企業(yè)管理概論講義課件(文件)
【正文】 者更有積極性。集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)集權(quán)集中到較高的管理層次，分權(quán)則表示職權(quán)分散到整個組織中。 (2)政策的一致性。(6)主管人員的素質(zhì)、數(shù)量和管理水平。l 獎勵體系－－指在各層次設(shè)計和推行公平的獎勵系統(tǒng)，以吸收、激勵和保留員工。主管人員的選聘1）主管人員選聘的依據(jù)素質(zhì)要求－－身體健康、智力良好、有道德感、文化水平高等能力要求－－不同層次的主管對能力有不同的要求個性要求－－有管理愿望、善于交往、具有正直和直率的品質(zhì)、豐富的閱歷。主管人員選聘原則 公開競爭、用人之長、先內(nèi)后外。l 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)就是影響。弗蘭奇和賴文提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基本來源有以下五種：(1)法定權(quán)力。(2)獎勵權(quán)力。 (3)強(qiáng)制權(quán)力。 (4)專家權(quán)力。 (5)影響權(quán)力。（ 3）例外處理（是為了使規(guī)章制度更加合理，更能得到職工的擁護(hù)和執(zhí)行，但必須有充分的正當(dāng)?shù)睦碛?，切忌以例外處理?“ 名 ” 行以權(quán)謀私之 “ 實(shí) ” ）?？刂频念愋蚻 前饋控制l現(xiàn)場控制l反饋控制 1）前饋控制：又稱預(yù)先控制、事前控制 在工作開始之前對工作中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測和估計，并采取防范措施，將工作中的偏差消除于產(chǎn)生之前。前饋控制所解控制因素與計劃工作的影響關(guān)系。實(shí)際中很難做到。3）反饋控制，又稱事后控制、成果控制）反饋控制，又稱事后控制、成果控制 通過對結(jié)果進(jìn)行分析，采取措施，對今后的通過對結(jié)果進(jìn)行分析，采取措施，對今后的活動進(jìn)行糾正。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 控制實(shí)施以前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，或損失已經(jīng)控制實(shí)施以前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，或損失已經(jīng)產(chǎn)生。控制的構(gòu)成要素 （ 1）控制首先建立在建立標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)是控制工作前提，是檢查的依據(jù)和衡量的尺度。1) 該點(diǎn)是否影響整個工作的運(yùn)行該點(diǎn)是否影響整個工作的運(yùn)行2) 該點(diǎn)容易顯示出偏差 3) 合適的控制點(diǎn)數(shù)量足以反映全局合適的控制點(diǎn)數(shù)量足以反映全局 選擇控制重點(diǎn)、選擇控制重點(diǎn) 作業(yè)l 何謂管理，管理的對象是什么？l 管理人員的技能要求有那些？l 編制計劃的步驟有哪些？l 組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？各有哪些特點(diǎn)？l 影響集權(quán)程度的因素有哪些？l 人力資源管理的內(nèi)容有哪些？l 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基本來源有哪幾種？l 控制的類型有哪些？其特點(diǎn)是什么？演講完畢，謝謝觀看！。（ 3）要有糾正措施 。 實(shí)際中，財務(wù)上，通過三大財務(wù)報表（資產(chǎn)實(shí)際中，財務(wù)上，通過三大財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表）來控制調(diào)整企業(yè)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表）來控制調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理活動，是一種事后控制。目的：目的： 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為未來計劃活動安排提供總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為未來計劃活動安排提供借鑒，借鑒， ““ 亡羊補(bǔ)牢亡羊補(bǔ)牢 ”” 不使類似情況再次發(fā)生。 “ 面對面 ”優(yōu)點(diǎn)： 有助于提高工作人員的工作能力和自我控制能力。需的準(zhǔn)確的信息往往難以保證。于被職工接受并付諸實(shí)施?？刂乒ぷ骶褪前凑沼媱潣?biāo)準(zhǔn)衡量計劃的完成情況和糾正計劃執(zhí)行的偏差，以確保計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或適當(dāng)修改計劃，使計劃更加適合實(shí)際情況。一位領(lǐng)導(dǎo)人可能因其吸引或贏得跟隨者的某些超凡魅力為人欽佩（ 1）慎重用權(quán)，決不可濫用，但必要時雷厲風(fēng)行、當(dāng)機(jī)立斷地使用權(quán)力來維護(hù)國家和人民的利益。下屬相信領(lǐng)導(dǎo)有特別的技能和知識幫助、指導(dǎo)他們。下屬相信領(lǐng)導(dǎo)有給予他們懲罰的權(quán)力。下屬相信領(lǐng)導(dǎo)有給予他們獎勵的權(quán)力。下屬相信組織有權(quán)任命領(lǐng)導(dǎo)。組織是否有效率得靠領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)的能力來決定。l 領(lǐng)導(dǎo)是將所有計劃、組織以及把下屬團(tuán)結(jié)在一起的催化劑。 缺點(diǎn)： 可能失去獲得人才的機(jī)會、容易 “近親繁殖 ” 、可能導(dǎo)致 “ 拉幫結(jié)伙 ” ，形成幫派體系。人員資源分析－－人員從何處獲得，以及現(xiàn)在所用人員是否合適。(8)信息管理技術(shù)和手段三、人力資源管理 人力資源管理的發(fā)展最初的人事管理工作人員招聘、工資支付、檔案管理等 50年代的人事管理工作增加了工資管理、基礎(chǔ)培訓(xùn)、勞動關(guān)系咨詢等 70年代的人事管理工作出現(xiàn)了專門的人事管理專家；政府開始重視人事立法，形成人事管理“ 政府職責(zé)” 階段 80年代以后不僅承擔(dān)行政事務(wù)工作，更關(guān)注組織的戰(zhàn)略性工作，強(qiáng)調(diào)以人為本，管理方法科學(xué)化人性化 人力資源管理的內(nèi)容l 主要有四個方面：l 員工影響－－職員工在多大程度上參與決策和承擔(dān)責(zé)任，通過何種機(jī)制傳達(dá)他們的意見和影響。 (4)組織文化。授權(quán)就是上級將自己的部分權(quán)力短期內(nèi)授予下屬，并讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在一定的監(jiān)督下，幫助上級完成任務(wù)。組織負(fù)責(zé)人事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部FF5）矩陣型組織機(jī)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：橫向聯(lián)系加強(qiáng)，具有靈活性和較強(qiáng)的適應(yīng)性。缺點(diǎn)：下級管理者缺少積極性。就會下降，就應(yīng)該增加一個管理層次，即管理層次與管理幅度有關(guān)。 區(qū)別： 系統(tǒng)學(xué)派，企業(yè)受到環(huán)境影響并可影響環(huán)境，二者是相互影響的。用工作條件來提高生產(chǎn)率，而沒有充分利用人力資源因
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