【總結(jié)】服務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)Greettheguest問候客人1.當(dāng)客人到達(dá)餐廳門口的時(shí)候,從迎賓臺(tái)主動(dòng)走出面向客人問好2.歡迎客人。3.確定客人用餐人數(shù)。4.在客人就座之后在預(yù)約登記冊(cè)上作記錄l所有的客人都應(yīng)該在15秒之內(nèi)受到我們的關(guān)注以及問候。l如果是熟悉的顧客稱呼客人的名字,如果不知道客人的名字,詢問客人以便做好座位紀(jì)
2025-04-18 02:58
【總結(jié)】酒店培訓(xùn)資料第一章餐飲服務(wù)程序?qū)W習(xí)目的:?掌握餐飲服務(wù)四個(gè)基本環(huán)節(jié)的內(nèi)容?正確表述和運(yùn)用各種餐飲形式的服務(wù)程序?熟悉并利用所學(xué)知識(shí)靈活機(jī)動(dòng)地為不同需求的客人提供服務(wù)第一章餐飲服務(wù)程序?第一節(jié)餐飲服務(wù)基本程序?第二節(jié)中餐服務(wù)程序?第三節(jié)西餐服務(wù)程序?第四節(jié)其他服務(wù)程序第一節(jié)
2025-01-11 05:49
【總結(jié)】餐飲服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院姚啟芳您還要飯嗎?小故事在某地一家飯店餐廳的午餐時(shí)間,來自臺(tái)灣的旅游團(tuán)在此用餐,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)一位70多歲的老人面前是空飯碗時(shí),就輕步走上前,柔聲說道:“請(qǐng)問老先生,您還要飯嗎?”那位先生搖了搖頭。服務(wù)員又問道:“那先生您完了嗎?”只見那位老先生冷冷一笑,說:“小姐,我今年70多歲了
2025-01-13 07:02
【總結(jié)】中國(guó)最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共2頁
2025-08-07 18:10
【總結(jié)】......第一章各崗位工作內(nèi)容及流程第一節(jié)保安員工作內(nèi)容及流程直接上級(jí):前臺(tái)領(lǐng)班一、準(zhǔn)備工作1、整理儀容儀表,打卡上班;2、聽領(lǐng)班接交上一班次工作情況;3、清掃大門外部地面,做好門前環(huán)境、門前植物
2025-04-07 22:29
【總結(jié)】......餐飲服務(wù)及單位食堂操作流程:熱食類加工流程圖蛋類采購(gòu)調(diào)料類采購(gòu)水產(chǎn)、肉、禽類采購(gòu)豆制品采購(gòu)蔬菜類采購(gòu)刀工處理漲發(fā)干貨類采購(gòu)清洗配菜清洗
2025-04-07 22:30
【總結(jié)】..???????????????????????????????&
【總結(jié)】完美WORD格式餐飲服務(wù)工作流程第一節(jié):中餐零點(diǎn)午、晚餐服務(wù)程序開餐前的準(zhǔn)備工作及每日餐前會(huì)一、服務(wù)員的工作內(nèi)容:1、清潔整理,擺設(shè)臺(tái)面。2、清潔餐廳,除地毯外的各部位衛(wèi)生。3、擦拭各種餐、茶酒具和用具。4、清點(diǎn)和更換臺(tái)布、餐巾等。5、領(lǐng)取每日餐廳開
【總結(jié)】,包括餐廳的布置安排、菜單計(jì)劃和服務(wù)對(duì)象的需求分析:餐廳服務(wù)計(jì)劃的制定,各種餐別的擺臺(tái)和服務(wù)程序:餐廳的服務(wù)組織、班次安排、制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書等等。掌握餐廳服務(wù)流程的技能和理論,對(duì)于有效地進(jìn)行各類餐廳的計(jì)劃、組織和控制有著十分重要的意義。中餐廳是旅館餐飲部門所經(jīng)營(yíng)的眾多的特色餐廳之一,中餐廳顧名思義是供應(yīng)中餐的場(chǎng)所。由于中國(guó)菜肴在世界上所享有的盛譽(yù),在許多國(guó)家的旅館中都設(shè)有以供應(yīng)中
