教你如何做市場調(diào)研培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-22 10:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 原始資料的收集 資料收集的原則 ? 全面性原則 ? 針對性原則 ? 時效性原則 ? 計(jì)劃性原則 市場調(diào)查的二手資料收集（ 1） ? 什么是二手資料 經(jīng)過整理加工的書面資料。 ? 二手資料的種類 二手資料包括內(nèi)部資料與外部資料 ， 企業(yè)相應(yīng)可建立內(nèi)部資料庫與外部資料庫 。 外部資料中的二手資料主要來自于統(tǒng)計(jì)資料 、 業(yè)務(wù)資料 、 財(cái)務(wù)資料和其他資料 。 市場調(diào)查的二手資料收集（ 2） ? 二手資料的 優(yōu)點(diǎn) 獲得速度快 所需費(fèi)用少 容易獲得 可有效補(bǔ)充、豐富原始資料 市場調(diào)查的二手資料收集（ 3） ? 二手資料的 缺點(diǎn) 獲得二手資料的度量標(biāo)準(zhǔn)可能與研究者的度量標(biāo)準(zhǔn)不相符合 二手資料的分組標(biāo)準(zhǔn)對研究者來說可能不適用 費(fèi)盡周折獲得與研究者度量標(biāo)準(zhǔn)相符的資料很可能已經(jīng)失去時效性 市場調(diào)查的原始資料收集 ? 什么是原始資料 直接從市場環(huán)境中獲得的、未經(jīng)加工整理的資料。營銷人員就當(dāng)前研究的項(xiàng)目而收集整理的資料。 ? 原始資料的來源 消費(fèi)者 零售商 批發(fā)商 企業(yè) 市場調(diào)查的功能 ? 市場調(diào)查的基本功能是： 為企業(yè)管理者提供決策所必需的基本資料 市場調(diào)查的意義 ? 市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ) ? 市場調(diào)查是企業(yè)正確進(jìn)行決策的前提 ? 市場調(diào)查是市場機(jī)制發(fā)揮作用的重要途徑 ? 市場調(diào)查是政府宏觀調(diào)控的基本依據(jù) 市場調(diào)查的程序與步驟（ 1） ? 預(yù)調(diào)查階段的工作 提出問題 初步調(diào)查 ? 正式調(diào)查的實(shí)施 制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃 準(zhǔn)備所需調(diào)查表格并進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì) 收集調(diào)查資料 ? 調(diào)查結(jié)果的處理階段的工作 調(diào)查資料的整理分析 提交調(diào)查報(bào)告并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行追蹤 市場調(diào)查的程序與步驟（ 2） ? 確定調(diào)研的必要性 ? 定義所需要解決的問題 ? 確立調(diào)研目標(biāo) ? 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案 ? 確定信息的類型與獲取渠道 ? 確定收集資料的方法 ? 問卷設(shè)計(jì) ? 確定抽樣方案與樣本容量 ? 收集資料 ? 資料整理與分析 ? 撰寫調(diào)研報(bào)告 市場調(diào)查的資料整理 ? 審核 ? 分類 ? 編碼 ? 匯總列表 調(diào)查回收問卷的審核 ? 問卷審核過程可能發(fā)現(xiàn)的問題 不完整問卷：問卷沒有填寫完全。 對某些具體問題的不響應(yīng)：拒絕回答 某些 問題。 全贊成或全反對模式：對所有問題作出 一致肯定或否定 的回答。 中間線路模式：對大多數(shù)問題的回答為 “ 沒有意見 ” 。 不可信的響應(yīng)：在可靠性檢查中表現(xiàn)出 不一致 。 關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告的再認(rèn)識 ? 市場調(diào)查報(bào)告的格式要求 ? 市場調(diào)查報(bào)告的撰寫 ? 市場調(diào)報(bào)告作用的正確評估 ? 什么樣的市場調(diào)查報(bào)告是一份好的市場調(diào)查報(bào)告 市場調(diào)查報(bào)告的格式要求（ 1） ? 本次委托的課題名稱（標(biāo)題、委托方、日期） ? 調(diào)查報(bào)告的目錄（章節(jié)與附錄） ? 調(diào)查報(bào)告概要 ? 調(diào)查報(bào)告的正文（目的、資料收集過程、結(jié)論） ? 本次調(diào)查的結(jié)論與建議 ? 必要的附件（表格與計(jì)算過程） 案例 調(diào) 查 報(bào) 告 概 要 ? 列明本次調(diào)查的委托人 ? 說明本次調(diào)查的目的 ? 說明本次調(diào)查的范圍 ? 說明本次調(diào)查的對象 ? 簡要介紹本次調(diào)查的內(nèi)容 ? 介紹本次調(diào)查所使用的樣本確定方法 ? 介紹本次調(diào)查的資料收集方法與過程 ? 介紹本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理方法 ? 表明調(diào)查人員對本次調(diào)查的態(tài)度 調(diào)查報(bào)告的撰寫 ?專門性調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果摘要 調(diào)查目的 調(diào)查方法 統(tǒng)計(jì)分析（包括軟件說明、報(bào)表與圖形） 結(jié)論與建議 附錄 市場調(diào)查典型報(bào)價(jià)單 （ 500樣本單位， 100元單位樣本） 項(xiàng)目序號 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目費(fèi)用（元） 備注 1 問卷設(shè)計(jì) 2023 2 問卷印刷 1000 3 訪問員培訓(xùn) 2023 20人 X50
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