戰(zhàn)略性計劃和計劃實施課件(編輯修改稿)
2025-01-22 13:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎(chǔ)的社會。 ” 至 2023年，德魯克還有新書問世。 30 ?2023年 6月 20日，美國總統(tǒng)喬治 W布什宣布彼得 德魯克成為當年的 “ 總統(tǒng)自由勛章 ” 的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。 31 ?無論是英特爾公司創(chuàng)始人 安迪 格魯夫 ，微軟董事長 比爾 蓋茨 ，還是通用電氣公司前 CEO杰克 韋爾奇 ，他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響。 “ 假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得 德魯克 ” ——這是著名財經(jīng)雜志 《 經(jīng)濟學人 》 對彼得 德魯克的評價。 ?2023年 11月 11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年 95歲。 32 案例 ? 1952年 7月 4日清晨，美國加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西 21英里的卡塔林納島上，一位 34歲的婦女躍入太平洋海水中，開始向加州海岸游去。要是成功的話，她就是第一個游過這個海峽的婦女。這名婦女叫弗羅倫絲 .查德威克。在此之前，她是游過英吉利海峽的第一個婦女。那天早晨，海水凍得她全身發(fā)麻。霧很大，她連護送她的船都幾乎看不到。時間一個小時一個小時地過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近了她，被人開槍嚇跑了。她仍然在游著。 ? 15個小時之后，她又累又冷，她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她離海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也看不到。幾十分鐘后 —— 從她出發(fā)算起是 15個小時 55分鐘之后 —— 人們把她拉上船。又過了幾個小時，她漸漸覺得暖和多了，這時卻開始感到失敗的打擊。 33 ?她不假思索地對記者說： “ 說實在的，我不是為自己找借口。如果當時我能看見陸地，也許我能堅持下來。 ” 人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！查德威克一生中就只有這么一次沒有堅持到底。 ?兩個月之后，她成功地游過同一個海峽。 ?查德威克第一次橫渡卡塔林納海峽失敗的原因是什么？這給你什么啟示？ 34 任務分配 企業(yè)的任務必須轉(zhuǎn)化為目標，企業(yè)管理人員必須通過這些目標對下級進行領(lǐng)導并以此來保證企業(yè)總目標的實現(xiàn)。 共同制定 目標管理是一種程序，使得一個組織中的上下各級管理人員共同制定共同的目標、成果責任、衡量各自的貢獻。 業(yè)績考核 每個企業(yè)管理人員或成員的分目標是企業(yè)總目標對其的要求，也是其對企業(yè)總目標的貢獻。 自我管理 組織成員是通過目標進行管理的，以目標為控制依據(jù)進行自我管理、自我控制。 獎懲實施 考核和獎懲的依據(jù)是分目標。 目標管理基本思想 35 的 網(wǎng)絡 性 見目標的層次圖 見目標網(wǎng)絡圖 36 組織的宗旨和使命 戰(zhàn)略目標 Goal 多個具體目標 Objectives （ 分公司）部門目標 組織成員個人的目標 目 標 的 層 次 體系 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 37 企業(yè)目 標 網(wǎng) 絡 體 系 包裝 設計 規(guī)劃 銷售 規(guī)劃 廣告與推銷規(guī)劃 廣告實施規(guī)劃 產(chǎn)品的商品化 已核準的產(chǎn)品設想 產(chǎn)品研究 規(guī)劃 生產(chǎn)工程 規(guī)劃 制造 規(guī)劃 分配和倉庫儲存規(guī)劃 市場調(diào)查 規(guī)劃 招聘推銷員 規(guī)劃 推銷員培訓 規(guī)劃 開展銷售 規(guī)劃 38 目標管理程序 目標制定 目標展開 目標實施 總結(jié)：獎罰和問題 制定新目標 目標成果評價 39 海爾的目標管理 ? 以海爾的銷售任務的計劃、組織、控制為例： ?每年年終，集團商流、各產(chǎn)品本部根據(jù)本年度的銷售額完成情況，結(jié)合各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢及競爭對手分析等信息，制定下一年度的銷售計劃，然后將這一計劃分解至全國 11個銷售事業(yè)部。 ?銷售事業(yè)部長根據(jù)各工貿(mào)公司上年的完成情況、市場狀況分析等信息再將銷售額計劃分解至其下屬各工貿(mào)公司。 ?工貿(mào)公司總經(jīng)理將任務分解至各區(qū)域經(jīng)理，由他們將任務下達至區(qū)域代表，區(qū)域代表將自己的銷售額任務分解至其所管轄的營銷網(wǎng)絡。 ?從時間緯度進行分解：年度計劃分解至月度，月度計劃分解至每日。處于管理層的每一位管理者就可以對其下屬每日的工作狀況進行監(jiān)督，并及時進行糾偏控制，使管理者最終控制至每一個具體網(wǎng)點。 40 目標管理的優(yōu)缺點 ?目標管理的優(yōu)點 ? 改善管理工作； ? 組織明晰化； ? 鼓勵員工勇于承諾和自我實現(xiàn)； ? 形成有效的控
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