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正文內(nèi)容

企業(yè)管理咨詢自考復(fù)習(xí)資料全(編輯修改稿)

2024-12-19 10:48 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 術(shù)自身發(fā)展的客觀需要。 (2)加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)管理,是保證科學(xué)技術(shù)充分發(fā)揮作用的必然要求。 3 (3)加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)管理,是保證企業(yè)正常秩序的必要條件。 (4)加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)管理,是減輕與消除科技發(fā)展所帶來的一些不良后果的重要手段。 49 簡(jiǎn)述企業(yè)科技管理咨詢的特點(diǎn)。 答:科技管理咨詢具有兩個(gè)重要特點(diǎn): (1)較強(qiáng)的專業(yè)性。接受咨詢的客戶企業(yè)都屬于某一產(chǎn)業(yè)中的某一行業(yè)或橫跨幾個(gè)行業(yè),它的生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)行業(yè)性都比較強(qiáng), (2)科 學(xué)的前瞻性。咨詢?nèi)藛T對(duì)涉及客戶企業(yè)相關(guān)科學(xué)技術(shù)工 作和管理的咨詢,要求具有科學(xué)的前瞻性,這是由科技工作本身的 超前性、先導(dǎo)性特點(diǎn)所決定的。 50.簡(jiǎn)述企業(yè)科技管理咨詢的作用 。 .答:通過科技管理咨詢,發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,明確方向,采 取措施,可以起到三個(gè) 作用: (1)對(duì)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起指導(dǎo)作用。咨詢組織及其咨詢?nèi)藛T, (2)對(duì)企業(yè)管理變革起推動(dòng)作用。 (3)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起強(qiáng)化作用。 51.簡(jiǎn)述企業(yè)科技管理咨詢的內(nèi)容 。 答:根據(jù)科技管理的任務(wù),科技管理咨詢的內(nèi)容可分為兩個(gè)方面: (1)發(fā)展型創(chuàng)新性科技管理咨詢。這是以推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步.?dāng)U大企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備為目標(biāo),以科技戰(zhàn)略決策為重點(diǎn)內(nèi)容的咨詢; (2)鞏固型穩(wěn)定性科技管理咨詢。這是以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本為目標(biāo),以生產(chǎn)順利進(jìn)行提供技術(shù)條件與保證為重點(diǎn)內(nèi)容的咨詢;具體圍繞企業(yè)生產(chǎn)過程中的日常技術(shù)管理所開展的科技管理咨詢。 52.咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理的 咨詢應(yīng)從哪些方面進(jìn)行調(diào)查和分析 ? 答:咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理的咨詢應(yīng)從以下方面進(jìn)入調(diào)查和分析: (1)技術(shù)開發(fā)對(duì)象的選擇分析: (2)對(duì)技術(shù)開發(fā)途徑 的分析: (3)對(duì)企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的分析: (4)企業(yè)技術(shù)壽命周期分析: 53.企業(yè)科技管理咨詢的課題有哪些 ? .答:企業(yè)科技管理咨詢的課題歸納起來有以下幾項(xiàng): (1)企業(yè)科技戰(zhàn)略咨詢。 這一戰(zhàn)略具有超前性、 創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)。 (2)企業(yè)科技開發(fā)管理的咨詢。包括企業(yè)科研管理咨詢和企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理咨詢兩部分。 (3)產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢。 (4)企業(yè)日常技術(shù)管理咨詢。是指直接為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的管理工作。 54.如何對(duì)產(chǎn)品開發(fā)管理進(jìn)行咨詢 ? .答:咨 詢?nèi)藛T圍繞客戶企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)管理進(jìn)行咨詢,主要應(yīng)抓住以下環(huán)節(jié)的調(diào)查和分析: , (1)整頓和改革老產(chǎn)品的分析。 ① 整頓和改革老產(chǎn)品方針的分析: ② 對(duì)老產(chǎn)品改造措施分析: (2)新產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢。 ① 新產(chǎn)品開發(fā)方向分析:向 ② 新產(chǎn)品開發(fā)方式分析: ③ 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃管理分析: ④ 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理分析: 55.簡(jiǎn)述企業(yè)技術(shù)壽命周期分析的內(nèi) 容。 答:對(duì)客戶企業(yè)的技術(shù)壽命周期進(jìn)行分析,一是分析企業(yè)技術(shù)革新周期一般需要多少時(shí)間,是否有縮短的趨勢(shì),如果能夠不斷縮短技術(shù)的開 發(fā)周期,則說明企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力提高,能夠搶占新技術(shù)的制高點(diǎn)并贏得市場(chǎng);反之,如果企業(yè)開發(fā)一項(xiàng)新技術(shù)花的時(shí)間太長(zhǎng), 二是分析企業(yè)技術(shù)生命周期長(zhǎng)短,是否能夠延長(zhǎng).