張群生產(chǎn)與運作管理第三版chp5工作設(shè)計與業(yè)務(wù)流程再造-220xx(編輯修改稿)
2025-01-19 17:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 無規(guī)定的休息時間時： 對于輕松工作，一般為正常時間的 2％一 5％。 對于較重工作 (或不良環(huán)境 )則大于 5％。 對于舉重工作 (或天氣炎熱 )定為 7％。 一般情形多以正常時間的 5％計。 2)疲勞寬放 —— 一般采用估計的方法來決定。在一般情況下常以正常時間的百分率來表示。 3)程序?qū)挿?—— 是操作中無法避免的延遲所需要的寬放時間。 4)特別寬放時間 —— 按其發(fā)生的情形分成 3類。 ?周期動作寬放時間 如刃磨工具、清潔機器或工廠、周程檢查、發(fā)生在一固定間隔或 某一定周期之后的動作時間。 ?干擾寬放時間 一人操作多臺機器，當在這臺機器操作時，另一臺機器已停止，等待來操作。稱為干擾寬放。 ?臨時寬放 對可能發(fā)生而不能確定會發(fā)生的事件發(fā)生時，給予臨時寬放時間，通常規(guī)定此類寬放時間不得超過正常時間的 5％。 5)政策寬放時間 81 ? 標準時間 (1)標準時間的形成 (2)標準時間的計算方法 標準時間 =正常時間 +(正常時間 寬放百分數(shù) )=正常時間 (1+寬放率 ) 例如，某一單元觀測時間為 ， 評比為 110％，寬放為 5％，則正常時間為 ，標準時間為 82 時間研究的應(yīng)用實例 現(xiàn)以在銑床上銑通槽為例來說明其應(yīng)用。此例中共有以下七個操作單元： 拿起零件放在夾具上，夾緊零件，開動機床，銑刀空進，立銑通槽，按停機床，床臺退回，松開夾具，取出零件，刷出鐵屑。 通過對這七個操作單元的 10次觀測，得到每個操作單元的平均操作時間，例如第一單元 的平均操作時間為 ，第二單元為 … 等。 1， 2， 3， 5， 6， 7的評比系數(shù)為 110％，而第 4操作單元的評比系數(shù)為 100％，以第 l單元為例，則： 正常時間 =觀測時間 評比系數(shù) = = 標準時間 =正常時間 (1+寬放率 )= (1+)= 83 ? 產(chǎn)品的基本工作時間：人與機器配合工作的直接作業(yè)時間。 ? 非定額時間 ?工人因素引起的無效時間：罷工，偷懶 ?由于管理不善或工人控制范圍以外的原因，而造成的人力設(shè)備的窩工閑置的時間如： – 工藝過程缺陷的工時消耗 – 設(shè)計缺陷的工時消耗 – 生產(chǎn)過剩、停工等待、搬運、加工、動作、制造過程種產(chǎn)生的廢品 84 三、時間研究的方法、步驟 1. 時間研究的研究方法 時間研究也稱秒表時間研究、直接時間研究或密集抽樣時間研究 —— 即采用抽樣技術(shù)進行研究。 抽樣調(diào)查是按隨機的原則從總體中抽選少部分單元，無任何主觀意圖的影響，因此具有 充分的代表性。 抽樣調(diào)查的次數(shù)是根據(jù)科學(xué)的計算確定的，在調(diào)查次數(shù)上，有最低限度的保證。 抽樣調(diào)查的結(jié)果，其誤差可在調(diào)查之前根據(jù)抽樣的次數(shù)和總體中各單位時間標志的差異程度，事先通過計算，將其控制在一定范圍之內(nèi)，因此調(diào)查結(jié)果比較可靠。 密集抽樣與后面介紹的工作抽樣 (分散抽樣 )不同之處在于：密集抽樣是在一段時間內(nèi)， 利用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者的作業(yè)，而分散抽樣 (工作抽樣 )則是在較長時間內(nèi)，以隨機的方式，分散地觀測操作者 85 ? 作業(yè)測定的方法有： 秒表時間研究 工作抽樣 模特法 2. 時間研究的工具 ? 