員工勝任力模型概述(編輯修改稿)
2025-01-21 17:00 本頁面
【文章內容簡介】 范和規(guī)程 ， 了解技術狀況和發(fā)展趨勢 ， 了解其他相關崗位專業(yè)技術知識 。 三級 掌握本崗位基礎理論知識和專業(yè)技術知識 、 技術標準 、 規(guī)范和規(guī)程及相關崗位專業(yè)技術知識 ,熟悉技術狀況和發(fā)展趨勢 ， 能對一般技術問題進行總結和分析 。 四級 精通工作相關基礎理論知識和專業(yè)技術知識 、 技術標準 、規(guī)范和規(guī)程 。 熟悉技術狀況和發(fā)展趨勢 ， 能對重大技術問題進行總結和分析 。 勝任力模型（知識部分） （ H） 質量管理知識：包括： A、 一般管理知識 ， B、 全面質量管理 ， C、 概率論與數(shù)理統(tǒng)計 ， D、 計量與檢驗 ， E、 質量信息管理 ， F、 可靠性知識 。 級別 定 義 一級 了解 A、 B的基本概念 。 二級 掌握 D的原理與方法 ， 了解 A、 B的基本概念； 掌握 A、 B、 E的原理與方法 。 三級 掌握 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法 。 四級 精通 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法 ， 掌握 F的原理與方法 。 勝任力模型（知識部分） （ J）專業(yè)外語知識：專業(yè)外語知識是指工作中必要的外語知識。 級別 定 義 一級 借助字典可以進行工作相關資料的閱讀。 二級 相當于 4級知識水平。 三級 相當于 6級知識水平。 四級 相當于英語專業(yè) 8級知識水平 。 勝任力模型（知識部分） （ K）計算機及信息系統(tǒng)知識 級別 定 義 一級 了解計算機及信息系統(tǒng)應用基本知識。 二級 掌握工作相關的計算機及信息系統(tǒng)應用知識。 三級 掌握計算機及信息系統(tǒng)軟、硬件維護，支持信息系統(tǒng)運行的計算機及網(wǎng)絡維護，了解信息系統(tǒng)設計知識。 四級 掌握信息系統(tǒng)設計知識 ， 能配合對信息系統(tǒng)進行升級 、改進 。 勝任力模型（工作經(jīng)驗） 工作經(jīng)驗：指從事本崗位工作必須具備的在專業(yè)工作實踐中積累的知識和能力?？赏ㄟ^經(jīng)驗證據(jù)說明。經(jīng)驗證據(jù)是指從事過該崗位或在該行業(yè)從事過該項工作的證明和工作績效成果。 崗位經(jīng)驗（從事過與本崗位職責要求相近的工作年限） 行業(yè)經(jīng)驗（從事過與本公司同行業(yè)的工作年限） 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 1年以下 12年 24年 47年 711年 1115年 15年以上 勝任力模型（技能） 技能指運用資源解決問題的某一方面能力。 全息顧問認為評價一個員工的技能，技能至少包括以下六個方面：計劃、領 導、溝通、創(chuàng)新、理解、決策。 勝任力模型（技能） （ A）計劃：設計自己及他人有效地完成某一任務，合理配置各項資源的能力。 級別 定 義 一級 能合理安排本職工作，有問題及時反饋。 二級 能夠合理的制定領域（如：生產、營銷、科研等）內一個方面的工作計劃。 三級 能夠有效地制定一個或幾個領域的工作計劃。預先分配時間及其他資源。 四級 能夠全面地制定工作計劃，預測準確，能夠對計劃執(zhí)行進行深入分析并及時進行調整。 勝任力模型（技能） （ B）決策：根據(jù)備選的方案在規(guī)定時間內選擇一個自己認為最優(yōu)的方案。 級別 定 義 一級 作決策時需借助他人的力量，通過協(xié)調決定。 二級 能夠對下屬提出的建議進行決策或能向上級提供合理的決策建議，能考慮決策所需要的一般因素。 三級 能夠對下屬提出的建議進行決策或能向上級提供合理的決策建議，并能對影響決策因素進行全面分析，決策較為準確。 四級 能夠在復雜的情況下對全局性的工作做出決策，決策準確。 勝任力模型（技能） （ C）溝通：通過口頭和書面方式表達、交流思想。 級別 定 義 一級 能夠為工作事項進行聯(lián)系或相互簡單交流。 二級 能夠與他人進行較清晰的思想交流，在書面溝通文法規(guī)范、能夠抓住重點，讓別人易于理解。 三級 溝通技巧
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