【文章內容簡介】 核心價值 員 工 職 業(yè) 發(fā) 展 29 建設學習型組織的步驟 第一、實現自我超越：組織生命的源泉 第二、完善心智模式：提高組織的“智商” 第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力 第四、加強團隊學習：學習型班組建設 第五、運用系統思考：與各項修煉的整合 第六、建立學習體系：找準切入點 30 這是什麼？ ——親眼所見的 “ 盲區(qū) ” ?你看到了什么？ 31 ? 我們經常將自己局限在一個角度看事物； ? 有些人看到一幅畫后就不再尋找另一幅畫； ? 我們可能都在關注同一個事物，但從不同的角度就看到了不同的 “ 事實 ” ； ? 我們可以從許多不同的角度看事物 ?? 上面練習告訴我們： 32 第二、完善心智模式：提高組織的 “ 智商 ” ? 心智模式是人們長期記憶中隱含著的關于世界的心靈地圖，是人們的思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質的反映； ? 一個人心智模式的形成經歷漫長的時間過程，伴隨著從小到大，在各種各樣的環(huán)境和經歷中積累了許許多多的經驗、成見或圖像，并據此經過推論而得到各種不同的假設?！净顒营勂放c 5歲女孩的推論】 ? 每個人的成長環(huán)境和心路歷程不同，心智模式也各不相同。 ? 心智模式根深蒂固，根植于內心 ——相信經驗、思維定勢 ? 心智模式的先入為主、思維定勢、局部思考 ? “媽媽，我是從哪里來的 ”，如何回答？ 33 第二、完善心智模式：提高組織的 “ 智商 ” ? 心智模式存在形式 ? —— 存在于人們的潛意識中 ? —— 心靈地圖 ? —— 極少有人能意識到它的存在性 ? 心智模式表現形式 ? —— 簡單的概括性看法 （ 如人是不可信的） ? —— 復雜的理論 （ 如叔本華的人生鐘擺 ） 34 改善心智模式 ? 海爾的理念： ? 只有淡季的思想，沒有淡季的市場。 ? 海爾的故事： “小小神童 ”洗衣機 ? 1996年海爾開發(fā)出 “小小神童 ”洗衣機，填補了洗衣量 。 ? “小小神童 ”投放到市場上，場上出現了罕見的排隊搶購熱潮。問世僅僅 20個月產銷量便突破了 100萬臺，可謂創(chuàng)造國內洗衣機市場的一個奇跡。 35 改善心智模式工具 —— 推論階梯 客觀 數據 主觀 推論 心智模式 ——以偏概全 36 原來的推論階梯 ?每年夏季多這樣，很正常。 ?夏季是洗衣機銷售的淡季，庫存增加不用擔心 ?夏季衣服又輕又薄，用不著洗衣機洗。 ?夏季人們沒有購買洗衣機打算和行動，自然市場清淡 ?洗衣機庫存多 37 如何改善心智模式 開放容納： “想想辦法能否淡季不淡呢 ” 自我審視：夏天用不著洗衣機嗎？ 修正假設：需要的是小大容量洗衣機 創(chuàng)新舉措：研發(fā)小小神童洗衣機 形成新的心智模式： 夏天其實不是洗衣機的淡季。 上升到哲學層面： 只有淡季的思想沒有淡季的市場。 38 推論階梯的反用 有效批判：走下階梯！ 神童被搶購 法 “想想辦法能否淡季不淡呢 ” :“ 開發(fā)新品種 ” 2. 自我審視： “ 夏季，人們真的不需要洗衣機嗎？ ” ：在澄清事實后修改。需要小容量的洗衣機。 ：研發(fā)小小神童。 39 從改善心智模式開始 心智模式變，心態(tài)就變； 心態(tài)變，態(tài)度就變； 態(tài)度變，行動就變； 行動變，習慣就變； 習慣變，人格就變； 人格變，命運就變； 命運變，人生就變。 40 課堂練習：思維僵化，你有嗎？ ? 左邊的圖形展示了四個部分 。 ? 的 188。 部分被涂成陰影 。 A B C D 1. 將 ‘ A’ 中未被陰影的部分平分成形狀相同且面積相等的兩部分 . ? 將 ‘ B’ 中未被陰影的部分平分成形狀相同且面積相等的三部分 . ? 將 ‘ C’ 中未被陰影的部分平分成形狀相同且面積相等的四部分 . ? 將‘ D’中未被陰影的部分平分成相同 且面積相等的七部分 . 41 這個問題的世界記錄是七秒鐘 你還需要多長時間？ A B C D 課堂練習：思維僵化，你有嗎？ 42 筆不能離紙，折筆為兩筆，只能劃四筆連接 . 課堂練習：跳出慣性思維 1 2 3 4 43 建設學習型組織的步驟 第一、實現自我超越：組織生命的源泉 第二、完善心智模式：提高組織的“智商” 第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力 第四、加強團隊學習：學習型班組建設 第五、運用系統思考：與各項修煉的整合 第六、建立學習體系：找準切入點 44 有專一的目標，才能有專注的行動 ——當目標既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時候，它便是最有效的。要想成功，就得制定一個奮斗目標。但是，目標不是不切實際的越高越好 有一年，哈佛大學對畢業(yè)生進行了一次關于人生目標的調查。 畢業(yè)時，他們的智力、學歷、環(huán)境條件都相差無幾。 27%的人，沒有目標；過得很不如意 60%的人，目標模糊；安穩(wěn)地生活與工作 10%的人，有清晰但比較短期的目標各個領域的專業(yè)人士 3%的人，有清晰而長遠的目標社會各界成功人士、精英 45 共同愿景 共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象，是在人們心中一股令人深受感召的力量。它來自于組織中各成員的共同關切，并創(chuàng)造出眾人一體的感覺，遍布到組織全面的活動中，使各種不同的活動融匯起來。 共同愿景為創(chuàng)造型學習提供了焦點與能量。 愿景：我們想要的未來圖像 價值觀：我們如何到達我們的目的地 目的和使命：組織存在的理由 目標：我們期望在短期內達到的里程碑 46 第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力 ? 個人愿景匯集、提升成組織愿景； ? 成員分享、聆聽心愿 ? 希望自己企業(yè)未來怎樣？ ? 希望在顧客眼中，我們的企業(yè)是怎樣的？ ? 希望當地老百姓怎樣評價我們的企業(yè)？ ? 匯集、整理把不適合的刪掉。 47 48 建設學習型組織的步驟 第一、實現自我超越：組織生命的源泉 第二、完善心智模式：提高組織的“智商” 第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力 第四、加強團隊學習：學習型班組建設 第五、運用系統思考：與各項修煉的整合 第六、建立學習體系：找準切入點 49