【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 次低的 20%： 3744分 分?jǐn)?shù)最低的 20%： 1136分 97 84 71 55 29 在百名被評(píng)價(jià)者中被評(píng)為“高績(jī)效者”的概率； 每一個(gè)測(cè)試成績(jī)組中的高績(jī)效者所占的百分比 期望圖：測(cè)試分?jǐn)?shù)與工作績(jī)效（校標(biāo)）之間存在相關(guān)性 普遍適用性 在某一背景下所建立的人員甑選的效度同樣適用于其它情況的程度。 外部效度： 某一研究情景及被試群體所得的結(jié)果，能夠普遍推廣到其他場(chǎng)景或總體中去的程度。具有相當(dāng)外部效度的測(cè)試結(jié)論才能被普遍推廣到其它情景及總體之中。 （三）員工甄選的標(biāo)準(zhǔn)、原則與依據(jù) 甄選標(biāo)準(zhǔn) P206207，共 7條甄選標(biāo)準(zhǔn)。主要是保證甄選程序公平公正透明，保證甄選到合適人才。注意能崗匹配： 甄選原則 p206 因事?lián)袢?，任人唯賢，公平競(jìng)爭(zhēng)，不求全責(zé)備。全面衡量以下能力： 能力順應(yīng)原則 ——入門能力 能力互補(bǔ)原則 ——適應(yīng)能力 能力發(fā)展原則 ——發(fā)展能力 能力 崗位需求 —— 低績(jī)效 能力 崗位需求 —— 低動(dòng)機(jī) 能力 =崗位需求 —— 匹配 能力種類 能力水平 能力發(fā)展 甄選依據(jù)： 基本生理、性別特征 性別、年齡、身高、健康狀況、體能等； 知識(shí)、技能、能力特征 知識(shí) —— 普通 /專業(yè)； 技能 —— 一般 /特殊； 能力 —— 運(yùn)用知識(shí)技能進(jìn)行思維判斷推論，以及解決問(wèn)題的動(dòng)能。指人能夠完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性。它是對(duì)人的現(xiàn)在所能做的事情的一種評(píng)估。能力可以分為心理能力和體制能力兩大類。心理能力是人從事需要思考、推理和解決問(wèn)題等心理活動(dòng)所需要的能力。智力是心理能力的核心。 心理特征 氣質(zhì)、性格； 動(dòng)力因素 工作意愿、態(tài)度、價(jià)值觀、工作興趣。 員工甄選的程序 應(yīng)聘者 評(píng)價(jià)工作 申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷 選拔測(cè)試 審核材料的 真實(shí)性 面試 體檢 試用期考察 正式錄用 測(cè)試結(jié)果不合格 不符合要求 面試不合格 材料不真實(shí) 體檢不合格 考察不合格 不錄用 （四）員工甄選工具 面試 （ 1）面試的類型 ①按結(jié)構(gòu)化程度分類：結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試； ②按提問(wèn)問(wèn)題的類型分類：情景面試與行為面試；職位相關(guān)性面試：?jiǎn)栆恍┡c求職者工作經(jīng)歷相關(guān)的問(wèn)題，不是場(chǎng)景或假設(shè)，如，“你最喜歡商學(xué)院的哪些課程？”從中觀察求職者適應(yīng)職位的能力。壓力面試： 例如：當(dāng)求職者正在講述過(guò)去兩年從事過(guò)的 4份工作時(shí)，面試官突然告訴他：頻繁變換工作是不負(fù)責(zé)任和不成熟的一種行為表現(xiàn)。 ③按面試的方式分類：一對(duì)一面試，順序輪流面試，小組面試，集體面試，電話面試，視頻面試，計(jì)算機(jī)化面試， （ 3）如何設(shè)計(jì)與實(shí)施有效的面試 ①充分了解職位。 ②使面試結(jié)構(gòu)化。 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題樣本。 ③面試安排。 ④營(yíng)造和諧氣氛。 ⑤提問(wèn)題。按事先列出的情境性、行為性工作知識(shí)性問(wèn)題來(lái)提。