【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 贈(zèng)禮 、 贈(zèng)品 、 現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng) （ 店內(nèi) 、 外促銷(xiāo)活動(dòng) 、 聯(lián)合簽名售機(jī)等 ） 、 軟性廣告 、 硬性廣告 、 聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)等國(guó)美各分部獨(dú)有的 ， 具有市場(chǎng)獨(dú)占性的支持 。 同時(shí) ， 國(guó)美將在現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)支持上 ， 展臺(tái)展位的調(diào)整上， 貨源的調(diào)配上 ， 銷(xiāo)售目標(biāo)上以及廣告資源上相應(yīng)要達(dá)到對(duì)供應(yīng)商的支持 ， 使供應(yīng)商得到相應(yīng)的回報(bào)， 從而使各促銷(xiāo)活動(dòng)更加豐富多彩 。 全面互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ， 特別要在事前制定出銷(xiāo)售目標(biāo) ， 承諾廠商達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售份額 ， 給予廠商足夠的合作信心 ， 并在活動(dòng)期間全面的為參與活動(dòng)的廠家服務(wù) 。 消費(fèi)者 七、國(guó)美銷(xiāo)售中心框架圖 企劃部 賣(mài)場(chǎng)部 銷(xiāo)售中心副總經(jīng)理 銷(xiāo)售中心總經(jīng)理 加盟部 市場(chǎng)部 彩電部 手機(jī)部 冰洗部 白小部 IT 部 空調(diào)部 影音部 八、分部新聞宣傳活動(dòng)工作流程 分部廣宣部將活動(dòng)結(jié)果上報(bào)新聞宣傳部 經(jīng)總部批準(zhǔn)后的方案下發(fā)分部廣宣部執(zhí)行 重大新聞公關(guān)活動(dòng)方案報(bào)總經(jīng)理審批 新聞宣傳部審核，上報(bào)企劃部經(jīng)理和副總經(jīng)理審批 經(jīng)分部銷(xiāo)售總監(jiān)和總經(jīng)理簽字后，上報(bào)新聞宣傳部 分部廣宣部擬訂新聞公關(guān)活動(dòng)方案 九、總部新聞宣傳活動(dòng)工作流程 對(duì)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)上報(bào) 方案實(shí)施 全國(guó)性的新聞宣傳活動(dòng)通知各分部廣宣部 新聞宣傳部將費(fèi)用預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)部備款 經(jīng)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理審批（超越授權(quán)須上報(bào)公司總經(jīng)理） 新聞宣傳部擬訂大型的新聞公關(guān)活動(dòng)方案 十、新聞宣傳日常管理工作流程 每月 26日下午 15時(shí)前，將本月（上月 25日 本月 25日）新聞宣傳總結(jié)上報(bào)新聞宣傳部 每月 3日前，廣宣部將上月見(jiàn)報(bào)新聞稿件的復(fù)印件（一式 2份）、重要活動(dòng)圖片（光盤(pán)形式）、影視錄像帶寄至新聞宣傳部 每周一上午 11時(shí)前，廣宣部上報(bào)新聞宣傳周總結(jié) 分部廣宣部執(zhí)行，并隨時(shí)傳真新聞稿件 企劃部經(jīng)理和副總經(jīng)理審批（特殊情況上報(bào)總經(jīng)理審批） 新聞宣傳部審核 每月 25日前，分部廣宣部將下月新聞宣傳計(jì)劃上報(bào)總部新聞宣傳部 新聞宣傳部下發(fā)新聞宣傳工作通報(bào) 十一、策劃工作流程 分部市場(chǎng)部 分部廣宣部 調(diào)研本周競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況 。 