市場營銷第9講市場營銷基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2025-01-30 01:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理二、市場營銷環(huán)境和行為216。 市場行為市場三要素（ 1）人口（ 2）購買力（ 3）購買欲望市場 = 人口 購買力 購買欲望東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理二、市場營銷環(huán)境和行為216。 市場行為消費(fèi)者購買決策的五種角色q發(fā)起者 ：首先提出購買意向的人；q影響者 ：其看法或建議對(duì)最終決策者有一定影響的人；q決策者 ：對(duì)購買決策做出作后決定的人；q購買者 ：實(shí)際采購人；q使用者 ：實(shí)際消費(fèi)者。東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理二、市場營銷環(huán)境和行為216。 市場行為經(jīng)典的 AIDA模型注意 → 興趣 → 渴望 → 行動(dòng)qAttention： 注意qInterest： 興趣qDesire： 渴望qAction： 行動(dòng)?xùn)|軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理二、市場營銷環(huán)境和行為216。 市場行為消費(fèi)者購買過程消費(fèi)者購買過程（ 1）需求確認(rèn)（ 2）信息尋找（ 3）選擇評(píng)價(jià)（ 4）購買決策（ 5）購后行為東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理三、市場細(xì)分與定位? 市場細(xì)分 —— 企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把一個(gè)整體市場劃分為若干需求具有差異性的消費(fèi)者群體。? 每一個(gè)需求特點(diǎn)類似的消費(fèi)者群體叫做一個(gè) 細(xì)分市場 。216。 市場細(xì)分的概念東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理三、市場細(xì)分與定位216。 市場細(xì)分依據(jù)地理細(xì)分 人口細(xì)分 心理細(xì)分 行為細(xì)分城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍生活方式：活動(dòng)、興趣、意見個(gè)性細(xì)分時(shí)機(jī)、利益、使用者、使用率、待購階段、態(tài)度忠誠度細(xì)分：重復(fù)購買次數(shù)挑選時(shí)間長短對(duì)價(jià)格敏感度東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理三、市場細(xì)分與定位216。 有效市場細(xì)分標(biāo)志可測量性 可進(jìn)入性 可盈利性各子市場的購買能力能夠被測量企業(yè)有能力進(jìn)入所選定的子市場企業(yè)進(jìn)入細(xì)分市場后所選定的自市場的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理三、市場細(xì)分與定位216。 目標(biāo)市場選擇q目標(biāo)市場 —— 企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群。 ：用一種產(chǎn)品、一種市場營銷組合，盡量滿足盡可能多的顧客的需求。2. 差異市場營銷 ：企業(yè)在各細(xì)分市場進(jìn)行不同的市場營銷組合。 ：企業(yè)集中所有的力量，以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場，以便在較少的子市場上占有較大的市場占有率。東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理三、市場細(xì)分與定位216。 目標(biāo)市場選擇東軟信息學(xué)院 SOVO培訓(xùn)課程：第九講 市場營銷管理三、市場細(xì)分與定位216。 市場定位初次定位 重新定位 對(duì)峙定位 回避定位企業(yè)必須從零開始，運(yùn)用所有的市場營銷組合，使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選定的目標(biāo)市場。企業(yè)變動(dòng)產(chǎn)品特色，改變目標(biāo)顧客對(duì)其原有的印象，使目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品新形象由一個(gè)重新認(rèn)識(shí)的過程。企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競
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