班組長管理能力提升培訓(xùn)參考教材-免費閱讀
【正文】 2023年 1月 24日星期二 上午 10時 26分 51秒 10:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 24日星期二 10時 26分 51秒 10:26:5124 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :26:5110:26Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 （ 1） 自我認識能力 （ 2） 自我激勵 （ 3） 情緒調(diào)整 （ 4） 控制沖動 （ 5） 良好的人際關(guān)系走向成功的心態(tài) 序號 狀況 成功者 失敗者 1 犯錯時 我錯了，要改進 這不是我的錯 2 成功時 歸功于幸運與全體努力 歸功于自己 3 失敗時 努力不夠，方法不好 運氣不好，別人配合不好 4 問題 面對它，找辦法 逃避它，找借口 5 堅持與妥協(xié) 事情堅持，自己利益妥協(xié) 事情妥協(xié)，自己利益堅持 、職業(yè)生涯規(guī)劃 定義 這里的職業(yè)生涯規(guī)劃是把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個人生涯的自身因素、 組織因素和社會因素等進行分析，制定有關(guān)對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計劃的安排。 因素，是 4M1E中最重要的因素，妥善處 理好人的因素，現(xiàn)場管理就成功了一半！ 20 一必： 三必： 五必： 二必： 四必： 六必： 行銷化 個性化 習(xí)慣化 標準化 4M 1E 4班組長的三頭六必 5現(xiàn)場問題的五大來源 人是現(xiàn)場的關(guān)鍵影響因素 而工作意愿是一個人發(fā)揮價值的根本 22 機 料 讓 人 愿干 讓 人 會干 法 環(huán) 班頭 教頭 鋤頭 如何做一個 杰出的班頭 如何做一個 稱職的教頭 如何做一把 合格的鋤頭 角色認知和 必備技能 定義和立足點： 4M1E 三頭六必和四化法寶 領(lǐng)導(dǎo)技能 溝通技能 部屬培育與激勵 日常工作管理 現(xiàn)場管理 思維方法與問題解決 用心去改變 上司賞識，下屬擁護 用心傾聽，積極反饋 OPL/OJT/委任鍛煉 日常工作管理方法 PDCA/SOP/5S/TPM 5Why1H/魚骨圖 /5W2H/心智圖 人、機、料、法、環(huán) 角色 /性格 /思想 /技能 改變自我，超越自我 課程內(nèi)容簡介： 篇 章 要點 自我成長 人 定 勝 天 機 料 法 環(huán) 課程框架圖 第二篇 如何做個杰出的班頭 班組長的統(tǒng)御能力 （控制與授權(quán)、團隊沖突） 目錄 第一篇：班組長的角色認知和必備技能 第二篇：如何做個杰出的班頭 第一章：班組長的領(lǐng)導(dǎo)技能（控制與授權(quán)、團隊沖突） 第二章：班組長的高效溝通和激勵 第三篇：如何做個稱職的教頭 第一章：班組長日常管理 第二章：班組長 OJT 第四篇：如何做個合格的鋤頭 第一章：現(xiàn)場目視管理 第二章：問題分析與解決 結(jié)束篇：班組長自我成長 第一章 班組長的領(lǐng)導(dǎo)技能 什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是通過 完成工作的一種藝術(shù) 他人包括： 下屬 上司 供應(yīng)商 客戶 其他可以幫助你完成工作的人 做領(lǐng)導(dǎo)，最重要的技能就是要能夠激勵他人 做好工作。 班組長的重要性： 生產(chǎn)順利運行的保障 影響決策的實施質(zhì)量 影響制度的落實程度 提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵 班組長與其他管理者的不同： 班組長工作的立足點是 。 夸他哪些地方做得好 OJT的流程 83 5 發(fā)現(xiàn)員工工作失誤后的 OJT的輔導(dǎo)技巧 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 詢問問題原因 傾聽下屬解釋 和下屬一起分析真正的原因 詢問下屬解決問題的方法 尋找下屬在哪些方面能力不足 和下屬一起確定解決方案 如果必要，給下屬做個示范 在下屬能力不足的地方， 10. 請下屬做給你看 鼓勵下屬 這是我們的錯！ 案例 85 做好 “ 教頭”的八戒 一戒： 二戒： 三戒： 四戒： 五
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