商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-01-24 08:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3）謙讓 （ 4）耐心 （ 5）自我調(diào)控能力 主項(xiàng)目二 商務(wù)談判調(diào)研 模塊一 商務(wù)談判調(diào)研的目的和內(nèi)容 項(xiàng)目一 商務(wù)談判調(diào)研的主要目的 談判信息 談判信息的作用 （ 1）談判信息是制訂談判戰(zhàn)略的依據(jù) （ 2）談判信息是控制談判過程的手段 （ 3）談判信息是談判雙方相互溝通的中介 談判調(diào)研的主要目的 （ 1）知情 （ 2）知彼 （ 3）知己 模塊三 談判信息整理的方法 項(xiàng)目一 信息資料的整理 資料的評價(jià) 資料的篩選 資料的分類 資料的保存 項(xiàng)目二 信息資料的交流與傳遞 談判信息的傳遞方式 明示 暗示 意會(huì) 選擇談判信息傳遞的時(shí)機(jī)與場合應(yīng)考慮的因素 模塊四 談判雙方實(shí)力的分析與評估 談判實(shí)力與企業(yè)實(shí)力 實(shí)力評估的方法 1）談判者的知識(shí) 2）看雙方對商業(yè)行情的了解程度 3）與對手的關(guān)系 4）企業(yè)信譽(yù) 5）交易內(nèi)容對雙方的重要程度 6）給對方的安全感 7）雙方談判藝術(shù)與技巧的運(yùn)用 8）談判者的地位 9）冒險(xiǎn)精神 10）競爭者狀況 11）退路 12）談判時(shí)間 13）談判目標(biāo)是否合理 14）各方對交易內(nèi)容與交易條件的滿意程度 15）買方貨幣支付能力及采購商品時(shí)的態(tài)度 主項(xiàng)目三 商務(wù)談判方案的撰寫 模塊一 談判方案的內(nèi)容 項(xiàng)目一 談判方案的概述 談判方案的定義及作用 談判方案是談判人員在收集和分析有關(guān)信息資料的基礎(chǔ)上，對談判的目標(biāo)、策略、戰(zhàn)術(shù)、步驟等所作的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。談判方案是談判者行動(dòng)的指針和方向。是談判人員行動(dòng)的具體綱領(lǐng)。 談判方案制訂的程序 （ 1）起草方案 （ 2）進(jìn)行可行性論證 （ 3）領(lǐng)導(dǎo)集體討論并有主要負(fù)責(zé)人審批 商務(wù)談判目標(biāo)的含義 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與商務(wù)談判目標(biāo)的關(guān)系 項(xiàng)目二 談判方案的內(nèi)容 確定談判主題和目標(biāo) 規(guī)定談判期限 確定談判
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