【摘要】第七講:公共關(guān)系過(guò)程公共關(guān)系過(guò)程是指組織的公共關(guān)系部為了完成具有戰(zhàn)略意義的公共關(guān)系目標(biāo)而必須嚴(yán)格遵守的一套工作程序。通常公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程由調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估四個(gè)步驟組成,故稱“四步工作法”。案例舉要:美國(guó)康寧玻璃制造公司的電熱咖啡壺掉換活動(dòng)。一、公共關(guān)系調(diào)查:公共關(guān)系的前期調(diào)查研究是以采集信息為手段,了解那些受到組織行為和政策影
2025-02-20 15:39
【摘要】一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國(guó),長(zhǎng)期以來(lái),“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會(huì)交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個(gè)層次。即以國(guó)家為主體與人發(fā)生的關(guān)係,可稱之為國(guó)務(wù)關(guān)係。
2025-04-06 14:31
【摘要】?第5章公共關(guān)系傳播?第一節(jié)傳播模式與傳播理論?A傳播的涵義?傳播也稱交流、溝通,是指人與人之間的信息交流。這是人類最主要的社會(huì)行為之一。在公共關(guān)系中,傳播是社會(huì)組織利用各種媒介,將信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行交流的溝通活動(dòng)。?這個(gè)定義包含三個(gè)基本特點(diǎn):?(1)傳播是一個(gè)有計(jì)劃的完整的行動(dòng)過(guò)程?!坝杏?jì)
2025-02-18 04:01
【摘要】1一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國(guó),長(zhǎng)期以來(lái),“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會(huì)交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個(gè)層次。即以國(guó)家為主體與人發(fā)生的關(guān)係,可稱之為國(guó)務(wù)關(guān)係
2025-01-18 23:42
【摘要】有“禮”走遍天下——商務(wù)禮儀與公共關(guān)系前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界商務(wù)禮儀:人在商務(wù)交往中的藝術(shù)?商務(wù)禮儀使用的目的第一、提升個(gè)人素
2025-02-20 15:46
2025-01-18 23:38
2025-01-19 00:25
【摘要】第十一章公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略文法學(xué)院王慶位講授·石家莊☆河北科技大學(xué)☆《公共關(guān)系實(shí)務(wù)與操作》第十一章王慶位講授☆河北科技大學(xué)☆《公共關(guān)系實(shí)務(wù)與操作》第十一章王慶位講授CIS戰(zhàn)略是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。CIS在加入WTO后的中國(guó)將顯示出極佳
2025-01-12 19:43
2025-01-05 16:50
【摘要】第七章公共關(guān)系傳播溝通主要內(nèi)容?第一篇公關(guān)傳播概述?第二篇公關(guān)傳播媒介——視覺要素傳播(VI)——言語(yǔ)傳播媒介(含口頭傳播)——大眾傳播媒介(含網(wǎng)絡(luò)傳播)——組織——公眾傳播媒介——活動(dòng)、新聞媒介事件傳播——公關(guān)廣告?zhèn)鞑?第三篇整合營(yíng)銷傳播第二篇公關(guān)傳播媒
2025-01-10 05:58
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士管理廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士?什么是廣告,在廣告開發(fā)過(guò)程中涉及哪些步驟和內(nèi)容??為什么銷售促進(jìn)日益增長(zhǎng),怎樣制定銷售促進(jìn)決策??公司怎樣在它們的營(yíng)銷組合中最好地開發(fā)潛在的公
2025-02-08 13:07
【摘要】第六章公共關(guān)系工作程序效果的必要保證本章內(nèi)容學(xué)習(xí)目的和要求了解公共關(guān)系管理過(guò)程模式和意義,掌握公共關(guān)系四步工作法的基本內(nèi)容:公共關(guān)系調(diào)查分析、公共關(guān)系策劃設(shè)計(jì)、公共關(guān)系傳播實(shí)施、公共關(guān)系檢測(cè)評(píng)估,從而準(zhǔn)確把握公共關(guān)系的完整過(guò)程。第一節(jié)公共關(guān)系管理過(guò)程的基本模式將