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正文內(nèi)容

張群生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版chp5工作設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程再造-220xx(編輯修改稿)

2025-01-19 17:28 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 無(wú)規(guī)定的休息時(shí)間時(shí): 對(duì)于輕松工作,一般為正常時(shí)間的 2%一 5%。 對(duì)于較重工作 (或不良環(huán)境 )則大于 5%。 對(duì)于舉重工作 (或天氣炎熱 )定為 7%。 一般情形多以正常時(shí)間的 5%計(jì)。 2)疲勞寬放 —— 一般采用估計(jì)的方法來(lái)決定。在一般情況下常以正常時(shí)間的百分率來(lái)表示。 3)程序?qū)挿?—— 是操作中無(wú)法避免的延遲所需要的寬放時(shí)間。 4)特別寬放時(shí)間 —— 按其發(fā)生的情形分成 3類。 ?周期動(dòng)作寬放時(shí)間 如刃磨工具、清潔機(jī)器或工廠、周程檢查、發(fā)生在一固定間隔或 某一定周期之后的動(dòng)作時(shí)間。 ?干擾寬放時(shí)間 一人操作多臺(tái)機(jī)器,當(dāng)在這臺(tái)機(jī)器操作時(shí),另一臺(tái)機(jī)器已停止,等待來(lái)操作。稱為干擾寬放。 ?臨時(shí)寬放 對(duì)可能發(fā)生而不能確定會(huì)發(fā)生的事件發(fā)生時(shí),給予臨時(shí)寬放時(shí)間,通常規(guī)定此類寬放時(shí)間不得超過(guò)正常時(shí)間的 5%。 5)政策寬放時(shí)間 81 ? 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 (1)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的形成 (2)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)算方法 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =正常時(shí)間 +(正常時(shí)間 寬放百分?jǐn)?shù) )=正常時(shí)間 (1+寬放率 ) 例如,某一單元觀測(cè)時(shí)間為 , 評(píng)比為 110%,寬放為 5%,則正常時(shí)間為 ,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為 82 時(shí)間研究的應(yīng)用實(shí)例 現(xiàn)以在銑床上銑通槽為例來(lái)說(shuō)明其應(yīng)用。此例中共有以下七個(gè)操作單元: 拿起零件放在夾具上,夾緊零件,開動(dòng)機(jī)床,銑刀空進(jìn),立銑通槽,按停機(jī)床,床臺(tái)退回,松開夾具,取出零件,刷出鐵屑。 通過(guò)對(duì)這七個(gè)操作單元的 10次觀測(cè),得到每個(gè)操作單元的平均操作時(shí)間,例如第一單元 的平均操作時(shí)間為 ,第二單元為 … 等。 1, 2, 3, 5, 6, 7的評(píng)比系數(shù)為 110%,而第 4操作單元的評(píng)比系數(shù)為 100%,以第 l單元為例,則: 正常時(shí)間 =觀測(cè)時(shí)間 評(píng)比系數(shù) = = 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =正常時(shí)間 (1+寬放率 )= (1+)= 83 ? 產(chǎn)品的基本工作時(shí)間:人與機(jī)器配合工作的直接作業(yè)時(shí)間。 ? 非定額時(shí)間 ?工人因素引起的無(wú)效時(shí)間:罷工,偷懶 ?由于管理不善或工人控制范圍以外的原因,而造成的人力設(shè)備的窩工閑置的時(shí)間如: – 工藝過(guò)程缺陷的工時(shí)消耗 – 設(shè)計(jì)缺陷的工時(shí)消耗 – 生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、搬運(yùn)、加工、動(dòng)作、制造過(guò)程種產(chǎn)生的廢品 84 三、時(shí)間研究的方法、步驟 1. 時(shí)間研究的研究方法 時(shí)間研究也稱秒表時(shí)間研究、直接時(shí)間研究或密集抽樣時(shí)間研究 —— 即采用抽樣技術(shù)進(jìn)行研究。 抽樣調(diào)查是按隨機(jī)的原則從總體中抽選少部分單元,無(wú)任何主觀意圖的影響,因此具有 充分的代表性。 抽樣調(diào)查的次數(shù)是根據(jù)科學(xué)的計(jì)算確定的,在調(diào)查次數(shù)上,有最低限度的保證。 抽樣調(diào)查的結(jié)果,其誤差可在調(diào)查之前根據(jù)抽樣的次數(shù)和總體中各單位時(shí)間標(biāo)志的差異程度,事先通過(guò)計(jì)算,將其控制在一定范圍之內(nèi),因此調(diào)查結(jié)果比較可靠。 