【總結(jié)】L/O/G/O人際溝通與禮儀溝通概述溝通的基本結(jié)構(gòu)溝通的形式人際交往的心理效應(yīng)人際吸引的基本規(guī)律本節(jié)課內(nèi)容簡(jiǎn)介:為什么叫“溝通”?因?yàn)橛小皽稀?,才需要“通?年齡之溝?性別之溝?心理之溝?層級(jí)之溝?信息不對(duì)稱之溝?文化差異之溝???
2025-03-07 23:50
【總結(jié)】?jī)?nèi)訓(xùn)系列課程溝通與執(zhí)行力主講:王敏超十招溝通技巧積極的心態(tài)像太陽(yáng),照到哪里哪里亮消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣溝通是藝術(shù)溝通是橋梁溝通是連接雙方感情的基礎(chǔ)1、溝通要有一個(gè)明確的目標(biāo)溝通第一句話:“
2025-01-16 09:19
【總結(jié)】電話溝通禮儀與技巧目錄?一電話溝通的重要性?二電話溝通使用情境?三電話溝通禮儀規(guī)范?四電話溝通基本技巧?五應(yīng)對(duì)特殊事件技巧?六客服電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)電話溝通的重要性現(xiàn)代社會(huì),各種高科技的手段拉近了人與人之間的距離,即使遠(yuǎn)隔天涯,也可以通過(guò)現(xiàn)代通
2025-01-15 23:28
【總結(jié)】人際關(guān)係1第一節(jié)溝通技巧第二節(jié)傾聽(tīng)藝術(shù)結(jié)語(yǔ)人際關(guān)係2最棒的溝通方式同理心美軍將領(lǐng)艾森豪在萊茵河畔散步時(shí)碰見(jiàn)一個(gè)士兵迎面走來(lái)。士兵見(jiàn)到將軍,一時(shí)緊張得不知所措。艾森豪卻笑容可掬地問(wèn)他:「你的感覺(jué)怎樣,孩子?」士兵直言相告:「我非常緊張,將軍?!拱勒f(shuō):「那我們可是一對(duì)了,我也同樣感到緊張。也許一起散散
2025-01-14 19:50
【總結(jié)】叢亞麗陶紅兵北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部中美醫(yī)師職業(yè)精神研究中心課題組醫(yī)療差錯(cuò)與醫(yī)患溝通醫(yī)學(xué)人文研究院要點(diǎn)l一個(gè)故事,再一個(gè)故事l不同國(guó)家醫(yī)療差錯(cuò)報(bào)告管理l關(guān)于醫(yī)療差錯(cuò)與醫(yī)患溝通的一點(diǎn)思考醫(yī)療差錯(cuò),有多普遍?lInAustraliamedi
2024-12-31 00:28
【總結(jié)】人際交往·溝通,,第一單元,我的人際圈,敲擊手指小雨拍手中雨拍腿大雨跺腳暴風(fēng)雨,雨點(diǎn)歌,我不是孤島,話題一,,畫(huà)出我的人際關(guān)系圖,我,,,,,,,,,親子關(guān)系師生關(guān)系同伴關(guān)系同事關(guān)系戀愛(ài)關(guān)系其他關(guān)系,...
2024-10-25 03:42
【總結(jié)】性格分析與有效溝通?中研干部部楊顯紅課程要點(diǎn)?溝通的重要性?溝通的主要障礙?性格分析與有效溝通?卓越溝通的十二把金鑰匙溝通的重要性你想做那種人?什么是溝通?什么是溝通?溝通(munication)是人們分享信息、思想和情感的任何過(guò)程。——《有效溝通》桑
2025-02-20 12:16
【總結(jié)】杭州愛(ài)眾企業(yè)管理咨詢有限公司《溝通不領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》xx企業(yè)大學(xué)積極投入培訕的公司?對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展很樂(lè)觀?認(rèn)為人才是公司成功的關(guān)鍵?對(duì)現(xiàn)狀有建設(shè)性的丌滿,所以用人才培訕的投資來(lái)加速成長(zhǎng)?!笇?duì)學(xué)習(xí)很感興趣的人,才能掌握成功大趨勢(shì).」BillGates提醒一下…?尊重彼此?
2025-02-05 16:48
【總結(jié)】溝通技巧與職場(chǎng)禮儀石油化工管理干部學(xué)院提綱溝通的技巧第一部分人際交往一溝通的概念二溝通的功能三價(jià)值觀性格與溝通四溝通的原則與策略五溝通的技巧六提綱職場(chǎng)禮儀第二部分
2025-02-24 10:26
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理團(tuán)隊(duì)是指有共同目標(biāo),自覺(jué)努力工作,產(chǎn)生的績(jī)效大于個(gè)體績(jī)效總和的一群人。一、了解團(tuán)隊(duì)(一)團(tuán)隊(duì)(Team)的概念?T——Together(共同/一起)?E——Everybody(每個(gè)人)?A——Achieves(完成)?M——More(更多)?一個(gè)團(tuán)隊(duì)由
2025-01-07 06:51
【總結(jié)】商務(wù)禮儀與溝通商務(wù)禮儀?拜訪前的準(zhǔn)備?見(jiàn)面禮儀?禮貌入座?禮貌洽談?告辭?售后服務(wù)拜訪前的準(zhǔn)備?電話預(yù)約1、聲音和姿態(tài):語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào);飽滿的熱情和情緒;微笑,讓聲音甜美;挺身正坐2、把握打電話的時(shí)機(jī):上午10~11;下午3~4準(zhǔn)備好紙筆和必要的產(chǎn)品資料3
2025-02-20 15:50
【總結(jié)】有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?主講教師:尹梅教授?:163??
2025-03-05 11:38
【總結(jié)】溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?溝通:是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。?概念:?溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。它有三大要素即:①要有一個(gè)明確的目標(biāo);②達(dá)成共同的協(xié)議;③溝通信息、思想和情感。?有效溝通:所謂有
2025-01-16 08:43
【總結(jié)】常用護(hù)士禮儀與溝通愛(ài)貝爾醫(yī)院2023年6月15日內(nèi)容提要?一、護(hù)士日常交往禮儀?二、護(hù)士的儀表禮儀?三、護(hù)士的舉止禮儀?四、護(hù)理工作禮儀?五、護(hù)士長(zhǎng)禮儀護(hù)理禮儀的意義?1、學(xué)習(xí)禮儀是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會(huì)進(jìn)步的必然在提供護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中,護(hù)士恰當(dāng)?shù)难哉?,得體的舉止都會(huì)給患者的身心健康產(chǎn)
2025-03-10 23:05
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧課程單元1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立3.團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解和取長(zhǎng)補(bǔ)短4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通課程單元1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立3.團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解和取長(zhǎng)補(bǔ)短4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通哪一個(gè)是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組
2025-02-23 11:15