銷售案場守則word版(編輯修改稿)
2024-09-18 03:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，一旦發(fā)現(xiàn)有違者，由現(xiàn)場經(jīng)理全權(quán)處理，原則上取消其一周接待權(quán)，并由經(jīng)理開給《過失單》。如輪接人員需臨時(shí)離開控臺(tái)，由本人找他人頂替，就餐時(shí)間或特殊情況（主管認(rèn)可）允許與他人調(diào)換。介紹過程嚴(yán)格按統(tǒng)一說辭進(jìn)行，可根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，但不可盲目夸大、亂許承諾，否則后果自負(fù)。保管和準(zhǔn)備好自己的銷售工具，及時(shí)更新資料夾內(nèi)容。遇到銷控問題應(yīng)與主管或經(jīng)理溝通，如因未與經(jīng)理、主管溝通而發(fā)生重復(fù)買賣或私自出售銷控或者保留房源的，由其本人負(fù)全責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)請公司撤消其在公司的業(yè)務(wù)員資格。業(yè)務(wù)員無任何讓價(jià)權(quán)力。認(rèn)真填寫來訪、來電記錄，一切接待客戶情況以此為唯一依據(jù)。定單須由經(jīng)理或主管簽字確認(rèn)，并及時(shí)登記注銷房源。如因前者未及時(shí)登記而造成重復(fù)買賣等嚴(yán)重后果者，由前者負(fù)全責(zé)。業(yè)務(wù)人員應(yīng)服從主管工作安排，主管工作安排應(yīng)統(tǒng)籌考慮。下級(jí)若對(duì)工作安排有異議可單獨(dú)提出，但不得當(dāng)眾與上級(jí)發(fā)生沖突。1每日午餐時(shí)間為11：3012：00，業(yè)務(wù)員應(yīng)在該時(shí)間段用餐，遇由于接待客戶誤餐，可按離開案場時(shí)間始順延，用餐時(shí)間內(nèi)，案場安排人值班，待其它人就餐后接替值班人員就餐。五. 客戶判定按順位接待。案場執(zhí)行“現(xiàn)場首接制”，客戶判定以此為惟一依據(jù)。所有客戶接待完畢必須在登記簿登記，否則接待的客戶不視為該銷售人員的客戶。接待過程首先應(yīng)確認(rèn)客戶以及客戶的家人（直系親屬）等是否已與其他業(yè)務(wù)人員聯(lián)系過。A、如以上相關(guān)自然人曾由其他業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場接待過，則由原接待人員接待。如該業(yè)務(wù)人員休息，首先應(yīng)及時(shí)與該業(yè)務(wù)員聯(lián)系，可由該業(yè)務(wù)員同組人員代為接待。如改組同伴有客戶接待，則報(bào)請銷售主管或者銷售經(jīng)理接待。（以不影響接待順序?yàn)榍疤幔、如未曾與其他業(yè)務(wù)人員聯(lián)系或接待過的客戶，則按序正常接待。C、一般情況下，為使整個(gè)案場的銷售工作正常公平進(jìn)行，除特殊情況外，經(jīng)理不得單獨(dú)接待。D、如果該客戶的親戚、朋友曾經(jīng)代該客戶來現(xiàn)場看過房屋，而自己是第一次到現(xiàn)場接待，并且分
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1