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正文內(nèi)容

公共關(guān)系禮儀(編輯修改稿)

2025-04-24 14:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 稱贊 告辭 (二)迎訪 根據(jù)客人情況作準(zhǔn)備 迎客:迎接、問候、接物 待客:安排住宿、敬煙上茶、陪客交談 送客 (一)、交談禮儀 問候與敬語 注視與呼應(yīng) 表達(dá)與聆聽 二、打電話禮儀 時間選擇 場合環(huán)境選擇 禮貌通話 贈禮的原則: 因人而異、因事而異、時間恰當(dāng) 注意場合、適當(dāng)包裝 送禮禁忌 對中國人送禮時盡量避免奇數(shù)、鐘、傘等;日本人忌諱 4和 9;歐美人忌諱 13。 十、禮品禮儀 尊敬師長的禮儀形式 早晨進(jìn)校見到老師,不管是否給自己代課,均應(yīng)行禮問早、問好。平日在校園內(nèi)與老師相遇,亦應(yīng)打招呼問好,如環(huán)境狹窄(樓道、走廊)應(yīng)向旁邊跨開一步,給老師讓道。 學(xué)生對教師應(yīng)該虛心誠實,言行有禮,在行動上應(yīng)按規(guī)范認(rèn)真去做, 上課時,教師走進(jìn)教室,班長喊“起立”,聲音要洪亮有力。全體學(xué)生應(yīng)立即起立站直,向老師行注目禮,待教師回禮后再坐下。 在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢端正。夏天不能赤腳或穿拖鞋,不能穿無袖背心,也不能敞胸露懷,聽講時不能扇扇子。冬天課堂上不應(yīng)戴帽子,戴手套或口罩。課堂上不能隨便下位子走動,吃東西,喝水,嚼口香糖,聽錄音機(jī) 。 遲到的同學(xué)應(yīng)先在教室門外喊報告,待老師允許后再進(jìn)入教室,未經(jīng)允許,不可擅自推門而入。 有疑問提出或回答問題時,應(yīng)先舉半臂右手,經(jīng)老師允許后起立發(fā)言,不應(yīng)邊舉手邊說話。 。 對老師講述的內(nèi)容有異議時,最好下課后單獨找老師交換意見,共同探討。若非提不可時也要注意場合和方式。態(tài)度要誠懇,謙虛恭敬,不可擾亂課堂秩序,影響授課計劃。 下課鈴響,在聽到老師說“下課”后,班長喊“起立”,同學(xué)們應(yīng)起立站好,對老師行注目禮,待老師離開課堂再自由活動。 簡潔、端莊、不過分張揚(yáng)個性;男式服裝不應(yīng)超過三色。 服飾要求 —— 服飾禁忌 —— 臟、破、亂、雜、暴露、透視、緊身、走光。 大學(xué)生的儀表、儀容 頭發(fā): 潔凈、整齊,無頭屑,不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā),女性不用華麗頭飾。 眼睛: 無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。 耳朵 : 內(nèi)外干凈,無耳屎。女性不戴耳環(huán)。 鼻子 : 鼻孔干凈,不流鼻涕。 鼻毛不外露。 男生的胡子: 刮干凈或修整齊,不留長胡子,不留八字胡或其他怪狀胡子 嘴: 牙齒整齊潔白,口中無異味,嘴角無泡沫,會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。 “你會坐嗎?” —— 一次公關(guān)部長聘任考試 一家公司準(zhǔn)備聘用一名公關(guān)部長 , 主考官說的是同一句話:“ 請您把大衣放好 , 在我面前坐下 。 ” 然而 , 有兩名應(yīng)試者聽到主考官的話以后 , 不知所措 , 另有兩名急得直掉眼淚;還有一名聽到提問后 , 脫下自己的大衣 , 擱在主考官的桌子上 , 然后說了句: “ 還有什么問題 ? ” 結(jié)果 , 這五名應(yīng)試者全部被淘汰了 。 最后一名考生的反應(yīng)是 , 聽到主考官的發(fā)問后 , 他眼睛一眨 , 隨即出門去 , 把候考時坐過的椅子搬進(jìn)來 , 放在離主考官側(cè)前約一米處 , 然后脫下自己的大衣 , 折好后放在椅子背后 ,自己就在椅子上端坐著 。 當(dāng) “ 時間到 ” 的鈴聲一響 , 他馬上站起來 , 欠身一禮 , 說了聲 “ 謝謝 ” , 便退出考試房間 , 把門輕輕地關(guān)上 ,
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