員工勝任力模型概述-文庫(kù)吧資料
2025-01-07 17:00本頁(yè)面
【正文】 ）責(zé)任感：在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，完成任務(wù)的意識(shí)。 三級(jí) 經(jīng)常為團(tuán)隊(duì)提出有意義、建設(shè)性的意見(jiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)為先。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 能在團(tuán)隊(duì)中配合其他成員，有合作精神，態(tài)度端正，能考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利益。 全息顧問(wèn)認(rèn)為一個(gè)企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)六個(gè)方面考慮：團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、進(jìn)取心、廉潔、誠(chéng)信、忠誠(chéng)度。 三級(jí) 能進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，事先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定多個(gè)解決方案，并從中尋求較系統(tǒng)的解決方法。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 能在現(xiàn)有制度、規(guī)定下靈活解決問(wèn)題。 四級(jí) 運(yùn)用全局性的資源，運(yùn)用分級(jí)管理授權(quán)，完成全局性工作目標(biāo)。 二級(jí) 組織一個(gè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，完成較復(fù)雜的工作目標(biāo)。 勝任力模型（技能） （ E）領(lǐng)導(dǎo)：組織、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，指導(dǎo)他人完成目標(biāo)任務(wù)。 三級(jí) 對(duì)復(fù)雜事物進(jìn)行較全面、客觀的分析，能夠提出較具體的解決方案；能夠比較準(zhǔn)確的把握別人的思想。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 對(duì)簡(jiǎn)單事物本身有較客觀的認(rèn)識(shí)，能夠抓住問(wèn)題的主要方面。 四級(jí) 溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影響力極強(qiáng)，書(shū)面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力。 二級(jí) 能夠與他人進(jìn)行較清晰的思想交流，在書(shū)面溝通文法規(guī)范、能夠抓住重點(diǎn)，讓別人易于理解。 勝任力模型（技能） （ C）溝通：通過(guò)口頭和書(shū)面方式表達(dá)、交流思想。 三級(jí) 能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策或能向上級(jí)提供合理的決策建議，并能對(duì)影響決策因素進(jìn)行全面分析，決策較為準(zhǔn)確。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 作決策時(shí)需借助他人的力量，通過(guò)協(xié)調(diào)決定。 四級(jí) 能夠全面地制定工作計(jì)劃，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行進(jìn)行深入分析并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 三級(jí) 能夠有效地制定一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域的工作計(jì)劃。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 能合理安排本職工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋。 全息顧問(wèn)認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)員工的技能，技能至少包括以下六個(gè)方面：計(jì)劃、領(lǐng) 導(dǎo)、溝通、創(chuàng)新、理解、決策。經(jīng)驗(yàn)證據(jù)是指從事過(guò)該崗位或在該行業(yè)從事過(guò)該項(xiàng)工作的證明和工作績(jī)效成果。 勝任力模型（工作經(jīng)驗(yàn)） 工作經(jīng)驗(yàn)：指從事本崗位工作必須具備的在專業(yè)工作實(shí)踐中積累的知識(shí)和能力。 三級(jí) 掌握計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)，支持信息系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，了解信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)。 勝任力模型（知識(shí)部分） （ K）計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識(shí) 級(jí)別 定 義 一級(jí) 了解計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)應(yīng)用基本知識(shí)。 三級(jí) 相當(dāng)于 6級(jí)知識(shí)水平。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 借助字典可以進(jìn)行工作相關(guān)資料的閱讀。 四級(jí) 精通 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法 ， 掌握 F的原理與方法 。 二級(jí) 掌握 D的原理與方法 ， 了解 A、 B的基本概念； 掌握 A、 B、 E的原理與方法 。 勝任力模型（知識(shí)部分） （ H） 質(zhì)量管理知識(shí)：包括： A、 一般管理知識(shí) ， B、 全面質(zhì)量管理 ， C、 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì) ， D、 計(jì)量與檢驗(yàn) ， E、 質(zhì)量信息管理 ， F、 可靠性知識(shí) 。 四級(jí) 精通工作相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí) 、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、規(guī)范和規(guī)程 。 二級(jí) 掌握本崗位基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí) 、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、 規(guī)范和規(guī)程 ， 了解技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢(shì) ， 了解其他相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)知識(shí) 。 四級(jí) 掌握六類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法并熟練運(yùn)用。 二級(jí) 在一級(jí)的基礎(chǔ)上 ， 掌握六類中的兩類內(nèi)容涉及的概念 、 內(nèi)容與方法 。 勝任力模型（知識(shí)部分） （ F） 生產(chǎn)知識(shí)：包括： A類：生產(chǎn)安全 、 相關(guān)生產(chǎn)流程； B類：生產(chǎn)計(jì)劃 、 生產(chǎn)調(diào)度； C類：現(xiàn)場(chǎng)管理 、 生產(chǎn)工藝流程； D類：生產(chǎn)成本控制 （ 生產(chǎn)效率 、 人員利用率 ） ； E類：工藝設(shè)備管理； F類：供應(yīng)鏈管理 。 二級(jí) 掌
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