【總結(jié)】培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點(diǎn)客戶管理)No:001培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要:-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基本技巧-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No:002培訓(xùn)計(jì)劃可口可
2025-02-23 18:51
【總結(jié)】直營店管理手冊目錄一、店鋪人員組織架構(gòu)二、店鋪崗位招聘要求三、各級員工崗位職責(zé)四、晉升標(biāo)準(zhǔn)五、員工培訓(xùn)與考核六、店鋪?zhàn)鳂I(yè)流程七、考勤管理八、店鋪紀(jì)律管理九、服務(wù)規(guī)范及店容管理十、營業(yè)款管
2025-05-14 04:06
【總結(jié)】直營店管理計(jì)劃...剎陰仟鉚勝災(zāi)可癸鵬諾覺坯姚愈查估櫥縮想強(qiáng)緘蠅麗竄轉(zhuǎn)瞪焉規(guī)戍毖贛初現(xiàn)猛土辮嫉災(zāi)扒您嶄助身霓塌桂艇磋烴金壘虞裁帝霓透倆汽片糊拆詳闖胺串搖尺偶究雍梭丹羹肋鉚紛土沃要篷爵拿襄墮嘔雀過徊嚏偏狹忘只烘欲涼膝噪胯何休吹霹捐弊耀派病狄佬律幼蚜虜殘軒貓劃掛立孕私純搪遵紳炬芭我境帽擻西忍跌污稱軀妥醚全赴飲晴摻夸斗噴旬挪坦弗擔(dān)嘻鼎時(shí)癟潑盅隧津扛紐嗎繹地奔新轅鱉杠恰勾式拾暇洛茵寅抹砌晨咋
2024-12-15 08:41
【總結(jié)】談判技巧(直營)康師傅飲品群營業(yè)本部講師介紹-2講師照片小游戲誰是最佳“狗仔隊(duì)”3課程目標(biāo)本課程結(jié)束時(shí),學(xué)員應(yīng)能……直營談判內(nèi)容、談判對象及成功談判的關(guān)鍵談判前期準(zhǔn)備工作,直營年度合約試算表的使用談判中的技巧,并熟練運(yùn)用,提升工作績效談判備忘錄,談判后的各項(xiàng)內(nèi)容追蹤改善
2025-03-09 11:51
【總結(jié)】營業(yè)本部營業(yè)訓(xùn)練組營業(yè)本部營業(yè)訓(xùn)練組2023年年1月月直營價(jià)格策略及價(jià)格管理直營價(jià)格策略及價(jià)格管理課程目標(biāo)本課程結(jié)束時(shí),學(xué)員應(yīng)能……?了解直營價(jià)格策略,三個(gè)價(jià)格組形成由來?明確價(jià)格管理內(nèi)容及要點(diǎn)?掌握直營調(diào)價(jià)流程及要點(diǎn)?做好直營客戶的價(jià)格維護(hù)與管理課程大綱4123價(jià)格執(zhí)行策略及原則價(jià)格管理策略
2025-01-06 07:07
【總結(jié)】客戶營銷與管理客戶招攬四要素:專業(yè)的知識自信完善的服務(wù)聲譽(yù)放大效應(yīng).(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料客戶營銷與管理?、專業(yè)知識:展業(yè)的基礎(chǔ)??蛻魻I銷與管理?、自信:實(shí)現(xiàn)成功的路徑。客戶營銷與管理?、完善的服務(wù):實(shí)現(xiàn)成功的保障。客戶營銷與
2025-03-05 13:23
【總結(jié)】組建直營團(tuán)隊(duì)的目的和思路直營團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況報(bào)告直營團(tuán)隊(duì)即開賣場的幾點(diǎn)分析家目錄直營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營概況01組建直營團(tuán)隊(duì)的目的和思路?給予各地賣場特別是規(guī)模賣場以銷售人員的支持?為湖北體彩的一線專管員、直營店銷售員隊(duì)伍儲(chǔ)備后備人才?可作為機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì),在省中心、分中心需要時(shí)開展專項(xiàng)工作
2025-01-01 21:38
【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)與管理1?服務(wù)概念?卓越的客戶服務(wù)與管理?客戶服務(wù)的概念?優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義2服務(wù)概念3一、服務(wù)的本質(zhì)大部份的企業(yè)活動(dòng),皆可歸納為服務(wù)。服務(wù)可定義如下:所謂服務(wù),是指一項(xiàng)活動(dòng)或一項(xiàng)利益,由一方向他方提供。但本質(zhì)上其為無形的,亦不
2025-01-25 14:36
【總結(jié)】項(xiàng)目五客戶信用及價(jià)值管理模塊一掌握客戶價(jià)值管理學(xué)習(xí)任務(wù)?知識目標(biāo)?客戶終身價(jià)值的概念及其作用。?能力目標(biāo)?能夠明確客戶價(jià)值的調(diào)查與評價(jià);?能夠熟悉客戶價(jià)值管理的常用方法。?什么是客戶價(jià)值??為什么強(qiáng)調(diào)”客戶價(jià)值至高無上”??
2025-03-05 16:12
【總結(jié)】財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理之“客戶管理”策略在上課之前,必須先弄懂一個(gè)概念,什么叫做“客戶管理”?英文為(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了
2025-01-13 22:18
【總結(jié)】德爾惠品牌四川管理中心*直營部第1頁共6頁直營店店鋪補(bǔ)貨及庫存管理標(biāo)準(zhǔn)一、為有效的保障店鋪所補(bǔ)貨品能及時(shí)的到達(dá)店鋪,不影響店鋪銷售,公司特對店鋪補(bǔ)貨做出以下要求:1.店鋪下補(bǔ)貨單必須在10點(diǎn)之前,10點(diǎn)以后不能再下補(bǔ)貨單。
【總結(jié)】如家酒店直營店管理手冊Page1of96-----店長管理手冊-----如家酒店連鎖HomeInnsHotelManagementLimited
2025-05-14 07:39
【總結(jié)】顧客價(jià)值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理引例:簡.卡爾森()斯堪的納維亞航空公司()看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面,你可以看到有多少多少架飛機(jī)值多少多少億錢。然而,你錯(cuò)了;我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面,我們應(yīng)該填的內(nèi)容是,去年我們的班機(jī)共有多少愉悅的乘客
2025-04-06 14:33
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-01-18 17:33
【總結(jié)】開拓客戶與客戶管理技巧主講:蔣春生準(zhǔn)備?客戶開發(fā)的重要性:。,才能有雄厚的基礎(chǔ)談發(fā)展。準(zhǔn)備?客戶開發(fā)的步驟:尋找客戶評估客戶
2025-01-26 20:30