凌潔冰管理激勵銷售團隊培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-28 05:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 己的部下嗎？ —— 真誠：發(fā)自內(nèi)心 —— 平等：不要多多在上 —— 友善：親和力的展示 —— 細(xì)致：關(guān)心切身的冷暖 四、銷售團隊的激勵方法 31 銷售團隊激勵的三大方面 五、激勵管理的行動技巧 工資 獎金 提成 福利 表揚 榮譽 成就感 尊重 信任 目標(biāo) 32 常見的銷售競賽方式 五、激勵管理的行動技巧 33 常見的銷售競賽方式 ? 業(yè)績：競賽的核心 —— 銷售額（費用、售后服務(wù)） —— 新市場拓展 ? 問題：工作改進 —— 持續(xù)改進 —— 不斷創(chuàng)新 ? 訓(xùn)練：員工隊伍素質(zhì)的提升 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營（教育客戶） —— 員工學(xué)習(xí)化生存（競爭壓力） 五、激勵管理的行動技巧 34 五、激勵管理的行動技巧 激勵員工常用的方法 ? 對知識型員工的激勵 ? 對領(lǐng)導(dǎo)層人員的激勵 ? 對集體人員的激勵 ? 對先進者的激勵 ? 對后進者的激勵 ? 激勵中間層的方法 ? 激勵青年人的方法 ? 自我激勵的方法 35 五、激勵管理的行動技巧 激勵員工常用的方法 ? 應(yīng)注意的關(guān)鍵點 —— 少用恐懼激勵法：有時有用，但應(yīng)少用 —— 勿視員工為傀儡：員工心中有桿秤 —— 多用強化優(yōu)點法：人都喜歡別人重視其優(yōu)點 —— 洞察員工內(nèi)心：管理學(xué)實際上就是心理學(xué) —— 培養(yǎng)員工忠誠度：沒有忠誠就沒有團隊 36 尋找打開心靈之門的金鑰匙 ? 銷售成功與團隊成員的 意志力 —— 意志：是人們自覺地調(diào)節(jié)行動去克服困難以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理活動過程。 —— 銷售競爭三層次 六、銷售團隊管理的人性化 三流銷售 二流銷售 一流銷售 靠產(chǎn)品競爭 靠關(guān)系競爭 理念競爭 37 尋找打開心靈之門的金鑰匙 ? 銷售成功與團隊成員的 意志力 —— 良好意志的四個特征： 六、銷售團隊管理的人性化 38 尋找打開心靈之門的金鑰匙 ? 銷售成功與團隊員工的 情感 —— 情感（情緒）：人們對客觀事物態(tài)度的反映。 —— 情感具有兩極性：肯定與否定，積極與消極 —— 情緒的三種情況 A、心境：較長時間的微弱情緒的狀態(tài) B、激情：強烈的、短暫的，甚至是爆發(fā)式情緒 C、應(yīng)激：出乎意料的緊急情況下所引起的情緒狀態(tài) 六、銷售團隊管理的人性化 39 ↑請 點 擊 上 面 的 廣 告 ↑，支 持 本 站 的 發(fā) 展！ 上一幅 下一幅 銷售團隊的激勵藝術(shù) ? 何為 激勵藝術(shù) —— 執(zhí)行者在實施獎罰過程中，創(chuàng)造性地運用科學(xué)的激勵原理和方法，最優(yōu)化、最經(jīng)濟、最迅速地實現(xiàn)激勵目標(biāo)所提供的各種技巧和能力。 —— 四種激勵的藝術(shù) 空間藝術(shù)、時間藝術(shù)、報酬藝術(shù)、語言藝術(shù) 六、銷售團隊管理的人性化 40 銷售團隊的激勵藝術(shù) ? 激勵的語言藝術(shù) —— 獎勵是一種情感和思想的交流，通常情況下需要語言的表述，因而語言的藝術(shù)在激勵中相當(dāng)重要 ? 口頭語言藝術(shù)： ? 文字語言藝術(shù)： ? 身體語言藝術(shù)： 六、銷售團隊管理的人性化 41 銷售團隊的激勵藝術(shù) ? 激勵的語言藝術(shù) —— 激勵語言藝術(shù)的三忌： ? 一忌任意拔高： ? 二忌褒一貶多： ? 三忌與下級搶功勞： 六、銷售團隊管理的人性化 開心一刻 —— 某人請客時說話的“藝術(shù)” 42 銷售團隊管理的靈魂 ? 激發(fā)下屬的獻(xiàn)身精神 —— 研究企業(yè)經(jīng)營過程 —— 品牌同質(zhì)化以后，競爭主要在軟 S上進行 —— 企業(yè)價值的最核心力量 存在于員工的心靈之中 , 企業(yè)家要找到打開員工心靈之門的金鑰匙 —— 做好三件事： 六、銷售團隊管理的人性化 43 銷售團隊管理的靈魂 ? 激發(fā)下屬的獻(xiàn)身精神 —— 做好三件事 ： A、關(guān)愛尊重員工，不斷了解其需求并滿足它 B、信
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