設(shè)計(jì)智力、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等因素。 ⑥在面試過(guò)程中做好簡(jiǎn)要的紀(jì)錄。 ⑦結(jié)束面試?；卮鹎舐氄呖赡芴岢龅膯?wèn)題，宣傳公司。如果是即時(shí)錄用，則要策略性拒絕未錄用者。 ⑧回顧面試。審閱紀(jì)錄，評(píng)價(jià)會(huì)商，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 轉(zhuǎn) 37頁(yè) 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題樣本 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題樣本 面試評(píng)分表 一般來(lái)說(shuō)，面試小組應(yīng)該對(duì)求職者進(jìn)行書面評(píng)分 一 、 關(guān)于個(gè)人情況： 姓名 、 性別 、 出生年月 、 籍貫 、 政治面貌 、 健康狀況 、 婚姻狀況 。 二 、 關(guān)于工作興趣 、 偏好及個(gè)人職業(yè)目標(biāo)： 申請(qǐng)什么職位 、 工作 ？ 你認(rèn)為本職位的職責(zé)是什么 ？ 為什么來(lái)申請(qǐng)這個(gè)職位 ？ 你認(rèn)為你能勝任這個(gè)職位嗎 ？ 為什么 ？ 你對(duì)薪資的大致要求是什么 ？ 你對(duì)我們公司的了解有多少 ？ 從現(xiàn)在起 ， 五年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo)是什么 ？ 你準(zhǔn)備如何實(shí)現(xiàn)它 ？ 你認(rèn)為你現(xiàn)在應(yīng)聘的職位符合你的職業(yè)目標(biāo)嗎 ？ 三 、 關(guān)于目前的工作狀況： 你目前有工作嗎 ？ 如果有 ， 你在那工作多久啦 ？ 為什么要放棄原來(lái)的工作來(lái)申請(qǐng)這份工作 ？ 如果沒(méi)有 ， 那么你失業(yè)多久啦 ？ 為什么會(huì)失業(yè) ？ 如果你被我們錄用 ， 你什么時(shí)候可以來(lái)上班 ？ 四 、 關(guān)于工作經(jīng)歷： 最近十年內(nèi)的工作變換和職務(wù)變動(dòng)情況及工作的名稱和職責(zé)； 你所做的工作獲得過(guò)何種獎(jiǎng)勵(lì) ？ 你最近或現(xiàn)在的主管是什么職位 ？ 其姓名 、 聯(lián)系電話 。 常 見(jiàn) 的 面 試 提 綱 你最喜歡與最不喜歡工作的什么方面 ？ 你有兼職或第二職業(yè)嗎 ？ 如果有 ， 請(qǐng)介紹一下情況 。 你開(kāi)始工作時(shí)的工資大約有多少 ？ 現(xiàn)在的工資是多少 ？ 你對(duì)目前的收入評(píng)價(jià)如何 ？ 五 、 關(guān)于教育背景與專業(yè)培訓(xùn)： 請(qǐng)談?wù)勀闼苓^(guò)的高等教育和專業(yè)培訓(xùn)情況 。 六 、 關(guān)于個(gè)人品質(zhì) 、 工作態(tài)度 、 價(jià)值觀等： 在你以前的工作中遇到的最大困難是什么 ？ 你是如何克服的 ？ 與你的前任主管相處過(guò)程中是否感到愉快 ？ 你認(rèn)為好的主管應(yīng)該是怎樣的人 ？ 你通常一天工作幾個(gè)小時(shí) ？ 業(yè)余時(shí)間一般做什么 ？ 為什么做這種活動(dòng) ？ 你愿意經(jīng)常出差嗎 ？ 你認(rèn)為能持續(xù)出差在外的最長(zhǎng)時(shí)間是多少 ？ 你能超負(fù)荷工作嗎 ？ 你怎樣看待節(jié)假日或周末加班的問(wèn)題 ？ 七 、 關(guān)于工作能力 描述工作中曾經(jīng)發(fā)生的一件事情 ， 解決的辦法 、 最終的結(jié)果 。 八 、 關(guān)于自我評(píng)價(jià) 你認(rèn)為自己優(yōu)點(diǎn)是什么 ？ 缺點(diǎn)是什么 ？ 你認(rèn)為自己應(yīng)聘這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)在哪里 ？ 九 、 其他 返回