2024-11-14 05:42
【總結(jié)】專業(yè)資料分享服務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)Greettheguest問候客人1.當(dāng)客人到達(dá)餐廳門口的時(shí)候,從迎賓臺(tái)主動(dòng)走出面向客人問好2.歡迎客人。3.確定客人用餐人數(shù)。4.在客人就座之后在預(yù)約登記冊(cè)上作記錄l所有的客人都應(yīng)該
【總結(jié)】餐飲服務(wù)單位網(wǎng)上申報(bào)須知濟(jì)南市食品藥品監(jiān)督管理局歷城區(qū)分局一、自2012年2月1日起,所有餐飲服務(wù)許可事項(xiàng)申請(qǐng)材料必須實(shí)行網(wǎng)上辦理。二、濟(jì)南市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)址:三、單擊網(wǎng)上受理四、仔細(xì)閱讀使用說明后選擇同意,然后點(diǎn)擊下一步。五、在餐飲服務(wù)企業(yè)欄根據(jù)實(shí)際情況選擇申辦、延續(xù)或變更。六、點(diǎn)擊餐飲服務(wù)許可右側(cè)“申辦”鏈接
2025-04-12 04:50
【總結(jié)】餐飲服務(wù)員培訓(xùn)服務(wù)流程70條很多老板都有這樣的苦惱:怎樣才能培養(yǎng)出愛崗敬業(yè)、顧客喜歡的服務(wù)員?其實(shí)不難。服務(wù)員的工作重在細(xì)節(jié),只要把細(xì)節(jié)做到了,就很容易成為優(yōu)秀服務(wù)員。下面是“優(yōu)秀服務(wù)員70條”,每天記住或做到一點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)做一名合格乃至優(yōu)秀服務(wù)員其實(shí)也不難!工作準(zhǔn)備時(shí)1.上班前先檢查自己的儀容儀表。在客人面前,你的形象不屬于個(gè)人,而是屬于酒店。2.上班前想想是否準(zhǔn)備
2025-06-07 07:17
【總結(jié)】圓山大酒店餐飲部會(huì)議室服務(wù)流程2023-12圓山大酒店通過本次培訓(xùn),我要……?理解、熟記會(huì)議室服務(wù)流程?學(xué)會(huì)按照流程:操作管理檢查?提出反饋意見關(guān)于流程關(guān)于培訓(xùn)圓山大酒店培訓(xùn)要求守時(shí)不私語手機(jī)靜音動(dòng)腦動(dòng)腦-動(dòng)手動(dòng)手-積極參與積極參與圓山大酒店會(huì)議室服務(wù)的三個(gè)階段會(huì)議前準(zhǔn)備會(huì)議中服務(wù)會(huì)議后
2025-03-01 12:54
【總結(jié)】完美WORD格式餐飲部服務(wù)流程培訓(xùn)一、儀容儀表1.服務(wù)員儀容儀表總體要求容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;態(tài)度和藹,待人誠(chéng)懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)。2、容貌:表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方。頭發(fā)梳理
2025-08-03 07:26
【總結(jié)】培訓(xùn)資料:酒店餐飲服務(wù)流程(一)訂餐。1、當(dāng)面預(yù)定 2、電話預(yù)定 3、傳真預(yù)定在我們的實(shí)際工作中,常常會(huì)遇到客人訂餐情況。雖然我們的工作很嚴(yán)謹(jǐn),但還是會(huì)有失誤之處,遭到賓客投訴。一般情況下,在訂餐桌上都放了一本訂餐本,其中的內(nèi)容:訂餐單填單人:年
2025-05-31 08:55