銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與管理教材(編輯修改稿)
2025-03-22 19:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，因此 業(yè)務(wù)能力差的人不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。你 如何評(píng)價(jià)？ —— 營銷人員佩服什么樣的上司？ 情緒的感染力 四、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法 人的物質(zhì)本體 人的精神靈體 臨場 情緒體 肉體總有一天會(huì)消失，我們能為世界留下什么？ 關(guān)懷和尊重 ?作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，你關(guān)懷部下嗎？ 你尊重自己的部下嗎？ —— 真誠：發(fā)自內(nèi)心 —— 平等：不要多多在上 —— 友善：親和力的展示 —— 細(xì)致：關(guān)心切身的冷暖 四、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法 銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三大方面 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 工資 獎(jiǎng)金 提成 福利 表揚(yáng) 榮譽(yù) 成就感 尊重 信任 目標(biāo) 三 個(gè) 方 面 經(jīng)濟(jì)性 激勵(lì) 非經(jīng)濟(jì) 性激勵(lì) 銷售競賽 常見的銷售競賽方式 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 費(fèi)用 服務(wù) 問題 推廣 競賽方式 業(yè)績 訓(xùn)練 情報(bào) 常見的銷售競賽方式 ? 業(yè)績：競賽的核心 —— 銷售額（費(fèi)用、售后服務(wù)） —— 新市場拓展 ? 問題：工作改進(jìn) —— 持續(xù)改進(jìn) —— 不斷創(chuàng)新 ? 訓(xùn)練：員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營（教育客戶） —— 員工學(xué)習(xí)化生存（競爭壓力） 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 激勵(lì)員工常用的方法 ? 對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì) ? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層人員的激勵(lì) ? 對(duì)集體人員的激勵(lì) ? 對(duì)先進(jìn)者的激勵(lì) ? 對(duì)后進(jìn)者的激勵(lì) ? 激勵(lì)中間層的方法 ? 激勵(lì)青年人的方法 ? 自我激勵(lì)的方法 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 激勵(lì)員工常用的方法 ? 應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn) —— 少用恐懼激勵(lì)法：有時(shí)有用，但應(yīng)少用 —— 勿視員工為傀儡：員工心中有桿秤 —— 多用強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)法：人都喜歡別人重視其優(yōu)點(diǎn) —— 洞察員工內(nèi)心：管理學(xué)實(shí)際上就是心理學(xué) —— 培養(yǎng)員工忠誠度：沒有忠誠就沒有團(tuán)隊(duì) 尋找打開心靈之門的金鑰匙 ? 銷售成功與團(tuán)隊(duì)成員的 意志力 —— 意志：是人們自覺地調(diào)節(jié)行動(dòng)去克服困難以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理活動(dòng)過程。 —— 銷售競爭三層次 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 三流銷售 二流銷售 一流銷售 靠產(chǎn)品競爭 靠關(guān)系競爭 理念競爭 尋找打開心靈之門的金鑰匙 ? 銷售成功與團(tuán)隊(duì)成員的 意志力 —— 良好意志的四個(gè)特征： 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 言行的 自律性 堅(jiān)定的 目的性 決策的 果斷性 行為的 堅(jiān)持性 良好意志 尋找打開心靈之門的金鑰匙 ? 銷售成功與團(tuán)隊(duì)員工的 情感 —— 情感（情緒）：人們對(duì)客觀事物態(tài)度的反映。 —— 情感具有兩極性：肯定與否定，積極與消極 —— 情緒的三種情況 A、心境：較長時(shí)間的微弱情緒的狀態(tài) B、激情：強(qiáng)烈的、短暫的，甚至是爆發(fā)式情緒 C、應(yīng)激：出乎意料的緊急情況下所引起的情緒狀態(tài) 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 ↑請(qǐng) 點(diǎn) 擊 上 面 的 廣 告 ↑，支 持 本 站 的 發(fā) 展！ 上一幅 下一幅 銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 何為 激勵(lì)藝術(shù) —— 執(zhí)行者在實(shí)施獎(jiǎng)罰過程中，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)原理和方法，最優(yōu)化、最經(jīng)濟(jì)、最迅速地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)所提供的各種技巧和能力。 —— 四種激勵(lì)的藝術(shù) 空間藝術(shù)、時(shí)間藝術(shù)、報(bào)酬藝術(shù)、語言藝術(shù) 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 激勵(lì)的語言藝術(shù) —— 獎(jiǎng)勵(lì)是一種情感和思想的交流，通常情況下需要語言的表述，因而語言的藝術(shù)在激勵(lì)中相當(dāng)重要 ? 口頭語言藝術(shù)： ? 文字語言藝術(shù)： ? 身體語言藝術(shù)： 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 激勵(lì)的語言藝術(shù) —— 激勵(lì)語言藝術(shù)的三忌： ? 一忌任意拔高： ? 二忌褒一貶多： ? 三忌與下級(jí)搶功勞： 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 開心一刻 —— 某人請(qǐng)客時(shí)說話的“藝術(shù)” 銷售團(tuán)隊(duì)管理的靈魂 ? 激發(fā)下屬的獻(xiàn)身精神
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