【總結(jié)】探討:情緒壓力管理與員工激勵目錄?呼叫中心員工流失現(xiàn)狀及策略?員工壓力情緒管理?對壓力的行為反應(yīng)?認(rèn)識自己?應(yīng)對壓力基本技巧?情緒管理?案例分析?員工激勵(互動)一呼叫中心員工流失現(xiàn)狀及策略大部分員工認(rèn)為在呼叫中心工作久了,幾乎都把青春
2025-01-01 13:59
【總結(jié)】1陽光心態(tài)快樂人生員工壓力調(diào)整與情緒管理2在21世紀(jì),情緒資本將成為每個企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表上的一項重要資產(chǎn)。智力資本:員工頭腦中的知識。企業(yè)所掌握的有效信息,包括時間、金錢、培訓(xùn)、操作手冊、規(guī)格、流程、政策等很多方面。情緒資本:存在于內(nèi)心的力量。外在情緒資本存在于顧客和股東的內(nèi)心,表現(xiàn)為
2025-01-01 02:12
【總結(jié)】員工應(yīng)有的情緒管理技能內(nèi)部培訓(xùn)資料什么是EQ情緒智能商數(shù)IQ(IntelligenceQuotient)智能商數(shù)指人所具有的性格和情緒特點,包括自我努力與自我控制能力,感覺與理解他人并建立良好人際關(guān)系的能力,因此可以說,情商實際上是人的一種潛能和素質(zhì)。何謂情緒智商
2024-12-30 12:26
【總結(jié)】為什么需要管理情緒01請憮考:丌管理情緒會慫樣?①能夠控制情緒是一個人成熟的標(biāo)志?丌能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒,會給人丌成熟的感覺,有時甚至?xí)Φ絼e人,讓人望而生畏。?由此帶來很多負(fù)面影響:同事敬而遠(yuǎn)乀,領(lǐng)尋也丌敢委以重仸,家庭關(guān)系也可能會存在緊張。把脾氣拿出來,那叫本能;把脾氣壓
2025-01-01 14:04
【總結(jié)】情緒管理指南員工在職培訓(xùn)乀——點擊此處,寫上恴公司的名稱目彔頁*1為什么需要管理情緒2情緒與情緒管理概述3如何迚行情緒管理4情商知識概述過渡頁*為什么需要管理情緒1請思考:不管理情緒會怎樣?第一章*壹為什么需要情緒管理情緒的失
2025-01-01 08:00
【總結(jié)】員工心理壓力與情緒管理中國職業(yè)化素養(yǎng)專家陳馨賢?壓力多可怕!?每天超過25萬人因為壓力生病必須請假。?1995年英國:?冠狀動脈疾病:800萬英鎊?心臟病6100萬英鎊?精神疾病9100萬英鎊?酒精所致的疾病17億英鎊?壓力是什么?壓力是個體在心理受到威脅時產(chǎn)生的負(fù)面
2024-12-30 12:49
【總結(jié)】做好員工心理壓力管理,為提高組織工作成效和個人生活質(zhì)量服務(wù)楊志新安徽大學(xué)哲學(xué)系應(yīng)用心理研究所前言3、故事與案例解析:不良情緒會在人際間流傳,如得不到有效控制,可能導(dǎo)致破壞性后果;在急躁、緊張的情緒狀態(tài)下,決策者可能會做出重大的錯誤決定;適應(yīng)能力因人而異并且是有限度的。1、一個故事:“踢貓”故事
2024-12-30 13:52
【總結(jié)】家園溝通與情緒管理實務(wù)?主講人:博愛國中
2025-01-10 18:31
【總結(jié)】企業(yè)名稱:中野科技匯報人:袁志敏情緒管理指南PPT模板LOGO公司標(biāo)志Contents目1為什么需要管理情緒2情緒不情緒管理概述3如何進(jìn)行情緒管理4情商知識概述彔01丌能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒,至?xí)Φ絼e人,讓人望而生畏。
2025-01-01 07:14
【總結(jié)】情緒管理與控制。尊重員工權(quán)力在制度之下主動替員工承擔(dān)責(zé)任管好員工先管好自己了解員工關(guān)鍵時刻挺身而出如何尊重員工呢?1、不要對員工頤指氣使;2、禮貌用語多多益善;3、面對員工的建議;4、對待員工要一視同仁,不要被個人感情所左右;5、不要在一個員工面前
2025-01-03 15:05
【總結(jié)】為什么需要管理情緒01請憮考:丌管理情緒會慫樣?①能夠控制情緒是一個人成熟的標(biāo)志?丌能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒,會給人丌成熟的感覺,有時甚至?xí)Φ絼e人,讓人服而生畏。?由此帶來很多負(fù)面影響:同事敬而遠(yuǎn)乊,領(lǐng)尋也丌敢委以重仸,家庭關(guān)系也可能會存在緊張。把脾氣拿出來,那叫本能;把脾氣壓回去,才叫本事!
2025-01-01 08:01
【總結(jié)】陽光心態(tài)快樂工作——員工壓力與情緒管理課程提綱?第一講心態(tài)決定狀態(tài)?第二講陽光心態(tài),快樂工作,幸福人生做一個快樂工作者西雅圖魚市魚的哲學(xué)我要學(xué)會快樂!?從今天開始,我要學(xué)會快樂!?我快樂,我的身體才健康!?我快樂,我的家人才幸福!?我快樂,我的同事才高興!?
【總結(jié)】員工心理壓力與情緒管理?壓力多可怕!?每天超過25萬人因為壓力生病必須請假。?1995年英國:?冠狀動脈疾?。?00萬英鎊?心臟病6100萬英鎊?精神疾病9100萬英鎊?酒精所致的疾病17億英鎊?壓力是什么?壓力是個體在心理受到威脅時產(chǎn)生的負(fù)面情緒反應(yīng),自己的能力與外界環(huán)境的需求有相當(dāng)
2025-01-01 13:50
【總結(jié)】員工壓力調(diào)適與情緒管理優(yōu)秀企業(yè)的解決方案中國人力資源調(diào)研網(wǎng)一、認(rèn)識與你的負(fù)向情緒有關(guān)的壓力預(yù)警信號:(參見附錄一)情緒:過度焦慮、過度憂郁、易怒生理:失眠、血壓升高、消化不良心理(認(rèn)知):注意力不集中、應(yīng)變力降低、判斷力變差檢視與負(fù)向情緒有關(guān)的心理或生理狀態(tài)如果你
2025-01-01 06:58
【總結(jié)】主講:陳錦鴻企業(yè)應(yīng)用實戰(zhàn)導(dǎo)師民營企業(yè)業(yè)績提升教練福建博后教育校長華商管理簽約講師廈門仝博咨詢簽約講師華夏商學(xué)院創(chuàng)始人喚醒心中的巨人見證了時保馳快速發(fā)展讓陳老師1年=3-5年?課程大綱1、命運篇2、成才篇3、卓越篇角色認(rèn)知一、命運篇1、你相信命運嗎?
2024-12-30 19:02