線班組長管理能力的提升(編輯修改稿)
2025-02-24 22:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 歡 獲得安穩(wěn)感的手段 準備充分 控制別人或局面 友情 娛樂 衡量個人價值的方法 精確度 成效性 、 影響度 合群度 、 貢獻度 認可度 、 受歡迎程度 15 人力資源保留與發(fā)展專題 第二章：目標管理之計劃篇 16 人力資源保留與發(fā)展專題 什么是管理 ？ 17 人力資源保留與發(fā)展專題 目標管理 目標就是結(jié)果要求 績效就是用滿足目標的行為產(chǎn)生結(jié)果 組織的整體目標只有一個 一個整體的業(yè)績 一個共同的努力方向 什么是目標 /績效 ? 18 人力資源保留與發(fā)展專題 組織的整體目標 創(chuàng)造一種高績效的文化 發(fā)展雇員 支持新產(chǎn)品的開發(fā) 增加銷量 改進管理者和下屬的溝通 分解公司的目標和期望的企業(yè)結(jié)果 增加雇員的生產(chǎn)力 實現(xiàn)商業(yè)結(jié)果 （ EPS, Profit, Market peration, etc. ） 19 人力資源保留與發(fā)展專題 MBO 的典型步驟 l 理解、認同組織近期目標及遠景 l 在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標 l 部門經(jīng)理傳達公司及部門目標 l 員工擬訂個人目標 l 部門經(jīng)理與員工探討目標 l 達成一致 ， 雙方簽字認可 l 管理者與下級共同商定任何實現(xiàn)目標的行動計劃 l 實施行動計劃 l 定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況 ， 并向有關單位和個人反饋 l 基于績效的獎勵將促進目標的成功實現(xiàn) 20 人力資源保留與發(fā)展專題 數(shù)量：在一個時間階段完成的工作量 質(zhì)量 /服務：結(jié)果是怎樣達成的 ， 是否合乎標準； 如何處理關系來確保內(nèi) 、 外部客戶滿意 成本：達成結(jié)果的開銷 ,花的錢 ,消耗的材料 時間：是否滿足時間進度 關鍵業(yè)績指標 (KPI)的 4個方面 21 人力資源保留與發(fā)展專題 舉例 : 車間的 PQCDSM目標 M管理：合理分配、出勤、制度執(zhí)行、指導 下屬、培訓、崗位管理 Q質(zhì)量：服務質(zhì)量達標 C成本：運營成本，壓貨成本，水電煤節(jié)省 D交貨期：按時交貨 S安全：設施保養(yǎng)、人員配置、安全教育、 作業(yè)方法、事故防范 22 人力資源保留與發(fā)展專題 做計劃的基本程序： 先謀而斷 反對無謀而斷，先斷后謀 如何做好計劃 ？ 最忌諱： 胸有無數(shù)點子，情況不明卻膽子大 23 人力資源保留與發(fā)展專題 如何做好計劃 ？ 24 人力資源保留與發(fā)展專題 界定問題： 常規(guī)問題： 損耗、廢料、原材料費、工時、不良率、作業(yè)時間、加班時間 偶發(fā)問題： 損耗、不良率、作業(yè)時間、加班時間； 接口問題： 交接班問題 ,部門接口問題 … 25 人力資源保留與發(fā)展專題 原因分析 頭腦風暴法 ? 提出頭腦風暴法的中心話題 ， 取得一致 ， 寫下來讓每人都能看到 ? 每個成員輪流發(fā)表想法 ， 不要指責 ， 詰問 ? 記下每一個想法 ， 寫在寫字板上 ? 輪流發(fā)表意見直到所有成員都 PASS ? 整理想法 ， 刪除重復部分 26 人力資源保留與發(fā)展專題 確定原因 針對分析結(jié)果 ， 利用排列圖和意見一致法 ， 選擇46個主要原因作為改善對象 。 l 應評估項目： l 時間 — 是否在預定的時間內(nèi)能完成 l 成本 — 是否能減少或避免 l 人力 — 是否能參加 ， 是否有能力完成 l 效益 — 能達到預期的經(jīng)濟效果 ， 有推廣價值嗎 l 可行性 — 可操作嗎 27 人力資源保留與發(fā)展專題 制定對策 Why為什么要制定各項計劃和措施 Where在哪里進行，哪個部門負責 What干到什么程度，目
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