彼得圣吉的學習型組織理論(編輯修改稿)
2025-07-19 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提供了技術(shù)支持，它使得在全球各地都能在同一時間獲得同一市場信息，這勢必增強了市場競爭的激烈程度和市場的復雜性，在知識經(jīng)濟和全球化的大背景下，組織所面臨的經(jīng)營和決策的不確定性、 動態(tài)性和復雜性已經(jīng)大大超過從前，需要極強的應(yīng)變能力。時代的挑戰(zhàn)要求新的組織形式。，管理的組織結(jié)構(gòu)日益呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、 扁平化、 柔性化的發(fā)展趨勢，同時組織物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)在變革古典組織理論是在工業(yè)經(jīng)濟的時代背景下產(chǎn)生的，強調(diào)絕對的權(quán)力和權(quán)威、高度集中的決策、金字塔式的組織結(jié)構(gòu)、嚴格的教條式監(jiān)督、強調(diào)個體的服從，限制個人能力的發(fā)揮。但伴隨著知識經(jīng)濟的到來，傳統(tǒng)組織理論的弊端日益突出，不再適應(yīng)新的經(jīng)濟形態(tài)的要求，知識經(jīng)濟要求組織結(jié)構(gòu)日益網(wǎng)絡(luò)化、 扁平化、 柔性化，充分發(fā)揮個體的作用來實現(xiàn)組織的目標。與此同時組織技術(shù)物質(zhì)基礎(chǔ)也在發(fā)生變化，由機器向知識過渡。機器和物質(zhì)資源是傳統(tǒng)組織的技術(shù)基礎(chǔ)，因此傳統(tǒng)的組織都是圍繞著機器和物質(zhì)資源來進行管理活動，機器和物質(zhì)資源是工業(yè)時代組織最根本的生存和發(fā)展的條件，物質(zhì)資源的投入直接影響到組織經(jīng)濟效益的獲得和增加。經(jīng)濟管理的主要目標就是對以機器為主的物質(zhì)資源的有效配置和利用，組織結(jié)構(gòu)和組織形式都是以物質(zhì)技術(shù)發(fā)展和變革的要求來設(shè)計的，傳統(tǒng)的科層制應(yīng)運而生并在生產(chǎn)過程中發(fā)揮了巨大的作用。到了20世紀末，伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來，完全不同于以往的物質(zhì)技術(shù)特點，組織的技術(shù)基礎(chǔ)變成了人的知識和智力，知識和智力在組織的發(fā)展中承擔著舉足輕重的作用。與以往經(jīng)濟形態(tài)相比，經(jīng)濟領(lǐng)域產(chǎn)生了新的變化。一是知識和智力進入了生產(chǎn)過程，成為了組織的基礎(chǔ)，取代了原先的物質(zhì)資料技術(shù)基礎(chǔ)，其次是知識密集化，人類的知識總量飛速增加，達到了質(zhì)的飛躍。最后是知識的內(nèi)涵和形態(tài)發(fā)生巨大的變化，時刻處于變化之中，能夠在已有的基礎(chǔ)上通過綜合分析創(chuàng)新得出新的技術(shù)和知識。所有這些新的特點和變化加大了組織的選擇能力和競爭能力，從而打破了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的漸變過程，推動了組織的創(chuàng)新?！R和人的學習能力轉(zhuǎn)移，西方管理思想中的人性的假設(shè)也與時俱進的發(fā)展伴隨著人類社會有工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟過渡，社會財富源泉逐漸由有形資產(chǎn)向智力資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。企業(yè)間競爭制勝的關(guān)鍵已不再是企業(yè)先進的設(shè)備。廠房等有形資產(chǎn)，而是知識產(chǎn)權(quán)，信譽，員工具有的顯性和隱性的知識技能，經(jīng)驗和學習能力等智力資產(chǎn)。與此同時，作為西方管理理論和管理方法的基礎(chǔ)的人性假設(shè)也發(fā)展到了新的階段。在管理思想發(fā)展和實踐中，不同的人性觀念衍生出不同的管理理論。在管理研究中曾相繼出現(xiàn)了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)的人”、“復雜人”，文化人，學習人 等多種關(guān)于人性假設(shè)的理論。而學習型組織理論正是在學習人人性假設(shè)理論背景下提出的，管理大師彼得圣吉認為在知識經(jīng)濟時代，人最大的本質(zhì)在于學習，學習對于組織而說，事關(guān)其生死存亡。綜上所述，知識經(jīng)濟帶來的新要求，使管理科學重新審視傳統(tǒng)組織管理形式，尋找新的符合新人性的組織模型。學習型組織是一個廣泛流傳的概念，關(guān)于它的研究也有很多，不同的學者提出了不同的觀點。本文僅就彼得圣吉的五項修煉模型進行論述，彼得圣吉認為：學習型組織就是一個能夠通過學習不斷熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解 （1）學習型組織的著力點和重點——在組織內(nèi)部建立完善不斷的“學習機制”。組織成員在工作中學習，在學習中工作，學習成為工作新的形式。（2）學習型組織的基礎(chǔ)——團結(jié)、和諧的組織人際關(guān)系。管理學普遍認為組織學習存在“學習智障”，因為個體自我保護心理，因此必然造成團體成員間相互猜忌和斗爭，這種“辦公室文化”普遍的特征就是高智商個體，但組織群體反而效率低下。從這個意義上說，班子的團結(jié)，組織上下協(xié)調(diào)以及群體環(huán)境的民主、和諧是建構(gòu)學習型組織的基礎(chǔ)?！ 。?）組織學習的基礎(chǔ)——團隊學習。團隊是現(xiàn)代組織中學習的基本單位。許多組織不乏就是組織現(xiàn)狀、前景的熱烈辯論，但團隊學習依靠的是深度匯談，而不是辯論。深度匯談是一個團隊的所有成員，攤出心中的假設(shè)，而進入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個人思考更正確、更好的結(jié)論；而辯論是每個人都試圖用自己的觀點說服別人同意的過程?！。?）學習型組織的精神——通過學習而不斷思考和創(chuàng)新。此處學習是團體學習、全員學習，思考是系統(tǒng)、非線性的思考，創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新?！。?）學習型組織的靈魂和核心——系統(tǒng)思考。只有站在系統(tǒng)的角度認識系統(tǒng)，認識系統(tǒng)的環(huán)境，才能避免陷入系統(tǒng)動力的旋渦里去 。學習型組織的內(nèi)容也就是學習型組織的五項修煉，包括自我超越(Personal Mastery)、改善心智模式(Improving Mental Models)、建立共同愿景(Building Shared Vision)、團隊學習(Team Learning)和系統(tǒng)思考(Systems Thinking)，在這五項修煉之中，核心是系統(tǒng)思考，它是其他四項修煉的基礎(chǔ)。l、自
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