第二章__市場調(diào)研企劃篇(編輯修改稿)
2025-01-29 04:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 * 多項式問句 * 順位式問句 * 程度評等式問句 * 過濾式問句 浙江省精品課程 15 注意事項四 將形式相同問句集中在一起 注意事項三 按同類別內(nèi)容集中排列； 注意事項二 先易后難； 注意事項一 敏感性和開放式問句放最后 二、問句的編排 浙江省精品課程 16 應(yīng)注意 的問題 問題應(yīng)有明確的 界限。 問題要具體、簡 單直接明了。 避免一問兩答。 避免使用冗長復(fù) 雜的語句，造成 理解困難。 避免使用不易理 解的詞句。 Text 避免含糊不清的 詞句。 避免出現(xiàn)誘導(dǎo)性 問題。 應(yīng)考慮詢問內(nèi)容 有效時間性。 考慮心理因素的 影響，避免出現(xiàn) 尷尬問題。 不宜提出過多的 問題。 三、問句設(shè)計中應(yīng)該注意的問題 浙江省精品課程 17 調(diào)查問卷 基本結(jié)構(gòu) 其他 調(diào)查說明 計算機編碼 調(diào)查內(nèi)容本身 調(diào)查的填表說明 被調(diào)查者的基礎(chǔ)情況 第三節(jié) 調(diào)查表（問卷）的設(shè)計 一、調(diào)查表的本結(jié)構(gòu) 浙江省精品課程 18 管理者行動 二、調(diào)查表在調(diào)研中的地位 建 議 發(fā)現(xiàn)問題 數(shù)據(jù)分析 調(diào)查表 調(diào)研目標(biāo) 回答者信息 浙江省精品課程 19 三、調(diào)查表設(shè)計的原則 調(diào)查表的設(shè)計原則 ?可接受性原則 ?簡便性原則 ?真實性原則 ?集中性原則 浙江省精品課程 20 四、優(yōu)秀調(diào)查表的標(biāo)準(zhǔn) ?對于決策者 —— 提供必要的決策信息，并易轉(zhuǎn)化為能回答決策者最初問題的發(fā)現(xiàn)。 ?對于應(yīng)答者 —— 考慮受訪者的類型與理解、溝通、合作、能力匹配；訪談的環(huán)境和調(diào)查表的長度。 ?對于訪問員 —— 便于記錄、管理。 ?對于
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