【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 司 強(qiáng) 烈的價(jià)值 取向和自我成 長(zhǎng) 的 動(dòng) 力。167。人事與人力 資 源 清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密（三）戰(zhàn)略 HR的標(biāo)準(zhǔn)：建設(shè)一支具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)167。戰(zhàn) 略人力 資 源管理有其特殊的 結(jié) 果定 義 ：252。數(shù)量上，做多： 不是做幾個(gè)人，而是做 團(tuán)隊(duì)，是大多數(shù) 員 工；252。質(zhì) 量上，做 優(yōu) ： 做 優(yōu) 秀的 團(tuán)隊(duì) ，而不是平庸的 團(tuán)隊(duì) ；252。時(shí)間 上，做久： 做 長(zhǎng) 期合作、互利共 贏 的 團(tuán)隊(duì) ，而不是 臨時(shí) 的雇傭 軍 。清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密核心團(tuán)隊(duì)、骨干團(tuán)隊(duì)、基層員工如何界定和凝聚？（討論）167。 價(jià) 值觀 是否 統(tǒng) 一167。 文化的是否 認(rèn) 同167。 職業(yè) 化操守167。 業(yè)務(wù) 能力核心 團(tuán)隊(duì) 如何激勵(lì)和凝聚？167。 關(guān)注167。 給 成 長(zhǎng) 機(jī)會(huì)167。 SBU167。 給 股份清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密（四）組織系統(tǒng)：建立你的管理團(tuán)隊(duì)167。 “ 重金 ”請(qǐng) 來(lái) HR 《 九段 HR》九段 HR ： “ 做流程、做傳承 ” 。二段 HR : “ 緊跟蹤，做分析 ” 。四段 HR ： “ 做標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)考核 ” 。三段 HR ： “ 憑經(jīng)驗(yàn)，做判斷 ” 。五段 HR ： “ 做交底、給推薦 ” 。六段 HR ： “ 做培訓(xùn)、做監(jiān)督 ” 。七段 HR ： “ 做文化、做推動(dòng) ” 。八段 HR ： “ 做戰(zhàn)略、做梯隊(duì) ” 。一段 HR： “ 發(fā)信息，等消息 ” 。清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密討論：在做戰(zhàn)略人力資源方面，我最大的缺欠是什么？167。討論 提示：167。觀念意識(shí)上，缺少人才戰(zhàn)略思想，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到文化與機(jī)制的作用，舉例說(shuō)明。167。操作方法上，缺少總裁做人力資源的方法與工具，不知道如何去做，舉例說(shuō)明。167。自由 發(fā) 言，每位小 組 至少一名，每人五分鐘清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密課程介紹：一、 戰(zhàn) 略如何通 過(guò) 人力 資 源來(lái) 實(shí)現(xiàn) ？ 錫 恩英才人力資 源管理關(guān)系模型二： 總 裁如何做 戰(zhàn) 略人力 資 源？ 為戰(zhàn) 略提供 強(qiáng) 大的人力 資 源三、招聘 文化 認(rèn) 同的開(kāi)始四、 錄 用 建立契 約 精神五、培養(yǎng) 把 員 工成 長(zhǎng) 放在首位六、考核 迫使 員 工 進(jìn) 化七、 專題 ：個(gè)人 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 公司與 員 工 實(shí)現(xiàn) 雙 贏 清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密 首先是 STAR模式，即根據(jù)人們過(guò)去的具體行為來(lái)預(yù)測(cè)其未來(lái)行為并對(duì)其能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。167。S，即 Situation,代表應(yīng)聘者所面臨的情況；167。T，即 Task，代表應(yīng)聘者要承擔(dān)的任務(wù)；167。A，即 Action，代表應(yīng)聘者所采取的行動(dòng)；167。R，即 Result，代表應(yīng)聘者在采取行動(dòng)后出現(xiàn)的結(jié)果。167。清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密戰(zhàn)略思維167。應(yīng) 聘一日，等于教育一年；167。入 職 三月，等于培養(yǎng)三年；167。招聘 錄 用的初期公司印象，那些價(jià) 值觀 、 團(tuán)隊(duì)的思 維 方式或做事方式，都可能會(huì)影響 員 工的一生。第一印象，不易改變，甚至?xí)笥覍?duì)后來(lái)獲得的新信息。：清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密（一）招聘不力帶來(lái)的人力資源成本增加要招就招最好的。應(yīng) 當(dāng)： 圍繞戰(zhàn) 略，做 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行的人才招聘，要招就招最需要的，最合適的；先招 進(jìn) 來(lái)再 說(shuō) 。