企業(yè)管理概論講義課件(編輯修改稿)
2025-02-05 11:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 快，而且較少錯誤。l 上下級之間的關(guān)系較融洽，企業(yè)管理當局處處顯示對職工的關(guān)心。l 把生產(chǎn)任務(wù)和對工作設(shè)計的要求同職工勞動生活的質(zhì)量結(jié)合起來。這就是說，企業(yè)管理當局不但要求職工完成生產(chǎn)任務(wù)，而且關(guān)心職工在工作中能否得到滿足、心情愉快。l 對職工進行培訓時，注意讓他們得到多方面的工作經(jīng)驗，而不是限于狹窄的領(lǐng)域。對職工的考察是長期而全面的，即不是只考察其生產(chǎn)技術(shù)，而且還要考察其社會活動能力等方面。激勵理論l 也稱為需要和動機理論，通過研究人的積極性的形成及變化規(guī)律，找出管理激勵的依據(jù)和途徑。l 1）馬斯洛的需求層次論l 人的需求由低級到高級，由精神到物質(zhì)。低一級的需求滿足后，高一級的需求立即開始。只有未滿足的需求才能夠影響行為。生理需求安全需求社會需求受尊重的需求自我實現(xiàn)的需求物質(zhì)（低級）精神（高級）2)赫茨伯格的雙因素理論激勵因素激勵因素（內(nèi)部因素） 包括工作富有成就感，工作成績能得到社會承認，工作本身具有挑戰(zhàn)性，負有重大責任，在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長等。 這類因素的改善，往往能給員工以很大程度的激勵，產(chǎn)生工作的滿意感，有助于充分、有效、持久地調(diào)動他們的積極性。保健因素（外部因素） 指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素包括組織的政策與行政管理、技術(shù)管理、工資、工作條件、安全設(shè)施和人際關(guān)系等 .這是保持職工達到合理滿意水平所必需的因素，不具備這些因素，員工則不滿意。保健因素3)斯戴西 亞當斯的公平理論本人（ A)輸入（ O) 工資福利表揚晉升獎勵地位他人（ B)輸出（ O) 工資福利表揚晉升獎勵地位比較(O/I)A輸出（ I)努力技能績效生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)質(zhì)量輸入（ I)努力技能績效生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)質(zhì)量(O/I)B管理方格圖l “管理方格圖 ”是美國管理專家羅伯特 .布萊克和簡 .穆頓設(shè)計的 .l “管理方格圖 ”理論在企業(yè)管理中應用，就是要每一位領(lǐng)導都分析衡量一下自己工作管理行為所處的位置，幫助自我剖析，給自己提出如何向 9—9 型方向努力，做一個有效的管理者。管理方格圖高 關(guān)心人 低低 關(guān)心生產(chǎn) 高19 995511 91對工作的關(guān)心對人的關(guān)心管理方格圖(1)l—1 型， “ 貧乏管理 ” ：對人、對生產(chǎn)都很少關(guān)心，是“ 一無所長 ” 、不稱職的領(lǐng)導，注定失敗。(2)1—9 型， “ 俱樂部式管理 ” ：對人關(guān)心，企業(yè)內(nèi)充滿友好氣氛，認為只要人們心情舒暢，生產(chǎn)就一定會上去。對生產(chǎn)控制、監(jiān)督、規(guī)章制度等不重視。(3)9—1 型， “ 權(quán)威一服從管理 ” ：只問生產(chǎn)，不關(guān)心人。用工作條件來提高生產(chǎn)率，而沒有充分利用人力資源因素，靠權(quán)力管理。(4)5—5 型， “ 組織人管理 ” ：這是一種中間式管理，對人和生產(chǎn)的關(guān)心程度保持適中，多數(shù)是 “ 仁慈式、獨裁型 ”的領(lǐng)導，做不出什么成績，但又不出大的差錯。(5)9—9 型， “ 協(xié)作管理 ” ：這是一種戰(zhàn)斗集體管理，生產(chǎn)任務(wù)完成好，職工關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，職工利益與企業(yè)目標相結(jié)合，是團結(jié)協(xié)作的最有效的領(lǐng)導。三、管理科學定量管理：管理科學學派，提倡管理科學化系統(tǒng)學派：組織是一個開放系統(tǒng)，此觀點來源于系統(tǒng)論權(quán)變學派：具體問題要具體分析決策學派：西蒙 “ 管理就是決策 ”l 比較系統(tǒng)學派與權(quán)變學派的觀點： 聯(lián)系： 都將組織看作為一個開放的系統(tǒng)。 區(qū)別： 系統(tǒng)學派，企業(yè)受到環(huán)境影響并可影響環(huán)境，二者是相互影響的。權(quán)變學派各系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容不同，具體問題要具體分析。第三節(jié) 管理過程和職能中的幾個專題計劃工作的原理?許諾原理?靈活性原理計劃工作的要點?計劃應具有彈性 ?許諾與完成周期之間的關(guān)系?計劃在執(zhí)行過程中應具有應變能力?限定因素原理 ?一限定約束條件下目標最優(yōu)化一、計劃工作計劃的層次體系程序目標戰(zhàn)略規(guī)則宗旨政策規(guī)劃預算?企業(yè)各種職能計劃之間的關(guān)系為：市場需求預測用戶訂貨 企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃經(jīng)營計劃 科學研究計劃銷售計劃生產(chǎn)計劃品種質(zhì)量計劃新產(chǎn)品開發(fā)計劃職工福利計劃職工培訓計劃物資供應計劃勞動工資計劃技術(shù)組織措施計劃設(shè)備維修計劃設(shè)備更新改造計劃基本建設(shè)計劃成本計劃 財務(wù)計劃生產(chǎn)技術(shù)準備計劃技術(shù)發(fā)展計劃編制計劃的步驟估量機會，確立目標進一步調(diào)查，確定限定因素提出多種備選方案，確定方案擬定
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