戰(zhàn)略性計劃與計劃實施教材(ppt75頁)(編輯修改稿)
2025-01-22 14:00 本頁面
【文章內容簡介】 產品對用戶產品質量的影響程度 買方的 壓力 供應商的議價能力 ? 必要性： ? 影響獲利水平，從而影響競爭能力 。 ? 可能會直接導致行業(yè)內直接競爭。 供應商的議價能力 ? 供應者的集中程度 （空客與波音） ? 本行業(yè)的集中程度 ? 供應品的可替代程度 ? 對供應者重要的數(shù)量 ? 供應品的特色和轉變費用 ? 在成本或差異投入方面的影響 三、競爭對手 競爭對手分析： 內容 ? 競爭對手反擊概略 ? 競爭對手是否滿意現(xiàn)狀 ? 競爭對手的戰(zhàn)略轉移 ? 競爭對手脆弱之處 ? 迫使競爭對手采取最大和最有效的報復行動的因素 競爭對手 的長期目標 競爭對手 的現(xiàn)行戰(zhàn)略 關于自己以及關于產業(yè)的假設 潛在能力 優(yōu)勢和弱點 四、企業(yè)自身 ? 價值鏈分析讓企業(yè)了解它的哪部分運作能產生價值而哪部分不能產生價值。 ? 價值活動：創(chuàng)造價值的基本工作。價值活動可以分為兩類：直接活動和輔助活動。 ? 邁克爾 波特說，“把企業(yè)作為一個整體來看待，是無法理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢的”。 ? 競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設計、生產、營銷、交貨等過程和輔助過程中所進行的許多相互分離而又相互銜接的活動。 1 價值鏈涵義 ? 價值鏈的含義 ⑴ 價值鏈：是指一個企業(yè)用來進行設計 、 生產 、 營銷 、 供貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合 。 公司基礎結構 輔助活動 基本活動 人力資源管理 技術開發(fā) 采購 服務 銷售 及 市場 物流 的 輸入 物流 的 輸出 生產 作業(yè) 價值鏈的構成 3 基本活動分析 ? 內部后勤：接受 、 存儲 、 分配輸入給產品或服務部門 ? 生產作業(yè)：將輸入轉化為產品或服務 ? 外部后勤：接受 、 收集 、 儲備 、 分銷產品 ? 市場營銷：促使 、 引導顧客購買 ? 服務：所有能提高和保持產品或服務的活動 ? 企業(yè)基礎設施：計劃 、 財務 、 組織 、 質量 、 法律 、 政府事務等 ? 人力資源管理：員工的招聘 、 培訓 、 開發(fā) 、 激勵 ? 技術開發(fā)：基礎研究 、 產品設計 、 工藝 、裝備設計 ? 采購：獲取資源輸入的活動過程 4 輔助活動： 價值鏈的關鍵環(huán)節(jié) ? 在一定時期內，每個產業(yè)的價值鏈上都存在一些關鍵環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)上握有優(yōu)勢的企業(yè)往往能夠在競爭中占據(jù)主動。 ? 例：碳酸飲料 一條典型的企業(yè)價值鏈 基本活動 向外物流 經營 向內物流 銷售和營銷 服務 邊際利潤 產品研發(fā) ,技術 ,系統(tǒng)開發(fā) 人力資源管理 管理活動 輔助活動 5 價值鏈系統(tǒng) 上游價值鏈 企業(yè)自身價值鏈 下游價值鏈 前向渠道、 合作伙伴 的活動、 成本和利潤 企業(yè)內部從事 的活動、 成本和利潤 供應商的活動、 成本和利潤 買方 /用戶的 價值鏈 問題：價值鏈分析有何意義？ 6 價值鏈分析的意義（目的） ? 分析企業(yè)的單項活動發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和劣勢。 ? 分析價值鏈中各項活動的內部聯(lián)系，進行優(yōu)化、產生優(yōu)勢。 ? 分析價值鏈系統(tǒng)，調整市場范圍，進行上下游企業(yè)的協(xié)調和優(yōu)化。 ? 解釋評價企業(yè)資源的戰(zhàn)略能力。 五、顧客（目標市場） ? 確定細分變量和細分市場 ? 勾勒細分市場的輪廓 ? 評估每個細分市場的吸引力 ? 選擇目標細分市場
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