freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內容

市場調研策劃與分析培訓講義(編輯修改稿)

2025-02-04 03:03 本頁面
 

【文章內容簡介】 操 5 市場分析與研究的要點 6 市場調研報告撰寫 現(xiàn)場互動 內容目錄(市場分析部分) 41 * 3 市場調研的方法和技巧 定性調研 定性調研的主要方法技巧 定量調研 定量調研的主要方法技巧 定性調研與定量調研的比較 42 * ? 定性研究的本質 ? 任何一種使用非結構方法或開放式問題的調研,均可認為是定性調研,其信息(數(shù)據(jù))的收集、分析、說明,是通過人們陳述或對言談舉止的觀察得到的,是定性的和非標準化的 ? 常用的定性調研的方法 ? (焦點)座談會 ? 深度訪談 ? 投射技術 ? 過程分析 ? 觀察法等 定性調研 43 * ? 焦點座談會 ? 座談會的主要目標 ? 獲取創(chuàng)意 ? 理解顧客的語言 ? 顯示顧客對產品 /服務的需要、動機、感覺、心態(tài) ? 幫助理解從定量分析中獲得的信息 ? 座談會的操作 ? 人數(shù): 8~ 10人 ? 特征:同次座談會的參加者要有一些共同的特征且互不相識(為什么) ? 場所:房間較大、圓桌、安靜,最好有錄音、錄像、單面鏡的觀察室 ? 難題 :(大家回答) 定性調研的主要方法技巧 44 * ? 焦點座談會(續(xù)) ? 出色主持人的條件 ? 焦點座談會結果報告及使用 ? 優(yōu)點 ? 獲得新的觀點 ? 深入的交流 ? 可現(xiàn)場觀察 ? 有錄像,可回顧 ? 靈活多樣 ? 不足 ? 樣本有限 ? 主觀性(參與者,分析者) ? 成本高 定性調研的主要方法技巧 45 * 遲到者的安置 錄音錄像更換 客戶監(jiān)聽服務 項目委托 /合同 請被訪者進會場 現(xiàn) 場甄別 被訪者到場 再次確認被訪者 落實場地、設備 筆錄員筆錄錄音錄像 座談會進行 會場清理、演示資料回收、原始錄音整理 研究分析報告 口頭報告 項目總結 計劃書擬訂 客戶溝通 客戶確認大綱 培訓主持人 項目預備會 座談會大綱設計 準備演示材料 準備禮金、食品、空調、座席卡、速記員、文具 確定甄別條件 發(fā)出邀請信 召集聯(lián)絡員 預約被訪者 督導甄別篩選 安排座位、出具受訪者背景表 焦點座談會流程 項目背景 /調研目的、內容 研究設計 —— 調研區(qū)域 /研究對象 /研究技術、分組依據(jù) 質量控制 /時間進度 /費用預算 對座談會還有疑問的提出來 46 * ? 深度訪談 ? 一對一,了解特定對象的情況及其認識;也可了解個人的決策、傾向、喜好等 ? 采訪者訓練有素 ? 進行錄音或詳細記錄 ? 匯總報告與座談會類似 (一般不建議進行較大量的消費者深度訪談,深度訪談更多的用于企業(yè)內部調研或合作者等的調研) 定性調研的主要方法技巧 47 * ? 投射技術 ? 用于被訪者可能不愿或不能直接表達真實意見 ? 幾種常用投射技術 ? 單詞聯(lián)想測試 ? 擬人測試 ? 補充句子測試 ? 圖片測試 ? 角色扮演 ? 卡通或氣球測試 ? 動植物聯(lián)想測試 ? 須專業(yè)人士或有豐富經驗的人士分析結果 定性調研的主要方法技巧 48 * ? 過程分析 ? 有特殊目的的定性調研方式 ? 最適合兩種決策行為分析,一是須考慮多種決定因素的長期性購買行為;二是瞬間決策購買 ? 典型:將一個人臵于須做出決定的環(huán)境中,要求其用語言表達做出決定的每一件事情 ? 能獲得購買決策、行為的重要信息 ? 觀察法 ? 不與被訪問者直接交流 ? 須借助一些記錄方式 ? 分為直接觀察、間接觀察(檔案記錄、實物痕跡) ? 有結構觀察、無結構觀察 ? 優(yōu)點 ? 局限 定性調研的主要方法技巧 49 * 案例三:投射技術在市場調研中的應用 ?通過案例,學習投射技術 ?結合公司實際情況,思考在本公司的市場研究中,如何使用投射技術 案例研討 3 50 * ? 