企業(yè)管理概論講義課件(編輯修改稿)
2025-02-05 11:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 快，而且較少錯(cuò)誤。l 上下級(jí)之間的關(guān)系較融洽，企業(yè)管理當(dāng)局處處顯示對(duì)職工的關(guān)心。l 把生產(chǎn)任務(wù)和對(duì)工作設(shè)計(jì)的要求同職工勞動(dòng)生活的質(zhì)量結(jié)合起來(lái)。這就是說(shuō)，企業(yè)管理當(dāng)局不但要求職工完成生產(chǎn)任務(wù)，而且關(guān)心職工在工作中能否得到滿(mǎn)足、心情愉快。l 對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，注意讓他們得到多方面的工作經(jīng)驗(yàn)，而不是限于狹窄的領(lǐng)域。對(duì)職工的考察是長(zhǎng)期而全面的，即不是只考察其生產(chǎn)技術(shù)，而且還要考察其社會(huì)活動(dòng)能力等方面。激勵(lì)理論l 也稱(chēng)為需要和動(dòng)機(jī)理論，通過(guò)研究人的積極性的形成及變化規(guī)律，找出管理激勵(lì)的依據(jù)和途徑。l 1）馬斯洛的需求層次論l 人的需求由低級(jí)到高級(jí)，由精神到物質(zhì)。低一級(jí)的需求滿(mǎn)足后，高一級(jí)的需求立即開(kāi)始。只有未滿(mǎn)足的需求才能夠影響行為。生理需求安全需求社會(huì)需求受尊重的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求物質(zhì)（低級(jí)）精神（高級(jí)）2)赫茨伯格的雙因素理論激勵(lì)因素激勵(lì)因素（內(nèi)部因素） 包括工作富有成就感，工作成績(jī)能得到社會(huì)承認(rèn)，工作本身具有挑戰(zhàn)性，負(fù)有重大責(zé)任，在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長(zhǎng)等。 這類(lèi)因素的改善，往往能給員工以很大程度的激勵(lì)，產(chǎn)生工作的滿(mǎn)意感，有助于充分、有效、持久地調(diào)動(dòng)他們的積極性。保健因素（外部因素） 指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素包括組織的政策與行政管理、技術(shù)管理、工資、工作條件、安全設(shè)施和人際關(guān)系等 .這是保持職工達(dá)到合理滿(mǎn)意水平所必需的因素，不具備這些因素，員工則不滿(mǎn)意。保健因素3)斯戴西 亞當(dāng)斯的公平理論本人（ A)輸入（ O) 工資福利表?yè)P(yáng)晉升獎(jiǎng)勵(lì)地位他人（ B)輸出（ O) 工資福利表?yè)P(yáng)晉升獎(jiǎng)勵(lì)地位比較(O/I)A輸出（ I)努力技能績(jī)效生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)質(zhì)量輸入（ I)努力技能績(jī)效生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)質(zhì)量(O/I)B管理方格圖l “管理方格圖 ”是美國(guó)管理專(zhuān)家羅伯特 .布萊克和簡(jiǎn) .穆頓設(shè)計(jì)的 .l “管理方格圖 ”理論在企業(yè)管理中應(yīng)用，就是要每一位領(lǐng)導(dǎo)都分析衡量一下自己工作管理行為所處的位置，幫助自我剖析，給自己提出如何向 9—9 型方向努力，做一個(gè)有效的管理者。管理方格圖高 關(guān)心人 低低 關(guān)心生產(chǎn) 高19 995511 91對(duì)工作的關(guān)心對(duì)人的關(guān)心管理方格圖(1)l—1 型， “ 貧乏管理 ” ：對(duì)人、對(duì)生產(chǎn)都很少關(guān)心，是“ 一無(wú)所長(zhǎng) ” 、不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)，注定失敗。(2)1—9 型， “ 俱樂(lè)部式管理 ” ：對(duì)人關(guān)心，企業(yè)內(nèi)充滿(mǎn)友好氣氛，認(rèn)為只要人們心情舒暢，生產(chǎn)就一定會(huì)上去。對(duì)生產(chǎn)控制、監(jiān)督、規(guī)章制度等不重視。(3)9—1 型， “ 權(quán)威一服從管理 ” ：只問(wèn)生產(chǎn)，不關(guān)心人。用工作條件來(lái)提高生產(chǎn)率，而沒(méi)有充分利用人力資源因素，靠權(quán)力管理。(4)5—5 型， “ 組織人管理 ” ：這是一種中間式管理，對(duì)人和生產(chǎn)的關(guān)心程度保持適中，多數(shù)是 “ 仁慈式、獨(dú)裁型 ”的領(lǐng)導(dǎo)，做不出什么成績(jī)，但又不出大的差錯(cuò)。(5)9—9 型， “ 協(xié)作管理 ” ：這是一種戰(zhàn)斗集體管理，生產(chǎn)任務(wù)完成好，職工關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，職工利益與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，是團(tuán)結(jié)協(xié)作的最有效的領(lǐng)導(dǎo)。三、管理科學(xué)定量管理：管理科學(xué)學(xué)派，提倡管理科學(xué)化系統(tǒng)學(xué)派：組織是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，此觀點(diǎn)來(lái)源于系統(tǒng)論權(quán)變學(xué)派：具體問(wèn)題要具體分析決策學(xué)派：西蒙 “ 管理就是決策 ”l 比較系統(tǒng)學(xué)派與權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)： 聯(lián)系： 都將組織看作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。 區(qū)別： 系統(tǒng)學(xué)派，企業(yè)受到環(huán)境影響并可影響環(huán)境，二者是相互影響的。權(quán)變學(xué)派各系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容不同，具體問(wèn)題要具體分析。第三節(jié) 管理過(guò)程和職能中的幾個(gè)專(zhuān)題計(jì)劃工作的原理?許諾原理?靈活性原理計(jì)劃工作的要點(diǎn)?計(jì)劃應(yīng)具有彈性 ?許諾與完成周期之間的關(guān)系?計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)具有應(yīng)變能力?限定因素原理 ?一限定約束條件下目標(biāo)最優(yōu)化一、計(jì)劃工作計(jì)劃的層次體系程序目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)則宗旨政策規(guī)劃預(yù)算?企業(yè)各種職能計(jì)劃之間的關(guān)系為：市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)用戶(hù)訂貨 企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 科學(xué)研究計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃品種質(zhì)量計(jì)劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃職工福利計(jì)劃職工培訓(xùn)計(jì)劃物資供應(yīng)計(jì)劃勞動(dòng)工資計(jì)劃技術(shù)組織措施計(jì)劃設(shè)備維修計(jì)劃設(shè)備更新改造計(jì)劃基本建設(shè)計(jì)劃成本計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃技術(shù)發(fā)展計(jì)劃編制計(jì)劃的步驟估量機(jī)會(huì)，確立目標(biāo)進(jìn)一步調(diào)查，確定限定因素提出多種備選方案，確定方案擬定
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