誤差）市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)的完善第七章 抽樣本章學(xué)習(xí)要求：了解抽樣調(diào)查的含義及其特點(diǎn)熟悉抽樣調(diào)查的程序了解隨機(jī)抽樣、非隨機(jī)的類(lèi)型及其各自的特點(diǎn)掌握分層隨機(jī)抽樣技術(shù)了解等距離抽樣技術(shù)和分群抽樣技術(shù)理解抽樣誤差的含義及其計(jì)算方法懂得抽樣誤差的控制了解固定樣本連續(xù)調(diào)查法了解判斷抽樣技術(shù)、固定抽樣技術(shù)掌握重要的概念第七章 抽樣第一節(jié) 抽樣概述第二節(jié) 隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用第三節(jié) 非隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用第四節(jié) 抽樣調(diào)查誤差的控制第一節(jié) 抽樣概述一、抽樣調(diào)查與抽樣二、隨機(jī)抽樣三、非隨機(jī)抽樣第一節(jié) 抽樣概述一、抽樣調(diào)查與抽樣抽樣調(diào)查（也稱(chēng)為抽查）的概念：指從調(diào)研總體中抽選出一部分要素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專(zhuān)門(mén)性的調(diào)查活動(dòng)。抽樣的概念：指在抽樣調(diào)查時(shí)采用一定的方法，抽選具有代表性的樣本，以及各種抽樣操作技巧和工作程序等的總稱(chēng)。抽樣調(diào)查的特點(diǎn)：時(shí)間短，收效快；質(zhì)量高，可信程度好；費(fèi)用省，易推廣。抽樣調(diào)查的一般程序：確定調(diào)查總體，個(gè)體編號(hào)，選擇調(diào)查樣本，實(shí)施調(diào)查，測(cè)算結(jié)果。第一節(jié) 抽樣概述二、隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣（又稱(chēng)概率抽樣）的概念：是對(duì)總體中每一個(gè)體都給予平等的抽取機(jī)會(huì)的抽樣技術(shù)。隨機(jī)抽樣的類(lèi)別：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（又稱(chēng)單純隨機(jī)抽樣），分層隨機(jī)抽樣（又稱(chēng)分類(lèi)隨機(jī)抽樣），分群隨機(jī)抽樣（又稱(chēng)整群抽樣），系統(tǒng)抽樣（又稱(chēng)等距離隨機(jī)抽樣或機(jī)械隨機(jī)抽樣）隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)：從總體中按照隨機(jī)原則抽取一部分單位進(jìn)行調(diào)查；能夠計(jì)算調(diào)查結(jié)果的可靠程度。隨機(jī)抽樣的不足：