【總結(jié)】第五章公共關(guān)系與CIS案例1:麥當(dāng)勞為什么不怕金融風(fēng)暴2023年11月14日,全球金融危機(jī)背景下的東莞,麥當(dāng)勞在中國(guó)的第1000家店如期開(kāi)業(yè)了。從1990年麥當(dāng)勞在深圳開(kāi)設(shè)的中國(guó)第一家餐廳開(kāi)始,18年間麥當(dāng)勞在中國(guó)的拓展計(jì)劃從未被任何因素干擾或打斷過(guò)——包括襲卷全球的國(guó)際金融危機(jī)。
2025-01-12 20:19
【總結(jié)】第一章,談?wù)勀銓?duì)公共關(guān)系定義的理解與看法。答:社會(huì)組織:有目的、有計(jì)劃、有組織建立起來(lái)的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(dòng)(是一個(gè)社會(huì)組織在運(yùn)行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動(dòng));公共關(guān)系是一種特定的社會(huì)關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動(dòng)所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動(dòng)與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會(huì)意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
2024-08-14 01:37
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)PrinciplesofPublicRelations公共關(guān)系概述公共關(guān)系的起源和發(fā)展公共關(guān)系組織公共關(guān)系專題活動(dòng)危機(jī)公關(guān)與危機(jī)管理課程框架關(guān)于這門課程?《公共關(guān)系學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系基本理論與實(shí)務(wù)操作技能,培
2025-03-05 13:38
【總結(jié)】第九講公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略CIS運(yùn)行?一個(gè)優(yōu)秀的CIS設(shè)計(jì)及其系統(tǒng)性實(shí)施,會(huì)使社會(huì)公眾一接觸到企業(yè)信息,就立即識(shí)別該信息中所代表的企業(yè)及企業(yè)的一切內(nèi)涵,并在心理上產(chǎn)生良好的反應(yīng),甚至產(chǎn)生美好的聯(lián)想。第一節(jié)CIS的基本含義?準(zhǔn)確地把握CIS的基本內(nèi)涵,是正確認(rèn)識(shí)與運(yùn)用CIS,真正發(fā)揮CIS在企業(yè)中的導(dǎo)向功能并
2025-02-06 21:01
【總結(jié)】1公共關(guān)系與危機(jī)管理2危機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶危機(jī)管理——-中國(guó)式危機(jī)意識(shí)——-全員意識(shí)內(nèi)在特性-領(lǐng)導(dǎo)力引言認(rèn)識(shí)危機(jī)與公共關(guān)系3致命的引言認(rèn)識(shí)危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)力?品牌上的傷害?消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的投訴?由產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)而引發(fā)的對(duì)企業(yè)品牌的傷害4第一節(jié)
2024-12-08 07:35
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-27 02:48
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士管理廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士?什么是廣告,在廣告開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及哪些步驟和內(nèi)容??為什么銷售促進(jìn)日益增長(zhǎng),怎樣制定銷售促進(jìn)決策??公司怎樣在它們的營(yíng)銷組合中最好地開(kāi)發(fā)潛在的公
2025-03-04 20:54
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系調(diào)查與公共關(guān)系策劃美國(guó)公共關(guān)系學(xué)權(quán)威斯科特·卡特李普等人在《實(shí)用公共關(guān)系》一書中,把公共關(guān)系的程序分為“四步工作法”,即將整個(gè)公共關(guān)系工作過(guò)程劃分為四個(gè)基本階段:公共關(guān)系調(diào)查——公共關(guān)系策劃——公共關(guān)系實(shí)施——公共關(guān)系評(píng)估。第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的意義
2025-01-12 11:10
【總結(jié)】【難點(diǎn)】避免誤區(qū),注意小節(jié),遵守禮儀?!局攸c(diǎn)】將禮儀知識(shí)運(yùn)用于生活和工作中?!净疽蟆坷斫夤碴P(guān)系禮儀對(duì)塑造個(gè)人、組織良好形象的重要作用;熟練掌握日常交往、會(huì)見(jiàn)會(huì)談、宴請(qǐng)等形式的禮儀。第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義1、禮儀含義中國(guó):禮者,敬人也;儀者,形式也。不學(xué)禮,無(wú)以立?!?/span>
2025-04-06 14:08
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)1第一章公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)本章要點(diǎn):兩個(gè)問(wèn)題,一是公共關(guān)系;二是公共關(guān)系學(xué)。主要是介紹公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)的含義,分析與公共關(guān)系相關(guān)聯(lián)的幾個(gè)概念,從而從宏觀上理解公共關(guān)系學(xué)。一、公共關(guān)系(PR)1、公共關(guān)系定義美國(guó)、英國(guó)、國(guó)際、學(xué)者、中國(guó)2、公共關(guān)系定義的五個(gè)要點(diǎn)(1
2025-01-12 02:37
【總結(jié)】第十章公共關(guān)系社交禮儀第一節(jié)社交的基本原理第二節(jié)公共關(guān)系社交第三節(jié)公共關(guān)系禮儀社會(huì)交往不僅是人類的一種本能,也是社會(huì)組織生存和發(fā)展的方式。一個(gè)人生活在社會(huì)中,都離不開(kāi)某一群體,離不開(kāi)與公眾相處,同樣,任何一個(gè)社會(huì)組織,如果與公眾脫離,就難以生存和發(fā)展下去。
2025-04-06 14:02
【總結(jié)】第十章公共關(guān)系禮儀公共關(guān)系禮儀概述儀表禮儀交往禮儀餐飲禮儀聚會(huì)禮儀禮儀1.“禮儀”的含義從字面上來(lái)看,“禮儀”包括“禮”和“儀”兩部分。我國(guó)古辭書《說(shuō)文解字》上說(shuō):“禮”是用來(lái)“事神”、“致?!钡男问健!掇o源》中說(shuō)“儀”是“法度”、“標(biāo)準(zhǔn)”。所以
2025-02-18 01:36
【總結(jié)】酒店公共關(guān)系管理公共關(guān)系概要“公共關(guān)系”一詞是從英語(yǔ)翻譯過(guò)來(lái)的,英語(yǔ)縮寫PR(publicrelations),指的是公眾的關(guān)系公共關(guān)系的定義--爭(zhēng)取對(duì)你有用的朋友(達(dá)到一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo))--是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)
2025-02-26 13:57
【總結(jié)】模塊一公共關(guān)系管理訓(xùn)練任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運(yùn)作?公關(guān)主體構(gòu)成:社會(huì)組織:人們?cè)诠餐繕?biāo)基礎(chǔ)上,按照一定的宗旨、任務(wù)和形式建立起來(lái)的履行一定職能的社會(huì)機(jī)構(gòu)。分類:社會(huì)功能分:經(jīng)濟(jì)、政治、文化及宗教組織;按目標(biāo)特點(diǎn)分為:盈利性及非營(yíng)利性組織。任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運(yùn)作?思考:某公司總裁以個(gè)人的名義
2025-02-20 15:46
【總結(jié)】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-04-30 13:09