如何建立目標管理體系(編輯修改稿)
2025-01-25 18:52 本頁面
【文章內容簡介】 爭指標 在競爭對手前推出新產品的數量 ,在競爭對手前推出新產品的銷量 采購部 成本指標 采購價格指數 ,原材料庫存周轉率質量指標 采購達成率 ,供應商交貨一次合格率HR 部 經營安全 員工自然流動率 ,人員需耱達成率 ,培訓計劃完成率 ,培訓覆蓋率依據部門承擔的責任設立目標25示例26企業(yè)戰(zhàn)略目標與經營重點部門策略目標與工作重點團隊工作目標個人工作任務高層管理者績效目標中層管理者績效目標基層管理者績效目標員工績效目標自上而下分解目標 自下而上匯總業(yè)績目標的層層分解27企業(yè)目標科室目標手段保證班組目標手段保證個人目標手段保證分解目標管理中的目標鏈分解分解28四、目標分解的溝通目標難以制定，要共同商定；假設不都存在，要客觀實際；溝通很費時間，要耐心充分；不能只重指標，要落實措施；不能只看書面，要考慮變數；不能只要量化，要定性定質；29五、目標管理的實施策略 系列案例：人才目標：冰山梯隊、雨林效應、選育用留技術目標：自主研發(fā)、外部引進、設備選型產品目標：產品組合、更新?lián)Q代、新品策略市場目標：梅花策略、切割策略、楔子策略30六、目標管理的督導服務 案例分析31確定目標績效提出改進計劃面談過程目標績效面談的準備● 主管明確面談需達到的目標。目的是要就考核達到一致，而不訓斥的機會；認識下屬在工作中的缺點，肯定優(yōu)點，擬定出某些缺點的改進計劃和下期工作要項和績效目標。● 主管其他準備：決定最佳時間、場所、資料、計劃開場、談放以及結束方式?！?下屬準備：收集考核相關資料做好自我評估工作，把面談的內容事先準備好?！?面談形式：主管誘導下屬講出對自身的看法，不宜采取批評的方法，雙方以平等的方式進行討論。● 面談目標：面談時要避免沒有目的的漫談，整個面談以最終達成業(yè)績評估的一致看法和提出瓣的績效計劃為目標?！?面談要點：面談談的是工作業(yè)績與人格問題無關；是注意未來要做的事，不是曾經做過的事?！?確定考核結果。雙方就考核結果達成一致，并簽字確認。● 提出改進計劃。就被考核者的工作弱項或升遷等人事調整進行討論，提出相應改進計劃● 改進計劃。改進計劃是具體的行動來改進下屬的工作，包括做什么、誰來做和何時作等。改進計劃要求具有實際性、時間性、具體性的特征。31七、目標管理的結果評價32定性目標評估表示例評估要素 優(yōu)秀 (A) 良好 (B) 合格（ C） 需改進 (D)團隊凝聚力部門人員團強、相互間工作配合性好，團隊凝聚力強部門人員較團結、相互配合性較好，團隊凝聚力較強部門人員團結、相互配合性一般，團隊凝聚力一般。部門人員團結、相互配合性較差，團隊凝聚力較低。組織與文化建設建立了規(guī)范的內部溝通制度，能夠及時有效傳遞和正確詮釋公司文化導向，組織氛圍良好；積極在部門內部推行導師制，自身也能很好地履行導師職責建立了較規(guī)范的內部溝通制度，能有效傳遞和正確詮釋公司文化導向，組織氛圍較好；較為積極在部門內部推行導師制，自身也能較好地履行導師職責建立了溝通制度，能夠傳遞和正確詮釋公司文化導向，組織氛圍一般；在部門內部推行導師制，自身也能履行導師職責內部溝通制度不完善，無法有效傳遞和正確詮釋公司文化導向，組織氛圍良好；不能在部門內部推行導師制，自身不能履行導師職責項目管理“建設項目動態(tài)表 ”上報及時率 100%，完整性好；項目分析對計劃和預測能提供強有力的依據；對大項目監(jiān)控得力“建設項目動態(tài)表 ”上報及時率大于80%，完整性好；項目分析對計劃和預測能提供比較有力的依據；對大項目監(jiān)控比較得力“建設項目動態(tài)表 ”上報及時率大于 60%，完整性較好；項目分析對計劃和預測能提供一定的依據；對大項目監(jiān)控效果一般“建設項目動態(tài)表”上報及時率小于60%，完整性差；項目分析對計劃和預測能提供強的依據不明顯；對大項目監(jiān)控不得力 3233第四講如何保證各項目標執(zhí)行一、一卡二狀三張表二、三督六辦一投訴三、一會二單三原則34一、一卡二狀三張表一 卡： 目標達成卡。員工每人一卡直接上司每日班后評卡。二 狀： 部門目標責任狀，（年度復命）； 個人目標責任狀（每月由直接上司評定簽字）。三表單： 班組目標管理報表。 部門（車間）目標管理報表。 專業(yè)目標管理報表。35二、三督六辦一投訴一、三督六辦：上對下 —— 督導、督辦、督察；下對上 —— 速辦、善辦、責辦；平對平 —— 催辦、協(xié)辦、究辦。二、一 投 訴： 如果發(fā)現(xiàn)與目標管理相背離的現(xiàn)象事情， 任何人都可以越級投訴。接到投訴的任何一級 領導都必須執(zhí)行問責制。36三、一會二單三原則一 會： 目標管理平衡會二 單： 協(xié)作聯(lián)系單； 首長指令單；三原則： 四小時復命制； 分權放權授權； 兩個不準。37高層經理目標合同（示例）受約人姓名： 發(fā)約人姓名（ 1）：職位：權重類別：職位：財務類指標：營運類指標：組織類指標：工作目標完成效果評價：工作代碼： 發(fā)約人姓名（ 2）：職位：級別專業(yè)公司： 發(fā)約人姓名（ 3）：職位業(yè)務單位：合同有效期： 發(fā)約人姓名（ 4）：職位簽署日期：職位描述（關鍵職責）：關鍵績效指標 權重 單位 完成目標 挑戰(zhàn)目標 實際 完成百分比財務類指標 ? ?營運類指標 ? ? ?組織類指標 ?工作目標完成效果評價38第五講目標管理的考
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