收集本周各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容 匯總 、 分析后制定下周產(chǎn)品銷(xiāo)售策略 根據(jù)市場(chǎng)部情況 ， 制定針對(duì)性下周促銷(xiāo)活動(dòng)方案 由市場(chǎng)部 、 廣宣部提交下周銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行方案 ， 由分部促銷(xiāo)活動(dòng)審評(píng)會(huì)審核向總部提交方案 。 備注：分部促銷(xiāo)活動(dòng)審評(píng)會(huì)由總經(jīng)理 、 采購(gòu)總監(jiān) （ 經(jīng)理 ） 、 銷(xiāo)售總監(jiān) （ 經(jīng)理 ） 、 財(cái)務(wù)總監(jiān) （ 經(jīng)理 ） 、 廣宣經(jīng)理 、 賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理 （ 主管 ） 、 促銷(xiāo)管理員等相關(guān)人員組成 。 十二、促銷(xiāo)計(jì)劃審批流程 由分部促銷(xiāo)活動(dòng)審評(píng)會(huì)共同制定本周促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容 完成 《 促銷(xiāo)審批表 》 、 《 促銷(xiāo)計(jì)劃表 》 的會(huì)簽，于周二上午上報(bào)總部策劃部。 由策劃部進(jìn)行審核。 審批通過(guò)，周三回復(fù)分部，分部執(zhí)行。 需修改，周三回復(fù)分部，分部重新上報(bào)。 企劃部經(jīng)理和副總經(jīng)理審批（特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批） 十三、分部促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行流程 廣宣部 發(fā)布廣告 、新聞宣傳 、DM 等宣傳品 ， 落實(shí)贈(zèng)品 、 廠家資源 。 協(xié)調(diào)配合 《 促銷(xiāo)計(jì)劃審批表 》 及 《 促銷(xiāo)計(jì)劃表 》 批復(fù)后，廣宣部負(fù)責(zé)實(shí)施。 市場(chǎng)部 下達(dá)采購(gòu)定單 （ 備忘錄 ） 、主推任務(wù)， 確定商品價(jià)格 。 賣(mài)場(chǎng)部 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、 賣(mài)場(chǎng)布置 、 路演、 主推商品陳列及活動(dòng) POP制作等 。 總務(wù)部 活動(dòng)場(chǎng)地落實(shí)及相關(guān)城管 、工商 、 派出所等單位的協(xié)調(diào)工作 。 廣宣部向門(mén)店下發(fā)促銷(xiāo)具體通知及將贈(zèng)品發(fā)放至門(mén)店。 采購(gòu)部 備貨 ，落實(shí)特價(jià)機(jī) 、廠家贊助等其他資源。 財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)中相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)的辦理 。 門(mén)店對(duì)全體人員進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn)工作，活動(dòng)實(shí)施。 十四、促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估流程 匯總 、 分析 、 分部上報(bào)的 《 周促銷(xiāo)報(bào)表 》 。 將 《 周促銷(xiāo)報(bào)表 》 經(jīng)廣宣部經(jīng)理及銷(xiāo)售總監(jiān)簽字，于周二下午上報(bào)總部策劃部。 制成 《 周促銷(xiāo)簡(jiǎn)評(píng) 》 ， 給予分部改進(jìn)意見(jiàn)并推薦較好的促銷(xiāo)方案 向總部財(cái)務(wù)部收集銷(xiāo)售額 、 賬面毛利等數(shù)據(jù) 每月匯總成 《 月促銷(xiāo)報(bào)表 》 ，下發(fā)分部 。 對(duì)于分部完成情況，進(jìn)行考評(píng)。 