如果能夠使投入市場(chǎng)的技術(shù)延長(zhǎng)其使用壽命,則能給企業(yè)帶來巨大的長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益。咨詢?nèi)藛T應(yīng)分析客戶企業(yè)是否重視研究技術(shù)生命周期,以延長(zhǎng)技術(shù)壽命周期,是否采取措施或?qū)で筝^好的途徑如技術(shù)再生、技術(shù)轉(zhuǎn)移等,去延長(zhǎng)技術(shù)壽命周期。 56.簡(jiǎn)述企業(yè)日常技術(shù)管理咨詢包含的內(nèi)容及日常技術(shù)管理咨詢的方法。 答: (1)企業(yè)日常技術(shù)管理咨詢的主要內(nèi)容包括工藝管理咨詢和環(huán)境管 理咨詢。 (2)日常技術(shù)管理咨詢的方法可以從兩大方面進(jìn)行: ① 環(huán)境管理指標(biāo)分析法。 ② 對(duì)比分析法。 57.簡(jiǎn)述企業(yè)科研組織管理和科研成 果管理分析的內(nèi)容。 答: (1)咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)的組織管理進(jìn)行調(diào)查研究。主要應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行分析: ① 科研組織形式是否合理, ② 科研管理是否符合科研勞動(dòng)的特點(diǎn)。 (2)咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)科研和技術(shù)開發(fā)成果管理的咨詢,主要應(yīng)分析以下內(nèi)容: ① 客戶企業(yè)是否組織有關(guān)專家組成的學(xué)術(shù)委員會(huì)和科技委員會(huì),對(duì)申報(bào)的科技成果進(jìn)行公正客觀的 評(píng)議和鑒定, ⑦ 科研成果是否得到及時(shí)的推廣,并盡快地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 ③ 科研成果獎(jiǎng)勵(lì)工作是否重視。 58.咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)環(huán)境管理咨詢的 了解分析內(nèi)容有哪些 ? ‘ 答:咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)環(huán)境管理的咨詢,主要應(yīng)圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行了解和分析: (1)客戶企業(yè)是否高度重視環(huán)境保護(hù)工作,是否有明確的加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的指導(dǎo)思想, (2)是否建立了相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)來專門負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)的管理工作,并相應(yīng)規(guī)定其組織管理職能, (3)企業(yè)是否制定和切實(shí)采取了強(qiáng)有力的環(huán)境管理的措施。 (4)是否 開展了環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。是否對(duì)污染源進(jìn)行了調(diào)查,并采取相應(yīng)的防范措施;是否掌握環(huán)保設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況并建立技術(shù)檔案。 。 (5)企業(yè)環(huán)境管理是否建立了有關(guān)考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系, 59.按企業(yè)技術(shù)在競(jìng)爭(zhēng)中所擔(dān)負(fù)的角 色不同,企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略方案的 類型有哪些 ? 答:按企業(yè)技術(shù)在競(jìng)爭(zhēng)中所擔(dān)負(fù)的角色不同,可擬定以下四個(gè)戰(zhàn)略方案供選擇: (1)領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略方案, (2)緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案。 (3)模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案,指企業(yè)通過購(gòu)買專利技術(shù)和引進(jìn)技術(shù),進(jìn)行仿制的戰(zhàn)略。 (4)配角型戰(zhàn)略 方案, 60 試述咨詢?nèi)藛T對(duì)客戶科研條件分 析的內(nèi)容。 答: (1)看是否有一支比較強(qiáng)大的科研隊(duì)伍,即具有一定數(shù)量與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)合理的科技人員群體。 (2)科研經(jīng)費(fèi)是否充足??蒲薪?jīng) 是從事科研與技術(shù)開發(fā)活動(dòng)的必要條件,它在很大程度上決定科研活動(dòng)的規(guī)模和時(shí)間的持續(xù)性。 (3)科研所需技術(shù)裝備是否齊備和完善??蒲屑夹g(shù)裝備水平也是衡量 科研能力的重要標(biāo)志。 (4)科研試驗(yàn)場(chǎng)所是否具有一定的規(guī)模。 (5)科研信息掌握情況分析??萍夹畔⑹强茖W(xué)研究活動(dòng)的原料和基礎(chǔ), 61.簡(jiǎn)述現(xiàn)代生產(chǎn)管理 的特點(diǎn) 。 答:現(xiàn)代生產(chǎn)管理有以下特點(diǎn): (1)多品種小批量成為企業(yè)的基本生產(chǎn)方式。 (2)電子計(jì)算機(jī)成為生產(chǎn)管理的基本手段。 (3)生產(chǎn)管理與其他管理的一體化。 (4)在現(xiàn)代生產(chǎn)管理中人處于中心地位。 62.簡(jiǎn)述生產(chǎn)管理咨詢的特點(diǎn)和作用 。 .答: (1)生產(chǎn)管理咨詢的特點(diǎn): ① 生產(chǎn)管理咨詢的特點(diǎn)總的來說是以現(xiàn)場(chǎng)咨詢?yōu)橹鳌? ② 同時(shí),生產(chǎn)管理咨詢還具有具體性、差異性特點(diǎn)。 (2)生產(chǎn)管理咨詢的作用是: ① 增強(qiáng)客戶企業(yè)在生產(chǎn)管理領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力; ② 提高企業(yè)生 產(chǎn)管理領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益。 63.簡(jiǎn)述生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢課題的確定。 答:咨詢?nèi)藛T應(yīng)從客戶企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷情況中,去發(fā)現(xiàn)和確定生產(chǎn)戰(zhàn)略的咨詢課題。對(duì)于沒有明確提出過生產(chǎn)戰(zhàn)略的客戶企業(yè),則需從該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際出發(fā),結(jié)合市場(chǎng)情況的調(diào)查,擬定多種可行的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案,協(xié)助客戶企業(yè)從中作出正確的決策。 對(duì)于已經(jīng)明確提出過生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè),可能有兩種情況:一是生產(chǎn)戰(zhàn)略本身是正確的,但在實(shí)施中出現(xiàn)這樣或那樣的問題;二是生產(chǎn)戰(zhàn)略本身就不正確,選擇失誤。咨詢?nèi)藛T應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),通過調(diào)查,針對(duì)問題,提出對(duì)策建議,或幾個(gè)可行 的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重新決策。 64.簡(jiǎn)述生產(chǎn)管理咨詢的內(nèi)容 。 答:生產(chǎn)管理咨詢工作的基本內(nèi)容可以概括為 “ 一個(gè)結(jié)果,兩項(xiàng)條件 ” 的咨詢。 (1)對(duì) “ 一個(gè)結(jié)果 ” 的咨詢,是指對(duì)生產(chǎn)過程的最終成果 —— 產(chǎn)品進(jìn)行分析,包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其成本、 (2)對(duì) “ 兩項(xiàng)條件 ” 的咨詢。 ① 產(chǎn)品生產(chǎn)的組織條件的咨詢。 ② 生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行中各項(xiàng)管理工作的咨詢。 65.簡(jiǎn)述按生產(chǎn)類型不同來劃分咨詢 人員為客戶企業(yè)擬定的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。 答:從適應(yīng)市場(chǎng)需求的角度,按生產(chǎn)類型的不同來劃分,可擬定以下三種方案供選 擇: (1)大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。這是根據(jù)市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期對(duì)某種或少數(shù)幾個(gè)品種有著巨大的需求,因而產(chǎn)量大、專業(yè)化程度高,能采用專用設(shè)備和專用工藝裝備、機(jī)械化自動(dòng)化水平高、生產(chǎn)條件穩(wěn)定、生產(chǎn)效率高、經(jīng)濟(jì)效益好的一種戰(zhàn)略。 (2)中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。這是指產(chǎn)品生產(chǎn)批量中等、產(chǎn)品品種較多、各種產(chǎn)品和零部件在計(jì)劃期內(nèi)成批輪番生產(chǎn),能滿足市場(chǎng)對(duì)較多品種的需求的一種戰(zhàn)略。 (3)單件小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。這是根據(jù)市場(chǎng)需求向多樣化、個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì),安排生產(chǎn)繁多的品種,每種產(chǎn)品生產(chǎn)一件或少數(shù)幾件的戰(zhàn)略。 66.簡(jiǎn)述生產(chǎn)過程構(gòu)成分析。 答:企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是從準(zhǔn)備生產(chǎn)該產(chǎn)品開始,直至把它生產(chǎn)出來的全過程。生產(chǎn)過程一般由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程等四部分組成。 咨詢?nèi)藛T對(duì)客戶企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行分析, 首先要了解其各個(gè)組成部分是否合理, 其次分析各道工序的劃分是否合理,能否保證各工序有足夠的工作負(fù)荷,防止各工序忙閑不均。 67.簡(jiǎn)述生產(chǎn)計(jì)劃咨詢的內(nèi)容。 .答:咨詢?nèi)藛T對(duì)客戶企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃工作進(jìn)行咨詢主要應(yīng)圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行分析: (1)上一期生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況分析。 從分析上一期生產(chǎn)計(jì)劃完成情況入手,了解哪些生產(chǎn)任務(wù)完成了,取得了什么效益,這些任務(wù)是如何完成的,是客觀的有利條件起重要作用。還是主觀努力起主要作用, (2)計(jì)劃期生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)分析。. 主要分析計(jì)劃指標(biāo)的內(nèi)容是否全面和準(zhǔn)確, (3)企業(yè)計(jì)劃任務(wù)與企業(yè)資源的平衡分析。 