【摘要】第七講:公共關系過程公共關系過程是指組織的公共關系部為了完成具有戰(zhàn)略意義的公共關系目標而必須嚴格遵守的一套工作程序。通常公共關系活動過程由調(diào)查、策劃、實施、評估四個步驟組成,故稱“四步工作法”。案例舉要:美國康寧玻璃制造公司的電熱咖啡壺掉換活動。一、公共關系調(diào)查:公共關系的前期調(diào)查研究是以采集信息為手段,了解那些受到組織行為和政策影
2025-02-20 15:39
【摘要】一.公共關係的導入在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係網(wǎng)”、“關係戶”、“拉關係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關係,在社會交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個層次。即以國家為主體與人發(fā)生的關係,可稱之為國務關係。
2025-04-06 14:31
【摘要】?第5章公共關系傳播?第一節(jié)傳播模式與傳播理論?A傳播的涵義?傳播也稱交流、溝通,是指人與人之間的信息交流。這是人類最主要的社會行為之一。在公共關系中,傳播是社會組織利用各種媒介,將信息或觀點有計劃地與公眾進行交流的溝通活動。?這個定義包含三個基本特點:?(1)傳播是一個有計劃的完整的行動過程。“有計
2025-02-18 04:01
【摘要】1一.公共關係的導入在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係網(wǎng)”、“關係戶”、“拉關係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關係,在社會交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個層次。即以國家為主體與人發(fā)生的關係,可稱之為國務關係
2025-01-18 23:42
【摘要】有“禮”走遍天下——商務禮儀與公共關系前言?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界商務禮儀:人在商務交往中的藝術?商務禮儀使用的目的第一、提升個人素
2025-02-20 15:46
2025-01-18 23:38
2025-01-19 00:25
【摘要】第十一章公共關系與CIS戰(zhàn)略文法學院王慶位講授·石家莊☆河北科技大學☆《公共關系實務與操作》第十一章王慶位講授☆河北科技大學☆《公共關系實務與操作》第十一章王慶位講授CIS戰(zhàn)略是企業(yè)重要的競爭手段。CIS在加入WTO后的中國將顯示出極佳
2025-01-12 19:43
2025-01-05 16:50
【摘要】第七章公共關系傳播溝通主要內(nèi)容?第一篇公關傳播概述?第二篇公關傳播媒介——視覺要素傳播(VI)——言語傳播媒介(含口頭傳播)——大眾傳播媒介(含網(wǎng)絡傳播)——組織——公眾傳播媒介——活動、新聞媒介事件傳播——公關廣告?zhèn)鞑?第三篇整合營銷傳播第二篇公關傳播媒
2025-01-10 05:58
【摘要】清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩博士管理廣告、銷售促進和公共關系清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩博士清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩博士?什么是廣告,在廣告開發(fā)過程中涉及哪些步驟和內(nèi)容??為什么銷售促進日益增長,怎樣制定銷售促進決策??公司怎樣在它們的營銷組合中最好地開發(fā)潛在的公
2025-02-08 13:07
【摘要】第六章公共關系工作程序效果的必要保證本章內(nèi)容學習目的和要求了解公共關系管理過程模式和意義,掌握公共關系四步工作法的基本內(nèi)容:公共關系調(diào)查分析、公共關系策劃設計、公共關系傳播實施、公共關系檢測評估,從而準確把握公共關系的完整過程。第一節(jié)公共關系管理過程的基本模式將