十五、月廣告計(jì)劃工作流程 下發(fā)分部執(zhí)行 企劃部經(jīng)理和副總經(jīng)理審批（計(jì)劃外費(fèi)用報(bào)總經(jīng)理審批） 廣告部審核 分部在上個(gè)月的最后一周之前向總部提交 《 月廣告投放計(jì)劃表 》 十六、日常廣告工作流程 下發(fā)各分部執(zhí)行 企劃部經(jīng)理和副總經(jīng)理審批 報(bào)總部廣告部審核 廣宣部提交廣告 《 申請(qǐng)報(bào)告表 》 十八、關(guān)于處理負(fù)面報(bào)道攻關(guān)工作 。 出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道后應(yīng)及時(shí)上報(bào)總部新聞宣傳部 ， 聽(tīng)取總部的建議 。 ， 詳細(xì)了解事情的經(jīng)過(guò) 。 ， 要避免負(fù)面報(bào)道影響的擴(kuò)大 ， 遏制其他媒體的轉(zhuǎn) 載和后續(xù)報(bào)道 ， 尤其是網(wǎng)絡(luò)上的傳播 。 ， 將事情圓滿(mǎn)解 決 ， 安撫消費(fèi)者 。 ， 各分部總經(jīng)理要盡快召集采購(gòu)部 、 市場(chǎng)部 、 廣宣部各部門(mén)研究 、 制定解決 、 回?fù)舴桨?。 ， 出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道應(yīng)及時(shí) 、 迅速 、 有效地提出 危機(jī)公關(guān)的方案并和總部新聞宣傳部 、 分部總經(jīng)理進(jìn)行溝通 ， 使負(fù)面報(bào)道 得到妥善解決 。 十九、關(guān)于統(tǒng)一媒體來(lái)訪(fǎng)口徑 1. 原則上可以接受新聞媒體采訪(fǎng)的人員為：總部總經(jīng)理 、 副總經(jīng)理 、 各職能中心總經(jīng)理 、 副總經(jīng)理 、 企劃部經(jīng)理 、 新聞部部長(zhǎng) ， 分部總經(jīng)理 、 銷(xiāo)售總監(jiān)和廣宣部經(jīng)理 。 其他人員不得擅自接受新聞媒體采訪(fǎng) ， 除非由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定其接受采訪(fǎng) ， 但事先應(yīng)將采訪(fǎng)內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn) 。 2. 總部采 、 銷(xiāo)各部部長(zhǎng)和分部采購(gòu)部總監(jiān) （ 經(jīng)理 ） 在征求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后 ，可就業(yè)務(wù)方面問(wèn)題接受采訪(fǎng)； 3. 所有人員對(duì)采訪(fǎng)國(guó)美的記者都要給予禮遇 ， 并由其負(fù)責(zé)立即和企劃部或廣宣部經(jīng)理聯(lián)系 ， 安排采訪(fǎng) ， 不得推托或有不禮貌的行為； 4. 接受采訪(fǎng)人員在接受采訪(fǎng)時(shí)應(yīng)積極維護(hù)企業(yè)形象 ， 并嚴(yán)格統(tǒng)一口徑 ， 對(duì)于拿不準(zhǔn)的問(wèn)題 ， 應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ， 而不應(yīng)該擅自臆測(cè) 。 總部企劃部和分部廣宣部對(duì)媒體比較敏感的問(wèn)題或數(shù)字 ， 在必要時(shí)要通知公司全體人員統(tǒng)一口徑； 5. 對(duì)于比較正式的采訪(fǎng) ， 應(yīng)要求媒體先將采訪(fǎng)提綱傳過(guò)來(lái) ， 采訪(fǎng)提綱應(yīng)包括：媒體名稱(chēng) 、 記者姓名 、 聯(lián)系方式 、 希望采訪(fǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人 、 采訪(fǎng)時(shí)間 、 采訪(fǎng)內(nèi)容等 。 由公司企劃部或分部廣宣部統(tǒng)一做出安排； 6. 公司自行采寫(xiě)的新聞稿 ， 在傳給媒體前 ， 總部應(yīng)經(jīng)副總簽字后才可發(fā) 出；分部應(yīng)傳真至總部新聞宣傳部 ， 經(jīng)確認(rèn)后才可發(fā)出 。 內(nèi)容涉及商 品型號(hào) 、 價(jià)格的必須經(jīng)相關(guān)采 、 銷(xiāo)經(jīng)理簽字后才可發(fā)出； 7. 分部在涉及廠商關(guān)系方面及相對(duì)重要的問(wèn)題