【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如推薦過(guò)程如受到“徇私”、“任人唯親”等不良因素的干擾，會(huì)影響招聘的公平性。 ? 因工作推薦的關(guān)系在公司內(nèi)部形成一些非正式群體而影響工作的正常開(kāi)展。 ? 應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)表明，員工推薦的方法適用于建立了完善而嚴(yán)格的人才選拔機(jī)制，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，特別是人數(shù)規(guī)模以 500人以上為宜。 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：專業(yè)的職業(yè)介紹中介機(jī)構(gòu) 優(yōu)勢(shì)：健全的人才資料庫(kù) 專業(yè)的人員和技術(shù) 作為第三方 ， 公開(kāi)考核和選拔 ， 擇優(yōu)錄用 劣勢(shì)：需要與企業(yè)深入地信息溝通 ， 更清楚了解人才需 質(zhì)量得不到保障 借助就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成招聘工作的情況： 人力資源管理業(yè)務(wù)外包 與就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系 某些崗位很難招聘到合適的人 時(shí)間要求緊 ， 或某些不需要企業(yè)參與招聘的職位 五、招聘的渠道與方法 獵頭公司 ? “獵頭 ”（ ） — ? 為企業(yè)搜尋高層管理人員和專門技術(shù)人員 ? 價(jià)值： ? 為企業(yè)的關(guān)鍵崗位尋找高素質(zhì)的應(yīng)聘者 ? 信息中介 ? 說(shuō)服 ? 缺陷： ? 費(fèi)用較高 （ 一般為所推薦人才年薪的 30%） ? 信譽(yù)危機(jī) ? 優(yōu)勢(shì)： ? 能夠找到數(shù)量較多 ， 素質(zhì)較高的申請(qǐng)者 ? 畢業(yè)生可塑性強(qiáng) ， 工作熱情高 ? 對(duì)于第一份工作有較強(qiáng)的敬業(yè)精神 ? 劣勢(shì)： ? 畢業(yè)生對(duì)工作和職位容易產(chǎn)生不切實(shí)際的期望 ? 應(yīng)聘者缺乏工作經(jīng)驗(yàn) ， 培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng) ? 招聘成本較高 ? 招聘時(shí)間周期長(zhǎng) 五、招聘的渠道與方法 ?校園招聘需要注意的問(wèn)題： ?了解學(xué)校招聘的時(shí)間和工作程序 ?與學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作部門保持較好的關(guān)系 ?針對(duì)畢業(yè)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)選拔的流程和選拔方法 （ ） ?隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及 ， 在線招聘因其不受地域和時(shí)間的限制 ， 且高效 、 快捷 、 費(fèi)用低 ， 信息傳播廣泛等優(yōu)勢(shì) ， 成為目前企業(yè)普遍采用的招聘方法 。 ?常見(jiàn)的職業(yè)招聘網(wǎng)站 ?前程無(wú)憂 ?智聯(lián)招聘網(wǎng) ?中華英才網(wǎng) ? 五、招聘的渠道與方法 制定招聘計(jì)劃 ? 招聘計(jì)劃（ ）是根據(jù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃，在工作分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析與預(yù)測(cè)組織崗位空缺及合格員工獲得的可能性，所制定的實(shí)現(xiàn)員工補(bǔ)充的一系列工作安排。 ? 招聘計(jì)劃通常包括： ? （ 1）人員需求 ? （ 2）信息發(fā)布時(shí)間和渠道 ? （ 3）招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ? （ 4）招聘工作小組成員 ? （ 5）招聘工作時(shí)間表 技能訓(xùn)練 ? 通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)，應(yīng)對(duì)組織招聘工作的意義、工作流程有全面的了解，能夠根據(jù)組織的實(shí)際情況，針對(duì)擬招聘的職位選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖?，制定完備的招聘?jì)劃。 單元小結(jié) 第二章 人員測(cè)評(píng)與選拔 結(jié)構(gòu)化面試提綱 ?請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹自己簡(jiǎn)述工作經(jīng)歷 ?有何興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)？ ?為什么要應(yīng)聘本公司、本職位，應(yīng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)有哪些？ ?個(gè)人最大的弱點(diǎn)是什么，對(duì)你的職業(yè)選擇有何影響？ ?大學(xué)所學(xué)專業(yè)是什么？ ?接受過(guò)哪些專業(yè)技能方面的培訓(xùn)或獲得了哪些職業(yè)證書(shū)？ ?對(duì)哪些課程最感興趣？學(xué)得最好的課程有哪些？ ?