生產(chǎn)計(jì)劃管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是要對(duì)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,綜合平衡。 68.簡(jiǎn)述生產(chǎn)作業(yè)控制咨詢的內(nèi)容。 答:作業(yè)控制,是指產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量和進(jìn)度控制,咨詢?nèi)藛T對(duì)作業(yè)控制應(yīng)分析以下兩項(xiàng)內(nèi)容: (1)生產(chǎn)調(diào)度 工作分析。 咨詢?nèi)藛T應(yīng)了解企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作的依據(jù)是什么:是臨時(shí)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題和矛盾,采取 “ 救火 ” 式的調(diào)度,還是以作業(yè)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行調(diào)度,通過對(duì)調(diào)度工作的分析,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)提出改進(jìn)建議。 (2)作業(yè)核算工作分析。 咨詢?nèi)藛T應(yīng)了解生產(chǎn)管理部門是否加強(qiáng)了作業(yè)核算工作:是否建立了生產(chǎn)作業(yè)的原始憑證,如產(chǎn)量報(bào)表、個(gè)人生產(chǎn)記錄、加工路線單、單工序工票等;咨詢?nèi)藛T通過了解和分析,‘ 對(duì)作業(yè)核算工作作出客觀的評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議。 69.簡(jiǎn)述咨詢?nèi)藛T進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 咨詢應(yīng)遵循的程序。 答:咨 詢?nèi)藛T進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢,應(yīng)遵循必要的程序: (1)調(diào)查研究。 (2)現(xiàn)場(chǎng)參觀。 (3)確定咨詢課題。 (4)尋求解決方案, (5)召開咨詢報(bào)告會(huì), 發(fā)布解決問題的方案,并進(jìn)行答辯。 (6)方案經(jīng)廠長(zhǎng)同意后組織實(shí)施。 70.試述生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則 。 .答:按照現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理必須遵循以下基本的指導(dǎo)原則: (1)講求經(jīng)濟(jì)效益。這是要求用最少的勞動(dòng)消耗和資金占用,生產(chǎn)出盡可能多的適銷對(duì)路產(chǎn)品的原則。 (2)堅(jiān)持以銷定產(chǎn)。這是指根據(jù)銷售的要求來安排生產(chǎn)的原則。 (3)實(shí)行科學(xué)管理。這是指在生產(chǎn)過程中運(yùn)用符合現(xiàn)代化大生 產(chǎn)要求的一套管理制度方法和手段 由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變的原則。 (4)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 71.試述生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃咨詢的內(nèi)容。 答:咨詢?nèi)藛T對(duì)客戶企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作進(jìn)行咨詢,主要應(yīng)圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題,研究對(duì)策,提出建議。 (1)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)分析。 客戶企業(yè)生產(chǎn)管理部門編制的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃重要依據(jù)之一就是各種期量標(biāo)準(zhǔn)。咨詢?nèi)藛T首先應(yīng)分析為產(chǎn)品 (包括部件、零件 )在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)水平是否先進(jìn)合理 ;其次要分析這些期量標(biāo)準(zhǔn)適宜用于哪種生產(chǎn)類型的車間、工段、班組編制其作業(yè)計(jì)劃,是否用得準(zhǔn)確, (2)車間作業(yè)計(jì)劃編制方法的分析。 不同專業(yè)化形式的車間,計(jì)劃編制的方法是不同的。咨詢?nèi)藛T應(yīng)分析廠部是用什么方法規(guī)定各車間生產(chǎn)任務(wù)的,如給對(duì)象專業(yè)化車間下達(dá)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃任務(wù),是否根據(jù)車間生產(chǎn)產(chǎn)品的專業(yè)分工采取直接分配法下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。 72.試述實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略需建立的相 應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)。 .答:當(dāng)客戶企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)選定某一生產(chǎn)戰(zhàn)略方 ‘ 案后,相應(yīng)地就要建立生產(chǎn)系統(tǒng),以確保生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因?yàn)樯a(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn) 戰(zhàn)略的載體。 咨詢?nèi)藛T應(yīng)調(diào)查和了解客戶企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)系統(tǒng)是否符合已選定生產(chǎn)戰(zhàn)
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