密集抽樣與后面介紹的工作抽樣 (分散抽樣 )不同之處在于:密集抽樣是在一段時(shí)間內(nèi), 利用秒表連續(xù)不斷地觀測(cè)操作者的作業(yè),而分散抽樣 (工作抽樣 )則是在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),以隨機(jī)的方式,分散地觀測(cè)操作者 85 ? 作業(yè)測(cè)定的方法有: 秒表時(shí)間研究 工作抽樣 模特法 2. 時(shí)間研究的工具 ? 秒表 (停表、馬表 ): 時(shí)間研究用以計(jì)時(shí)的工具多為 1/100的分秒表,表面有 100個(gè)小格,長(zhǎng)計(jì)每分鐘轉(zhuǎn)1周, 1小格即代表( 1/100)分鐘。短針表面分 30格,每半小時(shí)轉(zhuǎn) 1周, 1格代表 1分鐘。 ? 觀測(cè)板: 用來(lái)安放秒表和時(shí)間研究表格 ? 時(shí)間研究表格: 記錄一切有關(guān)的資料 ? 鉛筆 ? 計(jì)算器 ? 測(cè)量距離及速度的儀器等 87 88 3,時(shí)間研究的基本步驟 ?工作分解 ?測(cè)時(shí) ?確定樣本大小 ?制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間 根據(jù)概率定理 , 用工作抽樣法處理的現(xiàn)象接近于正態(tài) 分布曲線 , 如下圖所示: 以平均數(shù) X為中線兩側(cè)取標(biāo)準(zhǔn)差 σ, 的 2 σ倍時(shí) , 可有95%的可 靠度 ( 95。 45%) X 正態(tài)分布曲線 1 σ 2 σ % % % 1 σ 2 σ 3 σ 3 σ 工作抽樣原理 假定某項(xiàng)作業(yè)的實(shí)際作業(yè)率為 p,則空閑率 q=1p,則此作業(yè)的概率分布為二項(xiàng)分布。其標(biāo)準(zhǔn)差 σ為 σ = P(1P) n 抽樣的精確度分為絕對(duì)精度 E和相對(duì)精度 S。當(dāng)可靠度 定為 95%時(shí) , 絕對(duì)精度E=2σ E=2 σ =2 P(1P) n 相對(duì)精度即為絕對(duì)精度與觀測(cè)事項(xiàng)發(fā)生率之比 ,即 式中 P觀測(cè)事項(xiàng)的發(fā)生率; n觀測(cè)次數(shù) S= E P =2 (1P) nP 可靠度和精度 式中: n——觀測(cè)次數(shù); P——調(diào)查事項(xiàng)發(fā)生的概率估算值; E——絕對(duì)誤差; S——相對(duì)誤差,即準(zhǔn)確度要求。 z——達(dá)到期望的置信度所需的標(biāo)準(zhǔn)偏差量。 Ez PPn22 )1( ??PPnSz22 )1( ??抽樣次數(shù)的計(jì)算 %時(shí) , z=1 %時(shí) , z=2 %時(shí) , z=3 一般工時(shí)抽樣可靠度(置信度)取 95%,所以 =2。這樣, 在可靠度 95%,觀測(cè)次數(shù)可用下式求。 一般工時(shí)抽樣通常絕對(duì)精度 E為2%3%,相對(duì)精度為 5%10%. PPnS22)1(2 ?? EPPn22)1(2 ??例: 根據(jù)對(duì)某車間裝配小組操作者按無(wú)規(guī)則間斷時(shí)間進(jìn)行預(yù)備性瞬時(shí)觀察,并記下記數(shù)符號(hào)一表示他們是在工作還是處于空閑狀態(tài)。根據(jù) 100次觀測(cè)結(jié)果,操作者工作 75次,即P=75/100 100%=75%,相對(duì)精度為 5%,則觀測(cè)次數(shù)為: 533)(4 2?????N工作抽樣的步驟 第一步:確立調(diào)查目的與范圍 調(diào)查目的不同,則項(xiàng)目分類、觀測(cè)次數(shù)與方法均不同 工時(shí)抽樣所要達(dá)到的置信度和誤差也不同 。 第二步:調(diào)查項(xiàng)目分類 第三步:設(shè)計(jì)調(diào)查表格 第四步:試觀測(cè)并決定觀測(cè)次數(shù) (用計(jì)算公式來(lái)計(jì)算 ) 第五步:確定觀測(cè)期間及一天的觀測(cè)次數(shù) 觀測(cè)時(shí)間 =觀測(cè)總次數(shù) /觀測(cè)對(duì)象 每天觀測(cè)次數(shù) 一天的觀測(cè)次數(shù) =觀測(cè)次數(shù) /觀測(cè)時(shí)間 第六步:正式觀測(cè) (1)決定每日的觀測(cè)時(shí)刻 。 (用隨機(jī)起點(diǎn)等時(shí)間間隔法 ) 設(shè)在某廠的一個(gè)車間實(shí)施工作抽樣 , 決定觀測(cè)五日 ,每日觀測(cè) 20次 。 該車間是上午 8時(shí)上班 , 下午 5時(shí)下班 , 中間休息 1小時(shí) ( 12時(shí)至 1時(shí) ) , 可按下法決定每日觀測(cè)時(shí)刻: ?以黃色紙片代表個(gè)位,取 10張,上面分別寫 0, 1,2, 3, 9;以 10張紅色紙片代表十位,上面分別寫 0, 1, 2, 39。每次從不同顏色的紙片中隨機(jī)地各抽出一張,記下數(shù)字,將抽出的放回。如此反復(fù)抽取,即得亂數(shù)排列。設(shè)共抽 15次,其亂數(shù)排列如下 : 21, 94, 62, 35, 06, 64, 96, 40, 85,
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