定量研究的本質 ? 任何一種使用結構方法及閉合性問題的調研,均可認為是定量調研 ? 常用的定量調研的方法 ? 街頭攔截訪問 ? 電話訪問 ? 入戶訪問(在中國很難進行) ? 中心定點訪問 ? 預約面訪 ? 郵寄訪問 ? 網絡調查 ? …… 定量調研 定量調研的執(zhí)行本身沒有什么特別的難度 主要難度在樣本確定和問卷設計 51 * ? 由于定量調研完全結構化,在進行定量調研時 ? 正式調研前,必須進行模擬測試 ? 注意樣本甄別 ? 選用大專學生進行調研執(zhí)行 ? 或委托調研執(zhí)行公司進行 ? 調研執(zhí)行中要采取有效措施防止作假 ? 過低的價格往往意味著作假 ? …… 定量調研的主要方法技巧 52 * 抄碼、編碼、落碼 問 卷 二 審 現(xiàn)場甄別 試 訪 模 擬 訪 問 項 目 培 訓 基礎 培訓 招 聘 訪 問 員 數(shù)據(jù) 查 錯 數(shù) 據(jù) 錄 入 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 編寫研究報告 正 式 訪 問 準備項目禮品 問 卷 一 審 口頭報告 項目總結 結論策略分析 問 卷 草 稿 問 卷 試 訪 問 卷 印 刷 探索性研究 客 戶 確 認 項目委托 /合同 計劃書擬訂 客戶溝通 項目預備會 準備街訪場地 項目背景 /調研目的、內容 研究設計 —— 調研區(qū)域 /調查方法 /研究對象 /研究技術、 /樣本量、抽樣方法 質量控制 /時間進度 /費用預算 定量研究實操流程 定量調研的主要方法技巧 53 * 比較維度 定性調研 定量調研 研究類型 探索性 、 深入性 描述性 、 因果性 、 驗證性 問題類型 探測性 有限的探測性 樣本規(guī)模 無代表性的較小樣本 有代表性的較大樣本 執(zhí)行人員 需要特殊技巧 不需太多技巧 分析類型 主觀性 、 解釋性 統(tǒng)計性 、 摘要性 操作能力 重復操作能力較低 重復操作能力較高 信息收集 無結構式 ( 結構不強 ) 結構式 兩個局限性 ? 不能象大規(guī)模的定量調研那樣區(qū)別營銷組合的細微差別 ?不一定能夠反映出準確的細分人群 定性調研與定量調研的比較 54 * 引言 1 市場調研概述 2 市場調研的設計 3 市場調研的方法與技巧 4 市場調研步驟與實操 5 市場分析與研究的要點 6 市場調研報告撰寫 現(xiàn)場互動 內容目錄(市場分析部分) 55 * 4 市場調研步驟與實操 有效市場調研的 11步驟 調研問卷設計 市場調研過程實操 成功市場調研的 7個特征 56 * 有效市場調研的 11個步驟 1. 確定必要性 2. 確立調研目標 3. 定義問題 4. 確定信息的類型和來源 5. 確定樣本容量及抽樣方案 6. 確定進行調研的方法 7. 確定調研設計方案 8. 問卷設計及執(zhí)行方案 9. 調研執(zhí)行(實施) 10. 資料分析 11. 撰寫最終調研報告 ?11個步驟的重要價值 ? 對調研流程有一個總的看法 ? 提及這些步驟,就能知道應該考慮什么問題,以及按什么順序來解決問題 ? 并非所有的調研都要如此按部就班進行 ? 并非所有的調研需要所有步驟的參與 57 * 第一步:確定必要性 ? 出現(xiàn)以下情況之一,則沒有調研的必要 ? 已經獲得所需的信息 ? 沒有足夠的調研時間 ? 沒有足夠的調研經費 ? 調研成本超過調研帶來的收益 ? …… ? 出現(xiàn)以下情況之一,則有調研的必要 ? 市場上出現(xiàn)直接影響你銷售目標實現(xiàn)的問題或變化時 ? 調研有助于你選擇營銷活動以達到主要銷售目標時 ? 調研有助于你獲取競爭上的優(yōu)勢時 ? 調研有助于你與市場保持一致時 ? 如果問題沒有解決或機會喪失帶來的損失遠高于調研成本 ? …… 有效市場調研的 11個步驟
點擊復制文檔內容
語文相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1