凌潔冰管理激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-11 05:56本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)革命先烈的故事 四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法 請(qǐng)討論： —— 有人說(shuō)外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，因此 業(yè)務(wù)能力差的人不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。 —— 銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)三層次 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 三流銷(xiāo)售 二流銷(xiāo)售 一流銷(xiāo)售 靠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) 靠關(guān)系競(jìng)爭(zhēng) 理念競(jìng)爭(zhēng) 37 尋找打開(kāi)心靈之門(mén)的金鑰匙 ? 銷(xiāo)售成功與團(tuán)隊(duì)成員的 意志力 —— 良好意志的四個(gè)特征： 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 38 尋找打開(kāi)心靈之門(mén)的金鑰匙 ? 銷(xiāo)售成功與團(tuán)隊(duì)員工的 情感 —— 情感（情緒）：人們對(duì)客觀事物態(tài)度的反映。 —— 四種激勵(lì)的藝術(shù) 空間藝術(shù)、時(shí)間藝術(shù)、報(bào)酬藝術(shù)、語(yǔ)言藝術(shù) 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 40 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 激勵(lì)的語(yǔ)言藝術(shù) —— 獎(jiǎng)勵(lì)是一種情感和思想的交流，通常情況下需要語(yǔ)言的表述，因而語(yǔ)言的藝術(shù)在激勵(lì)中相當(dāng)重要 ? 口頭語(yǔ)言藝術(shù)： ? 文字語(yǔ)言藝術(shù)： ? 身體語(yǔ)言藝術(shù)： 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 41 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 激勵(lì)的語(yǔ)言藝術(shù) —— 激勵(lì)語(yǔ)言藝術(shù)的三忌： ? 一忌任意拔高： ? 二忌褒一貶多： ? 三忌與下級(jí)搶功勞： 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 開(kāi)心一刻 —— 某人請(qǐng)客時(shí)說(shuō)話(huà)的“藝術(shù)” 42 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的靈魂 ? 激發(fā)下屬的獻(xiàn)身精神 —— 研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程 —— 品牌同質(zhì)化以后，競(jìng)爭(zhēng)主要在軟 S上進(jìn)行 —— 企業(yè)價(jià)值的最核心力量 存在于員工的心靈之中 , 企業(yè)家要找到打開(kāi)員工心靈之門(mén)的金鑰匙 —— 做好三件事： 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 43 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的靈魂 ? 激發(fā)下屬的獻(xiàn)身精神 —— 做好三件事 ： A、關(guān)愛(ài)尊重員工，不斷了解其需求并滿(mǎn)足它 B、信任激勵(lì)員工，并給予工作壓力的挑戰(zhàn) C、合理分權(quán)，充分授權(quán)，有效控權(quán) 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 44 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銷(xiāo)售隊(duì)伍特征 ? 背景 —— 支撐點(diǎn)：知識(shí)生產(chǎn)和人的智力的發(fā)揮 —— 基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù) —— 通過(guò)持續(xù)、全面的知識(shí)創(chuàng)新 —— 最有效利用資源 —— 專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)和顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 45 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銷(xiāo)售隊(duì)伍特征 ? 特征 —— 產(chǎn)品科技含量的提升 —— 對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)的要求 —— 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力 —— 對(duì)市場(chǎng)策略的挑戰(zhàn) —— 企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)與員工學(xué)習(xí)化生存 46 對(duì)理性的科學(xué)管理的挑戰(zhàn) ? 強(qiáng)調(diào)非理性的人性因素 兩個(gè)維度 理性 非理性 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 47 強(qiáng)調(diào)人性化的管理理念 ? 人性管理的價(jià)值意蘊(yùn) —— 揚(yáng)棄以人為手段的傳統(tǒng)管理理論 —— 確立以人為中心的合理定位 A、尊重人性，講究企業(yè)良心 B、員工第一，善待員工 C、以人為本，注重行為落實(shí) —— 指明以人為目的的管理哲學(xué)境界 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 48 企業(yè)靠什么基業(yè)長(zhǎng)青 ? 兩大原理 ?世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰的秘密 之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操 作融為一體。 —— 生長(zhǎng)原理： 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 50 企業(yè)靠什么基業(yè)長(zhǎng)青 ?運(yùn)用源泉原理，加強(qiáng)文化管理 —— 激發(fā)事業(yè)心，使 SQ增值 —— 挖掘銷(xiāo)售人員內(nèi)在的潛能 ?運(yùn)用生長(zhǎng)原理，提升自我管理能力 —— 調(diào)動(dòng)熱情和積極性 —— 提高自覺(jué)工作的主動(dòng)性 —— 形成四自銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) A、自組織 B、自學(xué)習(xí) C、自創(chuàng)新 D、自管理 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 51 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的制度基礎(chǔ) ? 將人性化管理融入管理制度之中 —— 形成真正的氛圍，而非“為文化而文化” —— 在制度體系中體現(xiàn)人本管理思想
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