銷(xiāo)售案場(chǎng)守則word版-免費(fèi)閱讀
【正文】 《過(guò)失通知單》當(dāng)場(chǎng)發(fā)于受罰者，罰款所得作為案場(chǎng)活動(dòng)資金，使用前必須征得經(jīng)理批準(zhǔn)。蓋章事故：未經(jīng)公司批準(zhǔn)，挪用公章、合同章等蓋不確實(shí)文件的。關(guān)系戶(hù)或者在忙時(shí)銷(xiāo)售主管接待的客戶(hù)，可視情況分給適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售人員。E、老客戶(hù)帶新客戶(hù)，若該新客戶(hù)指定接待過(guò)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)員接待，則按照客戶(hù)意愿執(zhí)行，如未提出特殊要求，則按序接待。接待過(guò)程首先應(yīng)確認(rèn)客戶(hù)以及客戶(hù)的家人（直系親屬）等是否已與其他業(yè)務(wù)人員聯(lián)系過(guò)。定單須由經(jīng)理或主管簽字確認(rèn)，并及時(shí)登記注銷(xiāo)房源。按序接待，正常情況下保持控臺(tái)不斷有人準(zhǔn)備來(lái)電來(lái)訪接待。1不得隨便因私外出，確實(shí)需外出者應(yīng)征得主管同意，主管外出需經(jīng)理同意。保持控臺(tái)表面整潔，只允許擺放電話、來(lái)訪來(lái)電登記冊(cè)等必需品，茶杯、資料夾、報(bào)告紙、計(jì)算器等辦公用品放入抽屜內(nèi)（或隱蔽處），一切私人用品不得在控臺(tái)上擺放。男士頭發(fā)整潔，不許留胡須，不許穿白襪，花襪，必須穿黑皮鞋（女士可穿著深色皮鞋），系黑皮帶。調(diào)休須在下周排班表制定前事先征得主管同意（主管須經(jīng)理批準(zhǔn)）。（3） 每日上午9：00之前須清潔控臺(tái)臺(tái)面結(jié)束，清潔工作完成后10分鐘內(nèi)晨會(huì)結(jié)束。希望所有案場(chǎng)人員認(rèn)真閱讀，并百分之百執(zhí)行，努力完善自我。正常情況下，業(yè)務(wù)人員每周休息一天。二. 儀表規(guī)范無(wú)論休息與否，如在案場(chǎng)進(jìn)行接待工作，進(jìn)入案場(chǎng)后應(yīng)立即更換工作服，呈隨時(shí)接待狀態(tài)。三. 行為規(guī)范在案場(chǎng)不得大聲喧嘩，不得打鬧、嬉戲。不得在控臺(tái)內(nèi)聊與工作無(wú)任何關(guān)系的話題。1對(duì)公司來(lái)人、合作單位來(lái)人要熱情，積極主動(dòng)打招呼與招待。遇到銷(xiāo)控問(wèn)題應(yīng)與主管或經(jīng)理溝通，如因未與經(jīng)理、主管溝通而發(fā)生重復(fù)買(mǎi)賣(mài)或私自出售銷(xiāo)控或者保留房源的，由其本人負(fù)全責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)請(qǐng)公司撤消其在公司的業(yè)務(wù)員資格。五. 客戶(hù)判定按順位接待。B、如未曾與其他業(yè)務(wù)人員聯(lián)系或接待過(guò)的客戶(hù)，則按序正常接待。每日來(lái)訪、來(lái)電由主管簽字確認(rèn)并呈銷(xiāo)售內(nèi)勤妥善保管。簽約事故：未經(jīng)公司法
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