張群生產(chǎn)與運作管理01chapt01概論(編輯修改稿)
2025-01-18 19:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 反饋 反饋 生產(chǎn)與運作管理的基本概念 生產(chǎn)與運作系統(tǒng)示例：醫(yī)院 生產(chǎn)與運作管理 116 醫(yī)生，護士 基本設(shè)施 藥物 醫(yī)療器械 化驗室 檢查 手術(shù)（必要時） 醫(yī)學(xué)觀察 藥物治療 理療 輸入 處理 輸出 康復(fù)者 ? 生產(chǎn)與運作管理： 對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的系統(tǒng)或過程進行管理。 生產(chǎn)與運作管理 117 ? 生產(chǎn)與運作管理的實質(zhì) ? 對有增值轉(zhuǎn)換過程的有效管理 ? 技術(shù)可行，經(jīng)濟合理基礎(chǔ)上的資源高度集成 ? 滿足顧客對產(chǎn)品和服務(wù)特定的需求 生產(chǎn)與運作管理 118 ? 企業(yè)組織的三大職能 ? 運作：由與生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)直接有關(guān)的所有活動組成 ? 財務(wù)：包括為確保以最低價格獲取資源并將這些資源在組織內(nèi)部進行分配 ? 營銷：銷售或推銷一個組織的產(chǎn)品或服務(wù) 第 01章 概論 生產(chǎn)與運作管理的基本概念 生產(chǎn)過程與生產(chǎn)系統(tǒng) 生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略 生產(chǎn)與運作管理的新發(fā)展 生產(chǎn)與運作管理 119 生產(chǎn)與運作管理 120 生產(chǎn)過程與生產(chǎn)系統(tǒng) 決策范圍 所要解決的基本問題 設(shè)計 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 顧客需要什么？如何改進產(chǎn)品和服務(wù) 工藝選擇 采用什么樣的工藝流程？ 生產(chǎn)能力（長期） 需要多大的生產(chǎn)能力？如何最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)能力？ 布置 從成本、生產(chǎn)率的角度，如何使部門、設(shè)備和倉庫達到最佳布置？ 工作系統(tǒng)設(shè)計 如何最有效地激勵職員？如何提高生產(chǎn)率？如何考評工作？怎樣改進工作方法？ 選址 設(shè)施（工廠、貨棧等）等的最佳位置在哪里？ 運行 質(zhì)量 質(zhì)量的涵義是什么？ 質(zhì)量控制 如何確定工序能力？應(yīng)采用什么標準？達到了質(zhì)量標準嗎？ 全面質(zhì)量管理 如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)？如何最大程度地
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