應(yīng) 當(dāng)：建立我 們 的底 線 ， 資 格底 線 、 業(yè)務(wù) 能力底 線 、文化底 線 ?！?人力 資 源招聘底 線 》 范例。我 選擇 我喜 歡 。應(yīng) 當(dāng)：建立人力 資 源招聘流程、招聘 標(biāo) 準(zhǔn)和工具包。 清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密（二）招聘形式代表公司的做事原則167。 證 件不全的不面 試 。167。 遲 到不知會(huì)的不面 試 。167。 面 試結(jié) 束最后一個(gè)流程是解 題 。167。 考 試 不合格的不 錄 用。167。 離 職證 明沒(méi)有的不 錄 用。167。 沒(méi)有健康 證 明的不 錄 用。167。 沒(méi)有推薦信的不 錄 用。167。 留下一個(gè)機(jī)會(huì)：你的條件具 備 了之后 歡 迎再來(lái)。一生中轉(zhuǎn)折性的事件，都要認(rèn)真而隆重地對(duì)待。清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密（三）招聘內(nèi)容代表公司價(jià)值取向 （五道測(cè)試題 +業(yè)務(wù)考核面試話術(shù)）（ 各種面試測(cè)試題） 員 工信息考核 資歷 ： 符合 應(yīng) 聘 資 格 嗎 ？由人事部 門考核?？己宋幕?是我 們團(tuán)隊(duì) 的一 員嗎 ？由人事部 門 考核。考核 業(yè)務(wù) ： 能 夠勝 任工作 嗎 ？由所屬部 門考核。清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密企業(yè)信息 （總裁面試大綱：文化認(rèn)同）167。講 文化， 重點(diǎn)是 講 什么人會(huì)離開(kāi)，確 認(rèn) 是他要的公司； 167。講發(fā) 展， 重點(diǎn)是 講職業(yè)發(fā) 展出路，確 認(rèn) 是他要的未來(lái)。167。約 法三章清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密實(shí)戰(zhàn)：結(jié)構(gòu)化面試模擬167。 信度和效度167。 什么是 結(jié) 構(gòu)化面 試 ？167。 訓(xùn)練 ：復(fù) 試時(shí)總 裁的面 談話術(shù) ： 講 文化（ 講發(fā) 展），列出大 綱 。167。 集體面 試 模 擬 無(wú) 領(lǐng)導(dǎo) 小 組討論清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密課程介紹：一、 戰(zhàn) 略如何通 過(guò) 人力 資 源來(lái) 實(shí)現(xiàn) ？ 錫 恩英才人力資 源管理關(guān)系模型二： 總 裁如何做 戰(zhàn) 略人力 資 源？ 為戰(zhàn) 略提供 強(qiáng) 大的人力 資 源三、招聘 文化 認(rèn) 同的開(kāi)始四、 錄 用 建立契 約 精神五、培養(yǎng) 把 員 工成 長(zhǎng) 放在首位六、考核 迫使 員 工 進(jìn) 化七、 專題 ：個(gè)人 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 公司與 員 工 實(shí)現(xiàn) 雙 贏 清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密錄用，我們的主題是什么？ 契約精神167。 公司與 員 工本 質(zhì) 上是一種交 換 關(guān)系，公司提供 職 位、薪酬、晉 級(jí) 及成 長(zhǎng) 的機(jī)會(huì)，員 工提供 結(jié) 果和價(jià) 值 ，作 為 平等交 換 。167。這 就是雇傭關(guān)系的確立，也是我 們 提倡的契 約 精神，沒(méi)有商 業(yè) 化的 契 約 精神 ，一個(gè)極端是走向 權(quán) 力管理 ，一個(gè)極端走向 情感管理， 結(jié) 果又落入了人治管理的舊俗。清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密事前：167。先看 兩份合同 ，確 認(rèn)權(quán) 利 義務(wù) ；167。再看 《 總 裁告 員 工 書(shū) 我 們 成 長(zhǎng) 的底 線 》 ，確 認(rèn) 文化；167。再看 員 工手冊(cè) ，確 認(rèn)規(guī)則 。167。（ 員 工晉升 發(fā) 展路 線圖 ） 清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密事中：216。簽 定 兩份合同 書(shū)216。簽 定 制度確 認(rèn)書(shū)216。發(fā) 出 歡 迎信 并介 紹給 同事216。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層 要特 別約 法三章： 觀 念一致、能上能下、復(fù)制 團(tuán)隊(duì) 。清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 機(jī)密事后：216。一份 崗 位 說(shuō) 明 書(shū)216。一份 入 職 當(dāng)天相關(guān)操作流程216。一份 入 職 一周要事清 單216。一個(gè)干 凈齊備 的工作 現(xiàn)場(chǎng)216。一 張 組織聯(lián)絡(luò)圖清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting ConfidentialZ