公共關(guān)系禮儀(編輯修改稿)
2025-04-24 14:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 稱(chēng)贊 告辭 （二）迎訪 根據(jù)客人情況作準(zhǔn)備 迎客：迎接、問(wèn)候、接物 待客：安排住宿、敬煙上茶、陪客交談 送客 （一）、交談禮儀 問(wèn)候與敬語(yǔ) 注視與呼應(yīng) 表達(dá)與聆聽(tīng) 二、打電話(huà)禮儀 時(shí)間選擇 場(chǎng)合環(huán)境選擇 禮貌通話(huà) 贈(zèng)禮的原則： 因人而異、因事而異、時(shí)間恰當(dāng) 注意場(chǎng)合、適當(dāng)包裝 送禮禁忌 對(duì)中國(guó)人送禮時(shí)盡量避免奇數(shù)、鐘、傘等；日本人忌諱 4和 9；歐美人忌諱 13。 十、禮品禮儀 尊敬師長(zhǎng)的禮儀形式 早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師，不管是否給自己代課，均應(yīng)行禮問(wèn)早、問(wèn)好。平日在校園內(nèi)與老師相遇，亦應(yīng)打招呼問(wèn)好，如環(huán)境狹窄（樓道、走廊）應(yīng)向旁邊跨開(kāi)一步，給老師讓道。 學(xué)生對(duì)教師應(yīng)該虛心誠(chéng)實(shí)，言行有禮，在行動(dòng)上應(yīng)按規(guī)范認(rèn)真去做， 上課時(shí)，教師走進(jìn)教室，班長(zhǎng)喊“起立”，聲音要洪亮有力。全體學(xué)生應(yīng)立即起立站直，向老師行注目禮，待教師回禮后再坐下。 在課堂上學(xué)生要衣著整潔，姿勢(shì)端正。夏天不能赤腳或穿拖鞋，不能穿無(wú)袖背心，也不能敞胸露懷，聽(tīng)講時(shí)不能扇扇子。冬天課堂上不應(yīng)戴帽子，戴手套或口罩。課堂上不能隨便下位子走動(dòng)，吃東西，喝水，嚼口香糖，聽(tīng)錄音機(jī) 。 遲到的同學(xué)應(yīng)先在教室門(mén)外喊報(bào)告，待老師允許后再進(jìn)入教室，未經(jīng)允許，不可擅自推門(mén)而入。 有疑問(wèn)提出或回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先舉半臂右手，經(jīng)老師允許后起立發(fā)言，不應(yīng)邊舉手邊說(shuō)話(huà)。 。 對(duì)老師講述的內(nèi)容有異議時(shí)，最好下課后單獨(dú)找老師交換意見(jiàn)，共同探討。若非提不可時(shí)也要注意場(chǎng)合和方式。態(tài)度要誠(chéng)懇，謙虛恭敬，不可擾亂課堂秩序，影響授課計(jì)劃。 下課鈴響，在聽(tīng)到老師說(shuō)“下課”后，班長(zhǎng)喊“起立”，同學(xué)們應(yīng)起立站好，對(duì)老師行注目禮，待老師離開(kāi)課堂再自由活動(dòng)。 簡(jiǎn)潔、端莊、不過(guò)分張揚(yáng)個(gè)性；男式服裝不應(yīng)超過(guò)三色。 服飾要求 —— 服飾禁忌 —— 臟、破、亂、雜、暴露、透視、緊身、走光。 大學(xué)生的儀表、儀容 頭發(fā)： 潔凈、整齊，無(wú)頭屑，不做奇異發(fā)型。男性不留長(zhǎng)發(fā)，女性不用華麗頭飾。 眼睛： 無(wú)眼屎，無(wú)睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫(huà)眼影，不用人造睫毛。 耳朵 ： 內(nèi)外干凈，無(wú)耳屎。女性不戴耳環(huán)。 鼻子 ： 鼻孔干凈，不流鼻涕。 鼻毛不外露。 男生的胡子： 刮干凈或修整齊，不留長(zhǎng)胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子 嘴： 牙齒整齊潔白，口中無(wú)異味，嘴角無(wú)泡沫，會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。 “你會(huì)坐嗎？” —— 一次公關(guān)部長(zhǎng)聘任考試 一家公司準(zhǔn)備聘用一名公關(guān)部長(zhǎng) ， 主考官說(shuō)的是同一句話(huà)：“ 請(qǐng)您把大衣放好 ， 在我面前坐下 。 ” 然而 ， 有兩名應(yīng)試者聽(tīng)到主考官的話(huà)以后 ， 不知所措 ， 另有兩名急得直掉眼淚；還有一名聽(tīng)到提問(wèn)后 ， 脫下自己的大衣 ， 擱在主考官的桌子上 ， 然后說(shuō)了句： “ 還有什么問(wèn)題 ？ ” 結(jié)果 ， 這五名應(yīng)試者全部被淘汰了 。 最后一名考生的反應(yīng)是 ， 聽(tīng)到主考官的發(fā)問(wèn)后 ， 他眼睛一眨 ， 隨即出門(mén)去 ， 把候考時(shí)坐過(guò)的椅子搬進(jìn)來(lái) ， 放在離主考官側(cè)前約一米處 ， 然后脫下自己的大衣 ， 折好后放在椅子背后 ，自己就在椅子上端坐著 。 當(dāng) “ 時(shí)間到 ” 的鈴聲一響 ， 他馬上站起來(lái) ， 欠身一禮 ， 說(shuō)了聲 “ 謝謝 ” ， 便退出考試房間 ， 把門(mén)輕輕地關(guān)上 ，
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