班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)參考教材(編輯修改稿)
2025-01-27 22:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理重要的一環(huán) （以第一線、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、領(lǐng)班為主） 21早會(huì)管理的重要性 22 早 會(huì) 的 目 的 早會(huì)是基層管理的重要園地 早會(huì)是公司重要的文化綱絡(luò) 改變部屬的思想，行為，觀念 培養(yǎng)好習(xí)慣 提升個(gè)人的價(jià)值觀 培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣質(zhì) 教導(dǎo)，主導(dǎo)與激勵(lì) 帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好溝通園地 步驟：說(shuō)明 座談 示范 講評(píng) 心得交換 23早會(huì)的訓(xùn)練步驟 新 產(chǎn)品，新方法之說(shuō)明 1．教導(dǎo) 50% 標(biāo)準(zhǔn)化工作 品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì) 效率之掌握工作教養(yǎng) 2．理念 25% 工作倫理 工作習(xí)慣 生產(chǎn)安排 3．目標(biāo) 25% 工作目標(biāo) 政令傳達(dá) 市場(chǎng)反應(yīng) 每周 12次，每次數(shù) 10分鐘 統(tǒng)一時(shí)間 筆記本事前充分準(zhǔn)備 上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席 上司情報(bào)傳達(dá) 最好排隊(duì) 作業(yè)員可以反應(yīng)問(wèn)題（工作上） 間接部門(mén)時(shí)間會(huì)較長(zhǎng)或研討 利用早會(huì)實(shí)施教育或技術(shù)交流及研討 10．操作標(biāo)準(zhǔn)之維系（是現(xiàn)場(chǎng)的靈魂） 11．音量要大 12．態(tài)度（希望你做好，期待，謝謝，關(guān)心） 13．氣氛要輕松，若有早操也要全力以赴 24如何開(kāi)早會(huì) 目錄 第一篇：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和必備技能 第二篇：如何做個(gè)杰出的班頭 第一章：班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能（控制與授權(quán)、團(tuán)隊(duì)沖突） 第二章：班組長(zhǎng)的高效溝通和激勵(lì) 第三篇：如何做個(gè)稱(chēng)職的教頭 第一章：班組長(zhǎng)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理 第二章：班組長(zhǎng)的 OJT 第四篇：如何做個(gè)合格的鋤頭 第一章：現(xiàn)場(chǎng)目視管理 第二章：現(xiàn)場(chǎng)工作的持續(xù)改善 第三章：杰出班組長(zhǎng)解決問(wèn)題的修煉 結(jié)束篇：心的歷程（ 時(shí)間管理） 1 部屬培養(yǎng)的常用途徑 部屬培養(yǎng)是干部的重要工作內(nèi)容之一。 專(zhuān)題 委職 培訓(xùn) 鍛煉 業(yè)績(jī) 輔導(dǎo) OPL OJT 79 2 OPL One Point Lesson—— 點(diǎn)滴教育 OPL的四隨原則： 案例：揀物料的主管 討論：主管的做法需要哪些改進(jìn)？ 80 3 OJT的準(zhǔn)備工作 OJT—— On Job Training（在職培訓(xùn)） 了解部屬 與下屬溝通他的工作內(nèi)容以及需要的素質(zhì) 確定部屬需要進(jìn)行的培訓(xùn)，選擇培訓(xùn)方式 制定培訓(xùn)計(jì)劃 81 4 OJT技能輔導(dǎo)的一般流程 跟蹤 認(rèn)可 說(shuō)給他聽(tīng) 說(shuō)明 做給他看 示范 讓他做給你看 練習(xí) 評(píng)估他做得好不 好，不好的地方 進(jìn)一步指導(dǎo) OJT的過(guò)程 中，要注意 贊美和批評(píng) 技巧的運(yùn)用。 夸他哪些地方做得好 OJT的流程 83 5 發(fā)現(xiàn)員工工作失誤后的 OJT的輔導(dǎo)技巧 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 詢(xún)問(wèn)問(wèn)題原因 傾聽(tīng)下屬解釋 和下屬一起分析真正的原因 詢(xún)問(wèn)下屬解決問(wèn)題的方法 尋找下屬在哪些方面能力不足 和下屬一起確定解決方案 如果必要，給下屬做個(gè)示范 在下屬能力不足的地方， 10. 請(qǐng)下屬做給你看 鼓勵(lì)下屬 這是我們的錯(cuò)！ 案例 85 做好 “ 教頭”的八戒 一戒： 二戒： 三戒： 四戒： 五戒： 六戒： 七戒： 八戒： 班組成員責(zé)任心的培養(yǎng) 提高班組成員的責(zé)任心需要多種方法并用 87 責(zé)任心 教育 應(yīng)該怎么做 流程 按這個(gè)方法做 做好做壞會(huì) 有什么結(jié)果 制度 大家都這樣做， 我也這樣做 文化 目錄 第一篇：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和必備技能 第二篇：如何做個(gè)杰出的班頭 第一章：班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能（控制與授權(quán)、團(tuán)隊(duì)沖突） 第二章：班組長(zhǎng)的高效溝通和激勵(lì) 第三篇：如何做個(gè)稱(chēng)職的教頭 第一章：班組長(zhǎng)日常管理 第二章：班組長(zhǎng) OJT 第四篇：如何做個(gè)合格的鋤頭 第一章：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理 第二章：?jiǎn)栴}分析與解決 結(jié)束篇：班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng) 第一章 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理 現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容 管理對(duì)象 管理項(xiàng)目 人 機(jī) 料 法 環(huán) Q D S C M 現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到的目
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