與下屬有效溝通培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-23 10:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 機會了！） 有效布置工作任務(wù) 激勵下屬去創(chuàng)造成功 （你的想法得到大家 的一致認(rèn)可！） 用批評促進下屬成長 （這是一個可以避免的 錯誤，下次 ） 與下屬溝通的 4個技術(shù) 真誠地關(guān)心下屬 美國管理學(xué)家藍斯登提出的 “藍斯登定律 ”指出， 在愉快的氛圍中，心情舒暢的員工，比高壓力工作 的員工，具有更高的效率。 藍斯登定律 與下屬溝通的 4個技術(shù) 真誠地關(guān)心下屬 成功的管理者應(yīng)真誠地尊重、關(guān)心下屬，努力創(chuàng)設(shè)輕松、 和諧的工作氛圍： 關(guān)心下屬，始于關(guān)心下屬的工作環(huán)境。 輕松愉快的工作環(huán)境包括： 方便的辦公用品擺放 人性化工作流程設(shè)計 體貼的娛樂活動設(shè)計 營造 快樂 工作 環(huán)境 總之，這些關(guān)懷能夠使下屬內(nèi)心充滿溫暖，有利于 激發(fā)他們的才智和干勁。 與下屬溝通的 4個技術(shù) 真誠地關(guān)心下屬 在工作之余，如午間休息、晚上下班之后，與下 屬進行一些私密而平等的對話。 看似微不足道的談心能最大限度地滿足 下屬的心理需求 讓下屬產(chǎn)生被尊重、被信任、被重視的 感覺 工作之外與下屬談心 注意：管理者在與下屬談心的同時，需要與下屬保持合理的空間，掌握好恰 當(dāng)?shù)某叨取? 與下屬溝通的 4個技術(shù) 真誠地關(guān)心下屬 俗話說： “好風(fēng)憑借力，送我上青天 . 贊美也需要借力，管理者可以 巧妙地利用下屬的家人，朋友或同事這些 “好風(fēng) ”，在他們面前贊美下屬 然后由他們將贊美之辭傳到下屬耳 朵里，使你的美言更具有可信度 在他人面前贊美下屬 與下屬溝通的 4個技術(shù) 有效的布置工作任務(wù) 用條理清晰的語言明確地向下屬布置任務(wù)，是每一個 管理者必備的交流能力。 管理者在布置任務(wù)時，應(yīng)該： 抓住任務(wù)的關(guān)鍵點 精準(zhǔn)的表達要求 因為下屬可以接受的信息是有限的 心理學(xué)家默克多《神奇的數(shù)字 7+2：我們信息加工能力的限 制》一文中提出 大腦在短時記憶中一次接納 “信息塊 ”在 59個之間 與下屬溝通時，盡時將表述的信息塊控制在 9個以內(nèi) 與下屬溝通的 4個技術(shù) 有效的布置工作任務(wù) 利用 “7+2法則 ”實現(xiàn)有效 布置工作任務(wù) 示例 與下屬溝通的 4個技術(shù) 有效的布置工作任務(wù) 信息塊 1： W公司是我們的 VIP客戶 信息塊 2： 今年他們可能會下一筆大單子 信息塊 3： 去年那一筆單子有 1000萬 信息塊 4： 今年估計 1500萬左
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