有關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和專業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題 ?你的第一份工作是什么？ ?最讓你有成就感的工作成績(jī)是什么 ? ?談?wù)勀懵殑?wù)的升遷和收入變化情況 走進(jìn) ?你認(rèn)為自己最適合做什么工作？ ?是否與上級(jí)因?yàn)楣ぷ鞣制绨l(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)？ ?是否因?yàn)楣ぷ鞑铄e(cuò)受到過(guò)上級(jí)的責(zé)罵，具體情況是怎樣的？ ?在工作中最不能忍受同事的哪些行為？為什么 ? ?如果你獲得這個(gè)職位，你將如何開(kāi)展工作？ ?如何看待加班？ ?對(duì)薪酬的要求 ?離職的原因 ?如何處理家庭和事業(yè)的關(guān)系 ?對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 ?怎樣看待成功與失敗 ?在以往的人生經(jīng)歷中，最值得你驕傲的成就是什么？ ?你受到過(guò)上司最好的嘉獎(jiǎng)是什么？ ?在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式的獎(jiǎng)勵(lì)最有價(jià)值？ 講授與訓(xùn)練 一、人員選拔的內(nèi)涵 二、人員選拔的標(biāo)準(zhǔn) 三、人員選拔的步驟 四、人員選拔的主要方法 一、人員選拔的內(nèi)涵 ? 人員選拔：運(yùn)用人才甄選的技術(shù)方法 ， 對(duì)所有的應(yīng)聘者進(jìn)行識(shí)別與比較 ， 挑選出與企業(yè)需求相匹配的人員 。 ? 選拔標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù) —— 崗位需求 ? 選拔技術(shù) —— 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù) ? 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：是指測(cè)評(píng)人員在一定的時(shí)間內(nèi) ，采用科學(xué)的方法 ， 收集被測(cè)人員在主要活動(dòng)領(lǐng)域的表征信息 （ 行為事實(shí) ） ， 然后對(duì)被測(cè)人員的素質(zhì)做出數(shù)量或價(jià)值判斷的過(guò)程 。 二、人員素質(zhì)的構(gòu)成（人員選拔的標(biāo)準(zhǔn)） 人員素質(zhì) 生理素質(zhì) 心理素質(zhì) 知識(shí)素質(zhì) 體質(zhì) 體力 精力 能力 價(jià)值觀 人格特質(zhì) 社會(huì)化知識(shí) 工作知識(shí) 健康水平、抵抗疾病等能力 耐緊張程度、耐久力 智力、職業(yè)能力、創(chuàng)造能力 動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、價(jià)值取向 個(gè)性、認(rèn)知、情緒、意志 經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、一般知識(shí)、常識(shí) 專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí) 三、人員選拔的步驟 人員選拔一般按以下步驟進(jìn)行： （ 1）初步篩選 ——淘汰求職材料不實(shí)者和明顯不合格者。 （ 2）初步面試、筆試 ——淘汰知識(shí)素質(zhì)達(dá)不到要求和基本素質(zhì)明顯不合格者。 （ 3）心理和能力測(cè)試 ——設(shè)定一定的淘汰比例，淘汰測(cè)試低分者，或按面試名額限制擇優(yōu)進(jìn)入下一階段的選拔。 （ 4）面試 ——是整個(gè)選拔過(guò)程的關(guān)鍵步驟，在前三個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合素質(zhì)的考察，選定最優(yōu)候選人。 （ 5）背景調(diào)查 ——核實(shí)候選人的背景資料，淘汰資料不實(shí)者。 （ 6）體檢 ——淘汰身體狀況不符合要求者。 （ 7）錄用 ——根據(jù)招聘崗位的性質(zhì)在不同的決策層進(jìn)行錄用決策。 申請(qǐng)表 篩選 初步 面試 考核 測(cè)試 背景 調(diào)查 體檢與 復(fù)試 錄 用 淘汰的候選人 四、人員選拔的主要方法 ? （一）筆試 ? 筆試是用人單位的主考部門根據(jù)需要測(cè)試應(yīng)試者的知識(shí)和能力，主考方事先擬定好試題，讓?xiě)?yīng)試者筆答試題，根據(jù)應(yīng)試者作答的正確程度評(píng)定成績(jī)，以此作為選拔依據(jù)的一種人才測(cè)評(píng)的方法。 ? 筆試的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在： ? 成本相對(duì)較低，效率高。 ? 試題編制具有較強(qiáng)的科學(xué)性。 ? 試卷評(píng)判相對(duì)客觀，更能體現(xiàn)公平性。 ? 能涵蓋較多內(nèi)容，能全面地測(cè)試應(yīng)試者的知識(shí)水平。 ? 應(yīng)試者心理壓力較小，易發(fā)揮正常水平。 ? 答題結(jié)果可作為檔案材料長(zhǎng)期保存，方便備查。 （二）心理測(cè)驗(yàn) 智力測(cè)驗(yàn) 人格測(cè)驗(yàn) 卡特爾十六項(xiàng)人格因素測(cè)驗(yàn)（ 16ＰＦ） 職業(yè)性向測(cè)驗(yàn) 霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) 職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)