班組長管理技能培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-27 22:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 具、輔助材料及勞保用品v 生產(chǎn)所需設(shè)備、儀器、工裝的安裝及調(diào)試v 人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定v 物料、設(shè)備、工藝及資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋班組會議 技巧*PowerPoint 2023 and up required to use the template. 班前會v 班前會是指以班組為單位，班前會是指以班組為單位，v 在開始工作之前，在開始工作之前，v 在指定的地方，在指定的地方，v 班組成員集合在一起，班組成員集合在一起，v 由班長主持運(yùn)營的一種會議。由班長主持運(yùn)營的一種會議。班組會議的目的◇ 傳達(dá)公司和部門的要求及指示◇ 對主要事項(xiàng)指示確認(rèn) ◇ 分配工作任務(wù)◇ 對作業(yè)前后目標(biāo)確認(rèn)◇ 總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)◇ 增強(qiáng)組織的凝聚力◇ …… 會 議 的六大好 處v有利于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)v能生產(chǎn)良好的精神面貌v培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣v提高干部自身水平（表達(dá)能力、溝通能力）v提高工作布置效率v養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣班前會 內(nèi)容v 問候及人員確認(rèn)問候及人員確認(rèn) v 儀容儀表整理檢查儀容儀表整理檢查v 傳達(dá)公司（上級）的指示事項(xiàng)傳達(dá)公司（上級）的指示事項(xiàng)v 前班問題點(diǎn)的總結(jié)確認(rèn)前班問題點(diǎn)的總結(jié)確認(rèn)v 班組間的工作交接班組間的工作交接v 當(dāng)日計(jì)劃下達(dá)、崗位調(diào)整當(dāng)日計(jì)劃下達(dá)、崗位調(diào)整v 工作重點(diǎn)注意事項(xiàng)工作重點(diǎn)注意事項(xiàng)v 必須物品準(zhǔn)備和發(fā)放必須物品準(zhǔn)備和發(fā)放v 安全問題提醒安全問題提醒 v 問題點(diǎn)反饋問題點(diǎn)反饋v結(jié)束：喊口號（祝福結(jié)束：喊口號（祝福 /安全警示等）安全警示等） v 問候及人員確認(rèn)問候及人員確認(rèn)v 總結(jié)當(dāng)班問題點(diǎn)總結(jié)當(dāng)班問題點(diǎn)v 7S檢查小結(jié)檢查小結(jié)v 個(gè)人生產(chǎn)、品質(zhì)實(shí)績通報(bào)個(gè)人生產(chǎn)、品質(zhì)實(shí)績通報(bào)v 次日準(zhǔn)備事項(xiàng)提示次日準(zhǔn)備事項(xiàng)提示v 結(jié)束結(jié)束如發(fā)生品質(zhì) /安全事故等，須召開專題分析會■ 運(yùn)營會議的留意事項(xiàng)v 控制好時(shí)間v 緊扣會議的主題v 語言簡捷 , 通俗易懂v 把握氣氛v 精神飽滿 , 保持自信的態(tài)度 高效會 議 的 “八 項(xiàng) 原 則 ”v 主題要唯一。 綜 合性會 議 ，最多也不要超 過 三個(gè) 議題為 好。v 人員要相關(guān)。 一是要 堅(jiān) 持 “少而精 ”的原 則 ；二要 堅(jiān) 持 “有效性 ”的原則 ；三要 堅(jiān) 持 “決策 權(quán) ”的原 則 。v 事先要通報(bào)。 要想會 議 高效，事先告知很重要。會 議議題 、提供有關(guān) 資 料、 發(fā) 言次序都在會 議 通知中告知 為 好。v 程序要準(zhǔn)確。 一是不要 領(lǐng)導(dǎo) 主持會；二是不要 領(lǐng)導(dǎo) 先 講話 ；三是該議 、決、 舉 手、 簽 字、決 議 就及 時(shí)辦 ，不要事后 補(bǔ)辦 。v 時(shí)間要緊湊。 一個(gè) 議題 的會 議 不 應(yīng) 超 過 一個(gè)小 時(shí) 。v 記錄 要完整。 從 簽 到、 討論記錄 ，到會 議 決 議 、表決情況，都要進(jìn) 行 詳細(xì)記錄 ，以 觀備查 。v 紀(jì)要要及時(shí)。 會 議紀(jì) 要要做到完成目 標(biāo) 的 時(shí)間 、要求、方法、 執(zhí) 行部 門 四落 實(shí) 。拖泥 帶 水是企 業(yè)執(zhí) 行力的大忌。v 決策要檢查。 檢查 要及 時(shí) 、定期 查 落 實(shí) 、決策完成要 總結(jié) 。溝通管理什么是溝通？溝通是為了一個(gè)設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息、思想 和 情感 在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成 共同協(xié)議的過程 。溝通的三大要素1 要有一個(gè)明確的目標(biāo)1 溝通信息、思想和情感1 達(dá)成共同的協(xié)議溝通的程序意念把意念變成表達(dá)方式傳送 接收 領(lǐng)悟 接受 行動了解對方真意，充分表達(dá)自我溝通的目的溝通的目的v將信息傳遞出去v被理解v被接受v得到答復(fù)性的行動溝通的三個(gè)基本環(huán)節(jié)別人行動的別人行動的 20%別人聽懂的別人聽懂的 40%別人聽到的別人聽到的 60%你嘴上說的你嘴上說的 80%你心里想的你心里想的 100%溝通的漏斗指令不能有效執(zhí)行的真正原因！可視性的 ,外表的： 55%（非語言的）語調(diào) 38%語言（即內(nèi)容） 7%溝通課上都會提起這樣的比例 團(tuán)隊(duì)建設(shè)－ 人們塑造組織，而組織成型后就換為組織塑造我們了。（丘吉爾）－ 沒有完美個(gè)人可塑完美團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)與群體團(tuán)隊(duì)的定義由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。信任技能責(zé)
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