【文章內容簡介】 戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實力的企業(yè)，為達到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而結成優(yōu)勢互補、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。 48 案例 1：全球金融危機下的汽車企業(yè)戰(zhàn)略選擇 ? 2023年，金融危機席卷全球。 ? 汽車行業(yè)作為各國最主要的產(chǎn)業(yè)之一，市場下滑在所難免。 ? 不論美國汽車三巨頭，還是日本豐田、本田、日產(chǎn)，以及德國大眾、奔馳，法國雷諾、標致雪鐵龍，所有的世界著名汽車廠商都已經(jīng)感受到金融危機帶來的對行業(yè)的壓力。 ? 停產(chǎn)、裁員、資產(chǎn)重組成為此時世界汽車行業(yè)的主旋律。 ? 進行前期資料閱讀和案例討論準備。 【 討論 】 面對日漸加劇的全球金融危機，中國本土汽車制造企業(yè)應采取什么樣的策略應對？ 49 案例 2：格蘭仕的國際化道路 ? 定位：國際最大的生產(chǎn)車間； ? 專心生產(chǎn)，不涉足營銷： ? 獲得全球規(guī)模優(yōu)勢和成本優(yōu)勢； ? 排除國外經(jīng)銷商的后顧之憂，迅速擴大市場； ? 堅持 OEM第一，然后才有自由品牌的銷售。 ? 實施品牌滲透戰(zhàn)略： 自有品牌與 OEM 出口總量的比值 1997 1： 9 1998 3： 7 1999 4： 6 50 研發(fā) 生產(chǎn)制造 營銷 研發(fā) 生產(chǎn)制造 營銷 “啞鈴型”組織結構 “橄欖型”組織結構 強勢互補 國外跨國公司 格蘭仕 【討論】： 試分析格蘭仕的國際化道路，有何啟示？ 51 國際企業(yè)管理 第 4章 國際企業(yè)的組織結構 及人員配備 52 國際企業(yè)組織結構的類型 1．出口部結構 2．母子公司結構 3．國際部結構 4．全球性結構 ?全球性職能結構 ?全球性產(chǎn)品結構 ?全球性地區(qū)結構 ?全球性混合結構 ?全球性矩陣結構 ?全球性網(wǎng)絡結構 53 1. 出口部結構 ? 企業(yè)在國內組織結構的基礎上，在營銷部之下設立一個獨立的出口部，或是設立一個與營銷部平級的出口部，全面負責企業(yè)的出口業(yè)務。 圖 設有出口部企業(yè)的職能結構 54 2. 母子公司結構 ? 在母子公司階段，二者的聯(lián)系是松散、非正式的。子公司基本是獨立活動的，母公司對子公司沒有直接控制，只是定期按股權收取紅利，實際是其控股公司作用。 圖 母子公司的結構示意圖 55 3. 國際部結構 ? 企業(yè)一般在內部單獨設立一個職能完整的國際部，其地位與其他國內事業(yè)部等同，由企業(yè)副總負責，并直接受總經(jīng)理領導。 圖 國際部結構的示意圖 56 4. 全球性結構 （ 1） 全球性職能結構（ global functional structure） 圖 全球性職能結構 ? 指根據(jù)各種不同的職能劃分組織結構，一般在總部下分設生產(chǎn)、營銷、財務、人事和研發(fā)等部門。 ? 優(yōu)點及缺點。 57 （ 2） 全球性產(chǎn)品結構（ global product structure） 圖 全球性產(chǎn)品結構 ? 是指按產(chǎn)品生產(chǎn)線在全球范圍內設立相應部門，每一部門負責該產(chǎn)品種類或生產(chǎn)線的全球經(jīng)營。 ? 優(yōu)點及缺點。 58 （ 3） 全球性地區(qū)結構（ global geographic structure） 圖 全球性地區(qū)結構圖 ? 是指按地區(qū)設立分部，由母公司副總任地區(qū)分部經(jīng)理，負責企業(yè)在特定地區(qū)的一切生產(chǎn)經(jīng)營、銷售和財務等活動，公司總部則負責制定全球性經(jīng)營目標和戰(zhàn)略，并監(jiān)督各地區(qū)分部執(zhí)行。 ? 優(yōu)點及缺點。 59 （ 4） 全球性混合結構（ global mixed structure） 圖 全球性混合結構 ? 是指國際企業(yè)綜合地根據(jù)職能、產(chǎn)品、區(qū)域的實際管理需要來設置部門的組織結構。 ? 優(yōu)點及缺點。 60 （ 5） 全球性矩陣結構（ global matrix structure） 圖 全球性矩陣結構 ? 是將產(chǎn)品部門與職能部門兩者的優(yōu)勢結合起來而形成的一種組織結構形式。 ? 優(yōu)點及缺點。 61 （ 6） 全球性網(wǎng)絡結構（ global work structure） 圖 飛利浦公司的網(wǎng)絡界結構（亞洲區(qū)與歐洲區(qū)） ? 由不同公司、子公司、供應商等組成的全球范圍內的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡系統(tǒng)。 ? 特征： （ 1）動態(tài)特征 （ 2）彈性且邊界模糊 （ 3）追求無障礙溝通 （ 4）是超組織學習模式 （ 5）超越傳統(tǒng)官僚體制 62 國際企業(yè)組織設計的主要原則 ? 1. 結構緊跟戰(zhàn)略原則 ? 2．有效控制與溝通原則 ? 3．精干高效原則 ? 4．全球化與本地化平衡原則 ? 5．文化適應性原則 【 鏈接 】 管理實踐 4— 2 殼牌石油公司的激進變革 63 國際企業(yè)的人員配備 1．人員配備方式 2．外派人員的來源 3．外派人員的選拔和培訓 64 1. 人員配備方式 （ 1） 母國中心人員配備方式 ? 是指由來自母國的管理手段與文化主宰子公司的運營，所有主要的管理職務都由母公司所在國公民來擔任。 （ 2） 多元中心人員配備方式 ? 是指招募東道國公民管理子公司，而由母公司所在國公民執(zhí)掌公司總部的重要位置。可防止“文化近視”，節(jié)省外派費用。 （ 3） 地區(qū)中心人員配備方式 ? 是指按照地區(qū)對全球市場進行管理。這些來自外國或地區(qū)的管理人員（但不是母公司的外派人員）通常被稱為“第三國人”。 （ 3） 全球中心人員配備方式 ? 是指在全球市場的架構下實現(xiàn)資源配置、人員配置、生產(chǎn)制造和市場銷售，實質就是人力資源的全球化。 【 討論 】 上述幾種人員配置方式的差異和利弊？ 65 2. 外派人員的來源 ? 1. 本國外派人員（ home country expatriate） ? 2. 東道國人員（ host country national） ? 3. 第三國人員（ third country national） 【討論】 上述選擇不同來源的利弊？ 66 3. 外派人員的選拔和培訓 ? 選拔標準： （ 1）專業(yè) /技術技能； （ 2）交際能力； （ 3）國際動力； （ 4）家庭狀況； （ 5）語言技能。 ? 培訓與開發(fā)： （ 1）所在國的情況介紹及課程培訓； （ 2）敏感性訓練； （ 3）所在國的語言訓練； （ 4）工作職責與待遇； 【討論】 如何成為一個優(yōu)秀的外派人員？ 67 國際企業(yè)管理 第 5章 國際企業(yè)的生產(chǎn)管理 68 生產(chǎn)系統(tǒng)的含義 ? 生產(chǎn)系統(tǒng)是指將投入的資源轉化成產(chǎn)品（包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品）的一系列轉化過程。 ? 通過這些轉化過程，投入的物改變其性質或形態(tài)，成為適合特定需要的產(chǎn)品。 圖 生產(chǎn)系統(tǒng) 69 生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展 ? 發(fā)展歷程： （ 1）缺乏競爭力階段； （ 2）形成競爭對峙階段； （ 3）贏得競爭優(yōu)勢階段； （ 4）世界級制造系統(tǒng)階段。 ? 發(fā)展趨勢： （ 1）綜合化、融合化、大規(guī)模化 （ 2）智能化、省人化、熟練化 （ 3） 分散化、自律化、緊湊化 （ 4） 人類中心化、環(huán)境協(xié)調化、文化化 70 表 生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 71 投資區(qū)位的選擇 ? 從一家國際性大公司的生產(chǎn)管理的角度來看，投資區(qū)位的選擇就是廠址的選擇。 ? 廠址的選擇涉及三個層次： ? 一是廠址設在哪個國家； ? 二是廠址設在該國的哪個地區(qū)； ? 三是設在該地區(qū)的哪個位置，以及工廠內車間、設備的布置。 1．機器設備、原材料、零部件和能源 2．勞動力 3．運銷成本 4．稅收 5．環(huán)境保護費用 6．政府干預 選址考慮因素 72 鏈接： 沃爾瑪獨特的選址原則 ? 沃爾瑪在短短的 40多年時間里從一家默默無聞的小雜貨店發(fā)展壯大成為世界最大的零售企業(yè)。沃爾瑪?shù)某晒υ谟诮?jīng)營管理的許多獨到之處，其中之一就是它的獨特的選址原則。 ? 選址原則： ? （ 1）選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn)； ? （ 2）連鎖發(fā)展； ? （ 3）獨立調整門店； ? （ 4）選擇城鄉(xiāng)結合部。 【課后作業(yè)】 試分析肯德基在中國的選址？ 73 生產(chǎn)系統(tǒng)的設計 設計要素 內 容 技術選擇 （ 1）國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)標準化的要求 （ 2）產(chǎn)品類型 （ 3）勞動力成本與人員素質 （ 4）產(chǎn)品的質量和技術的發(fā)展 （ 5）生產(chǎn)規(guī)模 （ 6）當?shù)氐馁Y源 工廠規(guī)模 （ 1）行業(yè)特征 （ 2）市場潛力 （ 3）市場結構 （ 4）投資力度 （ 5）生產(chǎn)活動的一體化程度 （ 6）當?shù)卣恼吆蛻B(tài)度 靈活性 使得制造系統(tǒng)更具可調整性和效率，以期取得規(guī)模經(jīng)濟。 