秒表 (停表、馬表 )： 時間研究用以計時的工具多為 1/100的分秒表，表面有 100個小格，長計每分鐘轉(zhuǎn)1周， 1小格即代表（ 1/100）分鐘。短針表面分 30格，每半小時轉(zhuǎn) 1周， 1格代表 1分鐘。 ? 觀測板： 用來安放秒表和時間研究表格 ? 時間研究表格： 記錄一切有關(guān)的資料 ? 鉛筆 ? 計算器 ? 測量距離及速度的儀器等 87 88 3，時間研究的基本步驟 ?工作分解 ?測時 ?確定樣本大小 ?制定標準作業(yè)時間 根據(jù)概率定理 ， 用工作抽樣法處理的現(xiàn)象接近于正態(tài) 分布曲線 ， 如下圖所示： 以平均數(shù) X為中線兩側(cè)取標準差 σ， 的 2 σ倍時 ， 可有95%的可 靠度 （ 95。 45%） X 正態(tài)分布曲線 1 σ 2 σ % % % 1 σ 2 σ 3 σ 3 σ 工作抽樣原理 假定某項作業(yè)的實際作業(yè)率為 p,則空閑率 q=1p,則此作業(yè)的概率分布為二項分布。其標準差 σ為 σ = P(1P) n 抽樣的精確度分為絕對精度 E和相對精度 S。當可靠度 定為 95%時 ， 絕對精度E=2σ E=2 σ =2 P(1P) n 相對精度即為絕對精度與觀測事項發(fā)生率之比 ，即 式中 P觀測事項的發(fā)生率； n觀測次數(shù) S= E P =2 (1P) nP 可靠度和精度 式中： n——觀測次數(shù)； P——調(diào)查事項發(fā)生的概率估算值； E——絕對誤差； S——相對誤差，即準確度要求。 z——達到期望的置信度所需的標準偏差量。 Ez PPn22 )1( ??PPnSz22 )1( ??抽樣次數(shù)的計算 %時 , z=1 %時 , z=2 %時 , z=3 一般工時抽樣可靠度（置信度）取 95%，所以 =2。這樣， 在可靠度 95%，觀測次數(shù)可用下式求。 一般工時抽樣通常絕對精度 E為2%3%,相對精度為 5%10%. PPnS22)1(2 ?? EPPn22)1(2 ??例： 根據(jù)對某車間裝配小組操作者按無規(guī)則間斷時間進行預(yù)備性瞬時觀察，并記下記數(shù)符號一表示他們是在工作還是處于空閑狀態(tài)。根據(jù) 100次觀測結(jié)果，操作者工作 75次，即P=75/100 100%=75%，相對精度為 5%，則觀測次數(shù)為： 533)(4 2?????N工作抽樣的步驟 第一步：確立調(diào)查目的與范圍 調(diào)查目的不同，則項目分類、觀測次數(shù)與方法均不同 工時抽樣所要達到的置信度和誤差也不同 。 第二步：調(diào)查項目分類 第三步：設(shè)計調(diào)查表格 第四步：試觀測并決定觀測次數(shù) (用計算公式來計算 ) 第五步：確定觀測期間及一天的觀測次數(shù) 觀測時間 =觀測總次數(shù) /觀測對象 每天觀測次數(shù) 一天的觀測次數(shù) =觀測次數(shù) /觀測時間 第六步：正式觀測 (1)決定每日的觀測時刻 。 (用隨機起點等時間間隔法 ) 設(shè)在某廠的一個車間實施工作抽樣 ， 決定觀測五日 ，每日觀測 20次 。 該車間是上午 8時上班 ， 下午 5時下班 ， 中間休息 1小時 （ 12時至 1時 ） ， 可按下法決定每日觀測時刻： ?以黃色紙片代表個位，取 10張，上面分別寫 0， 1，2， 3， 9；以 10張紅色紙片代表十位，上面分別寫 0， 1， 2， 39。每次從不同顏色的紙片中隨機地各抽出一張，記下數(shù)字，將抽出的放回。如此反復(fù)抽取，即得亂數(shù)排列。設(shè)共抽 15次，其亂數(shù)排列如下 ： 21， 94， 62， 35， 06， 64， 96， 40， 85，
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