與下屬有效溝通培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-07 10:34本頁面
【正文】 把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 用批評(píng)促進(jìn)下屬成長 把握了批評(píng)的時(shí)機(jī)后 輔之以合適的批評(píng)方法 可以保證達(dá)到批評(píng)的效果 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 用批評(píng)促進(jìn)下屬成長 “表揚(yáng) +批評(píng) +表揚(yáng) ”的模式，典型的 “三明治 ”批評(píng)法 首先肯定在平時(shí)工作中的成績 再導(dǎo)入批評(píng) 然后再夸獎(jiǎng) 讓下屬在不知不覺間欣然接受管理者的美味 “三明治 ” 既保全了下屬的尊嚴(yán)，又有說服力，能夠有效解決問 題。 我希望你再接再厲，半年之后爭取成為全公司的業(yè)績冠軍 從祝賀到感謝，再到期望，管理者的表述條理清晰、有禮 有節(jié)既說出了自已的所思所想，又讓下屬感受到了管理者 的殷切期望 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 用批評(píng)促進(jìn)下屬成長 下屬進(jìn)步時(shí)，管理者應(yīng)送上及時(shí)的激勵(lì)，同樣，當(dāng)下屬 犯錯(cuò)誤時(shí)，管理者予以批評(píng)也是必要的。 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 Cruse上季度業(yè)績位居榜首，銷售部經(jīng)理 Steven會(huì)怎 樣表揚(yáng) Cruse取得的成績，并進(jìn)一步激發(fā)他的斗志呢？ 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 表達(dá)激勵(lì)的金牌模式一 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 表達(dá)激勵(lì)的金牌模式一 過去 +現(xiàn)在 +未來 Cruse，你來公司 4年，已經(jīng)從剛畢業(yè)的學(xué)生成長為了一位業(yè)務(wù) 精英 我看了上季度的業(yè)績報(bào)表，你連續(xù)三個(gè)月位居榜首，這非常不錯(cuò) 我希望你再接再厲，半年之后爭取成為全公司的業(yè)績冠軍 這一模式要求管理者首先總結(jié)過卻去的成就，分析當(dāng)下情形，之后再提及對(duì)下屬未來的期望，使激勵(lì)變成順理成章的事。 管理者在布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)該： 抓住任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn) 精準(zhǔn)的表達(dá)要求 因?yàn)橄聦倏梢越邮艿男畔⑹怯邢薜? 心理學(xué)家默克多《神奇的數(shù)字 7+2：我們信息加工能力的限 制》一文中提出 大腦在短時(shí)記憶中一次接納 “信息塊 ”在 59個(gè)之間 與下屬溝通時(shí)，盡時(shí)將表述的信息塊控制在 9個(gè)以內(nèi) 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 有效的布置工作任務(wù) 利用 “7+2法則 ”實(shí)現(xiàn)有效 布置工作任務(wù) 示例 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 有效的布置工作任務(wù) 信息塊 1： W公司是我們的 VIP客戶 信息塊 2： 今年他們可能會(huì)下一筆大單子 信息塊 3： 去年那一筆單子有 1000萬 信息塊 4： 今年估計(jì) 1500萬左右 信息塊 5： 他們現(xiàn)在需要一份我們的方案，你趕緊做 信息塊 6： 在下周五之前發(fā)給我 信息塊 7： 這份方案中一定要含有報(bào)價(jià)單呀
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