74 國際企業(yè)生產(chǎn)性活動 表 國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)性活動內容概況 生產(chǎn)性 活動 活動內容 生產(chǎn) 生產(chǎn)計劃、原材料供應、加工、裝配、發(fā)運 產(chǎn)品質量 全球質量管理、全球質量控制 制造成本 生產(chǎn)流程設計、作業(yè)排序、供應管理、銷售管理、成本控制管理 ? 國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的營運過程主要包括 生產(chǎn)性活動和輔助性活動 兩類。 75 國際企業(yè)的輔助性活動 表 國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)輔助性活動內容概況 輔助性活動 活動內容 供應商管理 挑選供應商 ， 與供應商建立良好關系 ， 選擇供應方式與定價策略 維修保養(yǎng) 建立 維修制度 ，對 生產(chǎn)設備 進行 日常維修與保養(yǎng) 技術管理 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝選擇與設計 ， 新產(chǎn)品研發(fā)與設計 庫存管理 確定 庫存控制機制 ，選擇 庫存控制模式 人力資源管理 員工招聘、培訓、晉級等管理 76 國際企業(yè)技術的開發(fā)和轉移 ? 國際企業(yè)的全球技術研發(fā)和轉移，已成為貿易全球化、生產(chǎn)全球化、金融資本全球化之后世界經(jīng)濟一體化的重要趨勢。 ?為了保持優(yōu)勢，跨國公司都把技術創(chuàng)新放在首位，并通過不斷增加研究與開發(fā)投入等方式，獲取新技術，提高技術創(chuàng)新能力。 77 國際企業(yè)的技術創(chuàng)新策略 ? 主要是指由兩個或兩個以上的資金或技術力量相當?shù)目鐕?，基于共同研究和開發(fā)高新技術的目的而組成一個互補型戰(zhàn)略聯(lián)盟。 （ 1） R＆ D戰(zhàn)略聯(lián)盟（ strategic alliance of R＆ D） （ 2）通過企業(yè)并購獲得高新技術； （ 3）在海外設立研發(fā)機構； （ 4）通過技術貿易獲取高新技術； （ 5）積極利用社會科研力量； 78 創(chuàng)新成果的保護問題 ? 在公司和市場結構以外的制約創(chuàng)新者占有從創(chuàng)新中產(chǎn)生利潤的能力的環(huán)境因素。 （ 1）專有狀態(tài)（ specific state） （ 2）支配地位的規(guī)范設計； （ 3）輔助資產(chǎn)； ? 一種占支配地位的設計的存在對利潤如何在創(chuàng)新者與追隨者之間分配有重大意義。 ? 服務從銷售、制造和售后功能中脫離，形成輔助資產(chǎn)。 79 技術轉移（ technology transfer） ? 技術專利、專有技術、商標、版權和商業(yè)秘密 。 ? 技術轉移就是對上述五種產(chǎn)權的轉讓。 ? 是指有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活動。 ? 技術使用權限的大小可分為：獨家使用權；排他使用權；普通使用權；轉售權；交叉使用權；回饋使用權等。 ? 技術轉移方式： ? 技術許可證 ? 貿易或投資后附帶 80 技術引進和輸出的決策 決策要素 技術引進 對先進性、適用性、可靠性、經(jīng)濟性等多方面進行綜合平衡、全面考慮 工廠規(guī)模 技術項目投資環(huán)境 權衡投資風險和技術秘密外泄風險 轉移成本 技術的生命周期 政府政策和干預程度 【鏈接】 管理視野 51 技術轉移與產(chǎn)業(yè)轉移的關系是什么？ 81 案例：審慎對待國際產(chǎn)業(yè)轉移 【摘自】論文： 【 主要觀點 】 ?對于處在產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈低端的國際產(chǎn)業(yè)轉移，并不一定能夠推動技術進步，還可能帶來拉大轉出國與承接地之間技術差距的威脅。 長三角需審慎對待國際産業(yè)轉移 湖北省社 會 科 學 院 長 江所 餘 慧倩 82 年代 世界製造中心 18世紀後期 （工業(yè)革命） 英國 19 世紀 80年代以後 （ 第二次産業(yè)革命） 美國和德國 20世紀 50及 60年代 （ 日本經(jīng)濟恢復期） 日本 20世紀 70、 80年代 韓國、臺灣等 20世紀 80年代末 90年代 中國 表 世界制造中心轉移情況 ? 由工業(yè)革命的推動，以技術進步爲條件，具有強大完整的産品生産能力； ? 産品生産全過程都具有綜合競爭力，産業(yè)間的水平分工是國際分工的主要方式； ?垂直的産業(yè)內分工成爲國際分工主要形式； ?