企業(yè)管理概論講義課件(編輯修改稿)
2025-02-05 11:08 本頁面
【文章內容簡介】 快，而且較少錯誤。l 上下級之間的關系較融洽，企業(yè)管理當局處處顯示對職工的關心。l 把生產任務和對工作設計的要求同職工勞動生活的質量結合起來。這就是說，企業(yè)管理當局不但要求職工完成生產任務，而且關心職工在工作中能否得到滿足、心情愉快。l 對職工進行培訓時，注意讓他們得到多方面的工作經驗，而不是限于狹窄的領域。對職工的考察是長期而全面的，即不是只考察其生產技術，而且還要考察其社會活動能力等方面。激勵理論l 也稱為需要和動機理論，通過研究人的積極性的形成及變化規(guī)律，找出管理激勵的依據(jù)和途徑。l 1）馬斯洛的需求層次論l 人的需求由低級到高級，由精神到物質。低一級的需求滿足后，高一級的需求立即開始。只有未滿足的需求才能夠影響行為。生理需求安全需求社會需求受尊重的需求自我實現(xiàn)的需求物質（低級）精神（高級）2)赫茨伯格的雙因素理論激勵因素激勵因素（內部因素） 包括工作富有成就感，工作成績能得到社會承認，工作本身具有挑戰(zhàn)性，負有重大責任，在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長等。 這類因素的改善，往往能給員工以很大程度的激勵，產生工作的滿意感，有助于充分、有效、持久地調動他們的積極性。保健因素（外部因素） 指和工作環(huán)境或條件相關的因素包括組織的政策與行政管理、技術管理、工資、工作條件、安全設施和人際關系等 .這是保持職工達到合理滿意水平所必需的因素，不具備這些因素，員工則不滿意。保健因素3)斯戴西 亞當斯的公平理論本人（ A)輸入（ O) 工資福利表揚晉升獎勵地位他人（ B)輸出（ O) 工資福利表揚晉升獎勵地位比較(O/I)A輸出（ I)努力技能績效生產數(shù)量生產質量輸入（ I)努力技能績效生產數(shù)量生產質量(O/I)B管理方格圖l “管理方格圖 ”是美國管理專家羅伯特 .布萊克和簡 .穆頓設計的 .l “管理方格圖 ”理論在企業(yè)管理中應用，就是要每一位領導都分析衡量一下自己工作管理行為所處的位置，幫助自我剖析，給自己提出如何向 9—9 型方向努力，做一個有效的管理者。管理方格圖高 關心人 低低 關心生產 高19 995511 91對工作的關心對人的關心管理方格圖(1)l—1 型， “ 貧乏管理 ” ：對人、對生產都很少關心，是“ 一無所長 ” 、不稱職的領導，注定失敗。(2)1—9 型， “ 俱樂部式管理 ” ：對人關心，企業(yè)內充滿友好氣氛，認為只要人們心情舒暢，生產就一定會上去。對生產控制、監(jiān)督、規(guī)章制度等不重視。(3)9—1 型， “ 權威一服從管理 ” ：只問生產，不關心人。用工作條件來提高生產率，而沒有充分利用人力資源因素，靠權力管理。(4)5—5 型， “ 組織人管理 ” ：這是一種中間式管理，對人和生產的關心程度保持適中，多數(shù)是 “ 仁慈式、獨裁型 ”的領導，做不出什么成績，但又不出大的差錯。(5)9—9 型， “ 協(xié)作管理 ” ：這是一種戰(zhàn)斗集體管理，生產任務完成好，職工關系協(xié)調，士氣旺盛，職工利益與企業(yè)目標相結合，是團結協(xié)作的最有效的領導。三、管理科學定量管理：管理科學學派，提倡管理科學化系統(tǒng)學派：組織是一個開放系統(tǒng)，此觀點來源于系統(tǒng)論權變學派：具體問題要具體分析決策學派：西蒙 “ 管理就是決策 ”l 比較系統(tǒng)學派與權變學派的觀點： 聯(lián)系： 都將組織看作為一個開放的系統(tǒng)。 區(qū)別： 系統(tǒng)學派，企業(yè)受到環(huán)境影響并可影響環(huán)境，二者是相互影響的。權變學派各系統(tǒng)之間的結構、內容不同，具體問題要具體分析。第三節(jié) 管理過程和職能中的幾個專題計劃工作的原理?許諾原理?靈活性原理計劃工作的要點?計劃應具有彈性 ?許諾與完成周期之間的關系?計劃在執(zhí)行過程中應具有應變能力?限定因素原理 ?一限定約束條件下目標最優(yōu)化一、計劃工作計劃的層次體系程序目標戰(zhàn)略規(guī)則宗旨政策規(guī)劃預算?企業(yè)各種職能計劃之間的關系為：市場需求預測用戶訂貨 企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃經營計劃 科學研究計劃銷售計劃生產計劃品種質量計劃新產品開發(fā)計劃職工福利計劃職工培訓計劃物資供應計劃勞動工資計劃技術組織措施計劃設備維修計劃設備更新改造計劃基本建設計劃成本計劃 財務計劃生產技術準備計劃技術發(fā)展計劃編制計劃的步驟估量機會，確立目標進一步調查，確定限定因素提出多種備選方案，確定方案擬定
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