【正文】 ?組織架構(gòu)不明晰 ?IT部門沒有職責(zé)定位 ?組織架構(gòu)與 IT規(guī)劃割裂 ?業(yè)務(wù)部門與 IT部門關(guān)系模糊 ?IT部門人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理 第二部分 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的方法論 ?企業(yè)信息化建設(shè)的過程論 ?企業(yè)信息化建設(shè)的方法論 摘 要 ?制定實(shí)施計(jì)劃 ?需求分析 ?方案設(shè)計(jì) ?過程控制 ?產(chǎn)品明晰 ?選擇合適的軟件商 ?選擇合適的服務(wù)商 ?制定實(shí)施策略 企業(yè)信息化的三步曲 應(yīng)用實(shí)施 產(chǎn)品選擇 需求梳理 ?認(rèn)識(shí)需求 ?建立需求體系 ?確立系統(tǒng)構(gòu)架 ?確定選型標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目管理和變革管理方法論 知識(shí)轉(zhuǎn)移與培訓(xùn)計(jì)劃 引領(lǐng)方向，凝結(jié)共識(shí)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 方法論 ?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) ?引領(lǐng)方向 ?凝結(jié)共識(shí) 方法論，引領(lǐng) IT建設(shè)的方向 理解關(guān)鍵的組織目標(biāo) 組織如何達(dá)到目標(biāo)？ IS如何支撐這些目標(biāo)？ 需要哪些 IT? 組織戰(zhàn)略 IS戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略 實(shí)施 IT架構(gòu) IS 組織 IS愿景 應(yīng)用藍(lán)圖 主要業(yè)務(wù)流程 將戰(zhàn)略分解 行動(dòng)策略 企業(yè)戰(zhàn)略 引領(lǐng)方向 凝結(jié) 共識(shí) 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 戰(zhàn)略明晰與管理優(yōu)化 方法、工具、案例、專家經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目管理和變革管理方法論 流程管理評估與診斷 IT驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵流程優(yōu)化 戰(zhàn)略明晰 關(guān)鍵流程調(diào)研與梳理 IT規(guī)劃方法論 業(yè)務(wù)運(yùn)作診斷與建議 信息化評估與藍(lán)圖設(shè)計(jì) IT戰(zhàn)略、愿景與藍(lán)圖設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)資源與整合設(shè)計(jì) IT治理與服務(wù)管理設(shè)計(jì) IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范設(shè)計(jì) 信息化評估與優(yōu)化 信息化趨勢與標(biāo)桿借鑒 應(yīng)用系統(tǒng)功能需求分析 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化建設(shè)策略 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)策略設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施策略設(shè)計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對策略 管理優(yōu)化與轉(zhuǎn)變促成 實(shí)施策略 數(shù)據(jù)資源 與整合策略制定 信息管理轉(zhuǎn)型策略設(shè)計(jì) 方法論， 凝結(jié)共識(shí) ?對于管理信息化，常見的有多種論調(diào) ?針對上上下下的多種看法，經(jīng)由 IT規(guī)劃，同高層領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深層次溝通，就企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)提升推動(dòng)達(dá)成共識(shí)。 市場 拓展計(jì)劃 投融資計(jì)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 IT支撐 客戶 關(guān)系管理 CRM 配套改進(jìn) 發(fā)展重點(diǎn) 現(xiàn)狀描述 流程管理 戰(zhàn)略指導(dǎo) 研發(fā)創(chuàng)新計(jì)劃 。工作陳述報(bào)告制定方法 總結(jié)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 過程的劃分 在 整 個(gè) 項(xiàng) 目 生 命 周 期 中 使 用 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督改變了： 項(xiàng)目范圍，交付結(jié)果，責(zé)任，成本和進(jìn)度，溝通計(jì)劃新的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)評估 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 緩解 監(jiān)控評估風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 包 含 關(guān) 于 識(shí) 別 、 分 析 和 響 應(yīng) 項(xiàng) 目 風(fēng) 險(xiǎn) 的 過 程 。溝通計(jì)劃 九大管理領(lǐng)域四大核心功能工具和技術(shù)項(xiàng)目干系人的需求和期望項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目成功人力資源管理 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 采購管理范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 質(zhì)量管理四大輔助功能九大管理領(lǐng)域四大核心功能工具和技術(shù)項(xiàng)目干系人的需求和期望項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目成功人力資源管理 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 采購管理范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 質(zhì)量管理四大輔助功能項(xiàng)目管理 案例研究和價(jià)值議案 項(xiàng)目工作 計(jì)劃 項(xiàng)目 規(guī)章 交流 計(jì)劃 知識(shí)庫 問題記錄 轉(zhuǎn)變管理記錄 風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量管理 體系標(biāo)準(zhǔn)及程序 狀態(tài)報(bào)告 項(xiàng)目 管理 管理 計(jì)劃 支持 項(xiàng)目規(guī)劃 狀態(tài)報(bào)告 項(xiàng)目跟蹤 供應(yīng)商管理 質(zhì)量管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 轉(zhuǎn)變管理 范圍管理 問題管理 知識(shí)管理 溝通管理 資源管理 團(tuán)隊(duì)定位及培訓(xùn) 項(xiàng)目管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu) 我們公司的業(yè)務(wù)需要的專業(yè)知識(shí)是什么？ 一般管理知識(shí)與實(shí)踐 應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐 項(xiàng)目管理的知識(shí)與實(shí)踐 一般的管理知識(shí)指的是什么？ 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PMBOK=Project Management Body of Knowledge 合同管理 管理終結(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃 建立 全面變更 控制 項(xiàng)目計(jì)劃 執(zhí)行 綜合管理 范圍 范圍確認(rèn) 范圍定義 范圍計(jì)劃 范圍變更 控制 時(shí)間 采購計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 溝通計(jì)劃 組織計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 活動(dòng)定義 進(jìn)度控制 進(jìn)度安排 工期估計(jì) 活動(dòng)次序 成本 質(zhì)量 人力資源 交流溝通 風(fēng)險(xiǎn) 采購 資源計(jì)劃 成本控制 成本估計(jì) 成本預(yù)算 質(zhì)量控制 質(zhì)量確認(rèn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員配置 實(shí)施報(bào)告 信息傳輸 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)對策 風(fēng)險(xiǎn)控制 招標(biāo)計(jì)劃 招標(biāo)實(shí)施 資源選擇 合同終結(jié) 開始 執(zhí)行過程 控制過程 計(jì)劃過程 開始過程 關(guān)閉過程 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 Process groups 開始 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 核心 輔助 Risk Response Control 開始 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 范圍確認(rèn) 范圍定義 范圍計(jì)劃 范圍變更 控制 采購計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 溝通計(jì)劃 組織計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 活動(dòng)定義 進(jìn)度控制 進(jìn)度安排 工期估計(jì) 活動(dòng)次序 資源計(jì)劃 成本控制 成本估計(jì) 成本預(yù)算 質(zhì)量確認(rèn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員配置 實(shí)施報(bào)告 信息傳輸 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)對策 風(fēng)險(xiǎn)控制 招標(biāo)計(jì)劃 招標(biāo)實(shí)施 投標(biāo)選擇 合同管理 開始 項(xiàng)目計(jì)劃 建立 全面變更 控制 項(xiàng)目計(jì)劃 執(zhí)行 合同終結(jié) 質(zhì)量控制 管理終結(jié) 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目 策略 計(jì)劃 控制 /執(zhí)行 完成 項(xiàng)目