【總結(jié)】1銷售漏斗客戶關(guān)系管理徐工集團2前言歡迎參加本次講座*你是今天的主角，請保持開放的心態(tài)，接受新的想法，盡管不是每個新的想法都會100%奏效*光聽是不夠的，請盡情分享你的想法和經(jīng)驗*耐心對待同伴，重視他人發(fā)表的觀點，討論和思考與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的問題*不要害怕貢獻
2025-02-13 21:02
【總結(jié)】Marketing:ManagingProfitableCustomerRelationshipsChapter11-1Objectives?Beabletodefinemarketinganddiscussitscoreconcepts.?Beabletodefinemarketingmanagemen
2024-10-04 20:34
【總結(jié)】課程論文題目DELL客戶關(guān)系管理系部經(jīng)濟與貿(mào)易系專業(yè)電子商務(wù)班級1021學(xué)號100142029,100142020學(xué)生姓名黃浩；鄧列偉指導(dǎo)教師肖文金職
2024-11-13 14:48
【總結(jié)】1.客戶：狹義的客戶是是指產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者或接受者。廣義的客戶要結(jié)合過程模型來理解，任何一個過程輸出的接受者都是客戶。2.客戶按重要性可以分為：普遍型、重要型、貴賓型。3.關(guān)系：是指兩個人或兩組人中的一方對另一方的行為方式以及感覺狀態(tài)。4.關(guān)系的特征：行為特征、感覺特征。5.管理：指在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資
2025-06-02 22:23
【總結(jié)】SynleadCRM?2008客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中小企業(yè)版產(chǎn)品白皮書北京起點信息技術(shù)有限公司2009年31/34目錄1綜述 1滿足企業(yè)MxN矩陣管理模式需求 1360°客戶關(guān)系管理 2商務(wù)方面?zhèn)戎?/span>
2025-04-12 12:30
【總結(jié)】34/34客戶企業(yè)的導(dǎo)向普華永道咨詢(上海)有限公司顧問胡健---客戶關(guān)系管理不僅僅是一套信息系統(tǒng)，也不局限于某一兩個活動。在企業(yè)面向客戶的方方面面中，都需要體現(xiàn)為客戶著想的方針，并輔以先進的CRM系統(tǒng)，才能切實獲得CRM的效果。---如何實現(xiàn)真正以客戶為中心的運營模式？如何實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)？本文將從市場營銷、銷售活動和客戶服務(wù)等三大環(huán)節(jié)入手，尋求上述問題的確切
2025-06-27 02:59
【總結(jié)】1/25客戶關(guān)系管理（CRM）策略、方法和軟件支持i/25目錄第一章、背景.............................................................................................................................................
2025-04-18 12:05
【總結(jié)】全文摘要目前，世界已經(jīng)進入了一個全球化，信息化，個性化的時代。服務(wù)企業(yè)的競爭因此也變得越來越激烈，堅持以客戶為中心，建立牢固的客戶關(guān)系，充分挖掘客戶資源是我國服務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。服務(wù)企業(yè)必須適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境的變化，迎接新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，越來越多的服務(wù)企業(yè)也開始認識到了良好的客戶關(guān)系對于企業(yè)自身發(fā)展的重要性，如何引入和更好的實施客戶關(guān)系管理（CRM）也就成為了一個大家所關(guān)注的問題。
2025-06-28 23:06
【總結(jié)】23/24第十八章客戶關(guān)系管理CustomerRelationsManagement學(xué)習(xí)目的和要求：1、掌握顧客讓渡價值模型的內(nèi)涵2、掌握顧客滿意理論的內(nèi)涵與顧客滿意的研究方法3、了解顧客忠誠的意義與忠誠的價值4、了解客戶關(guān)系管理的含義和CRM模型的構(gòu)成5、了解CRM項目的實施過
2025-04-08 22:36
【總結(jié)】???????現(xiàn)代企業(yè)已逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)向以客戶為中心，服務(wù)至上，實現(xiàn)客戶價值好和達到企業(yè)利潤最大化的集約化精英化管理模式轉(zhuǎn)變，而良好的客戶關(guān)系是企業(yè)求得生存與發(fā)展的重要資源。企業(yè)如何實現(xiàn)對多渠道銷售與服務(wù)的集成，統(tǒng)一管理，這就需要有一套完整的客戶關(guān)系管理理論和技
2025-08-01 16:37
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement?許多行業(yè)發(fā)展緩慢Growthisslowingdowninmanyindustries?競爭加劇Competitionisincreasing?價格戰(zhàn)Pricewars?儲蓄率增長和需求疲軟
2025-05-21 17:06
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院龔振教學(xué)專用課件，恕不拷貝，敬請原諒主講人龔振華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)教授中國高等院校市場學(xué)會副會長國務(wù)院特殊津貼專家《客戶關(guān)系管理》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院龔振教學(xué)專用課件，恕不拷貝，敬請原諒?fù)?/span>
2025-01-23 23:32
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理結(jié)課論文享受“個人護理”就在屈臣氏——屈臣氏獨特的客戶關(guān)系管理理念內(nèi)蒙古科技大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院11級市場營銷姓名：李志軒
2025-04-19 03:37
【總結(jié)】教案2010～2011學(xué)年第一學(xué)期課程名稱客戶關(guān)系管理系(院、部)經(jīng)濟與管理系教研室(實驗室)管理理論教研室授課班級2008級市場營銷專業(yè)1、2班主講教師焦娟妮職稱講師湖南科技學(xué)院教務(wù)處制二○一○年九月
2025-04-17 00:36
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
2025-04-07 23:14
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