【文章內(nèi)容簡介】 次低的 20%： 3744分 分?jǐn)?shù)最低的 20%： 1136分 97 84 71 55 29 在百名被評價者中被評為“高績效者”的概率； 每一個測試成績組中的高績效者所占的百分比 期望圖：測試分?jǐn)?shù)與工作績效（校標(biāo)）之間存在相關(guān)性 普遍適用性 在某一背景下所建立的人員甑選的效度同樣適用于其它情況的程度。 外部效度： 某一研究情景及被試群體所得的結(jié)果，能夠普遍推廣到其他場景或總體中去的程度。具有相當(dāng)外部效度的測試結(jié)論才能被普遍推廣到其它情景及總體之中。 （三）員工甄選的標(biāo)準(zhǔn)、原則與依據(jù) 甄選標(biāo)準(zhǔn) P206207，共 7條甄選標(biāo)準(zhǔn)。主要是保證甄選程序公平公正透明，保證甄選到合適人才。注意能崗匹配： 甄選原則 p206 因事?lián)袢?，任人唯賢，公平競爭，不求全責(zé)備。全面衡量以下能力： 能力順應(yīng)原則 ——入門能力 能力互補(bǔ)原則 ——適應(yīng)能力 能力發(fā)展原則 ——發(fā)展能力 能力 崗位需求 —— 低績效 能力 崗位需求 —— 低動機(jī) 能力 =崗位需求 —— 匹配 能力種類 能力水平 能力發(fā)展 甄選依據(jù)： 基本生理、性別特征 性別、年齡、身高、健康狀況、體能等； 知識、技能、能力特征 知識 —— 普通 /專業(yè)； 技能 —— 一般 /特殊； 能力 —— 運(yùn)用知識技能進(jìn)行思維判斷推論，以及解決問題的動能。指人能夠完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性。它是對人的現(xiàn)在所能做的事情的一種評估。能力可以分為心理能力和體制能力兩大類。心理能力是人從事需要思考、推理和解決問題等心理活動所需要的能力。智力是心理能力的核心。 心理特征 氣質(zhì)、性格； 動力因素 工作意愿、態(tài)度、價值觀、工作興趣。 員工甄選的程序 應(yīng)聘者 評價工作 申請表和簡歷 選拔測試 審核材料的 真實(shí)性 面試 體檢 試用期考察 正式錄用 測試結(jié)果不合格 不符合要求 面試不合格 材料不真實(shí) 體檢不合格 考察不合格 不錄用 （四）員工甄選工具 面試 （ 1）面試的類型 ①按結(jié)構(gòu)化程度分類：結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試； ②按提問問題的類型分類：情景面試與行為面試；職位相關(guān)性面試：問一些與求職者工作經(jīng)歷相關(guān)的問題，不是場景或假設(shè)，如，“你最喜歡商學(xué)院的哪些課程？”從中觀察求職者適應(yīng)職位的能力。壓力面試： 例如：當(dāng)求職者正在講述過去兩年從事過的 4份工作時，面試官突然告訴他：頻繁變換工作是不負(fù)責(zé)任和不成熟的一種行為表現(xiàn)。 ③按面試的方式分類：一對一面試，順序輪流面試，小組面試，集體面試，電話面試，視頻面試，計算機(jī)化面試， （ 3）如何設(shè)計與實(shí)施有效的面試 ①充分了解職位。 ②使面試結(jié)構(gòu)化。 結(jié)構(gòu)化問題樣本。 ③面試安排。 ④營造和諧氣氛。 ⑤提問題。按事先列出的情境性、行為性工作知識性問題來提。設(shè)計智力、動機(jī)、個性、知識、經(jīng)驗(yàn)等因素。 ⑥在面試過程中做好簡要的紀(jì)錄。 ⑦結(jié)束面試?；卮鹎舐氄呖赡芴岢龅膯栴}，宣傳公司。如果是即時錄用，則要策略性拒絕未錄用者。 ⑧回顧面試。審閱紀(jì)錄，評價會商，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 轉(zhuǎn) 37頁 結(jié)構(gòu)化問題樣本 結(jié)構(gòu)化問題樣本 面試評分表 一般來說，面試小組應(yīng)該對求職者進(jìn)行書面評分 一 、 關(guān)于個人情況： 姓名 、 性別 、 出生年月 、 籍貫 、 政治面貌 、 健康狀況 、 婚姻狀況 。 二 、 關(guān)于工作興趣 、 偏好及個人職業(yè)目標(biāo)： 申請什么職位 、 工作 ？ 你認(rèn)為本職位的職責(zé)是什么 ？ 為什么來申請這個職位 ？ 你認(rèn)為你能勝任這個職位嗎 ？ 為什么 ？ 你對薪資的大致要求是什么 ？ 你對我們公司的了解有多少 ？ 從現(xiàn)在起 ， 五年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo)是什么 ？ 你準(zhǔn)備如何實(shí)現(xiàn)它 ？ 你認(rèn)為你現(xiàn)在應(yīng)聘的職位符合你的職業(yè)目標(biāo)嗎 ？ 三 、 關(guān)于目前的工作狀況： 你目前有工作嗎 ？ 如果有 ， 你在那工作多久啦 ？ 為什么要放棄原來的工作來申請這份工作 ？ 如果沒有 ， 那么你失業(yè)多久啦 ？ 為什么會失業(yè) ？ 如果你被我們錄用 ， 你什么時候可以來上班 ？ 四 、 關(guān)于工作經(jīng)歷： 最近十年內(nèi)的工作變換和職務(wù)變動情況及工作的名稱和職責(zé)； 你所做的工作獲得過何種獎勵 ？ 你最近或現(xiàn)在的主管是什么職位 ？ 其姓名 、 聯(lián)系電話 。 常 見 的 面 試 提 綱 你最喜歡與最不喜歡工作的什么方面 ？ 你有兼職或第二職業(yè)嗎 ？ 如果有 ， 請介紹一下情況 。 你開始工作時的工資大約有多少 ？ 現(xiàn)在的工資是多少 ？ 你對目前的收入評價如何 ？ 五 、 關(guān)于教育背景與專業(yè)培訓(xùn)： 請談?wù)勀闼苓^的高等教育和專業(yè)培訓(xùn)情況 。 六 、 關(guān)于個人品質(zhì) 、 工作態(tài)度 、 價值觀等： 在你以前的工作中遇到的最大困難是什么 ？ 你是如何克服的 ？ 與你的前任主管相處過程中是否感到愉快 ？ 你認(rèn)為好的主管應(yīng)該是怎樣的人 ？ 你通常一天工作幾個小時 ？ 業(yè)余時間一般做什么 ？ 為什么做這種活動 ？ 你愿意經(jīng)常出差嗎 ？ 你認(rèn)為能持續(xù)出差在外的最長時間是多少 ？ 你能超負(fù)荷工作嗎 ？ 你怎樣看待節(jié)假日或周末加班的問題 ？ 七 、 關(guān)于工作能力 描述工作中曾經(jīng)發(fā)生的一件事情 ， 解決的辦法 、 最終的結(jié)果 。 八 、 關(guān)于自我評價 你認(rèn)為自己優(yōu)點(diǎn)是什么 ？ 缺點(diǎn)是什么 ？ 你認(rèn)為自己應(yīng)聘這個職位的優(yōu)勢在哪里 ？ 九 、 其他 返回