【總結(jié)】完美WORD格式萬科物業(yè)管理員工手冊前言員工手冊旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo),幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責。隨著工作及環(huán)境
2025-04-07 22:37
【總結(jié)】萬科物業(yè)公司禮儀禮節(jié)手冊目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺接待人員萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)、司機、家政、維修、會所服務(wù)、食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費)崗、中心值班崗、展廳值班崗萬科物業(yè)保潔人員行為規(guī)范:保潔、綠化、樣板房、泳池管理員
2025-04-15 02:11
【總結(jié)】52/54目錄基礎(chǔ)常識篇《應(yīng)知應(yīng)會》………………………………………………3前臺事務(wù)辦理篇《客戶服務(wù)前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務(wù)前臺收費流程》………………………………8《客戶服務(wù)前臺入住辦理流程》…………………………11《客戶服務(wù)前臺信息傳遞流程》…………………………14《客戶服務(wù)前臺物資放行辦理流程》…………
2025-06-29 09:45
【總結(jié)】深圳萬科物業(yè)客戶服務(wù)工作實務(wù)手冊深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部二零零八年六月第51頁共53頁 目錄基礎(chǔ)常識篇《應(yīng)知應(yīng)會》………………………………………………3前臺事務(wù)辦理篇《客戶服務(wù)前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務(wù)前臺收費流程》……………………
2025-04-14 07:12
【總結(jié)】萬科物業(yè)公司禮儀禮節(jié)手冊目錄序言始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)作為物業(yè)管理核心能力之一,經(jīng)過多年的積累和沉淀,不斷以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象詮釋著萬科物業(yè)特有的服務(wù)理念,并形成了讓客戶倍感溫馨的服務(wù)口號:“全心全意全為您”和“持續(xù)超越我們的客戶不斷增長的期望”的服務(wù)宗旨。面對激烈的市
2025-06-29 09:40
【總結(jié)】65/65萬科物業(yè)QMSEMSOHSMS體系管理手冊目錄章節(jié)名稱ISO14001和GB/T28001的對應(yīng)章節(jié)號頁碼、目標批準令《QMS/EMS/OHSMS管理手冊》頒布令質(zhì)量、環(huán)境和健康安全組織管理機構(gòu)圖質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理主要職能分配表134456771
2025-04-12 04:59
【總結(jié)】萬科物業(yè)發(fā)展有限公司顧問項目培訓(xùn)體系指導(dǎo)手冊享有版權(quán),不能轉(zhuǎn)載1/81培訓(xùn)體系指導(dǎo)手冊目錄萬科物業(yè)培訓(xùn)體系....................................................................................................................................
2025-06-29 09:41
【總結(jié)】38/44萬科物業(yè)員工行為規(guī)范(試行)(BI手冊)萬科企業(yè)股份有限公司物業(yè)管理部2003年8月目錄序言禁止行為部分……………………………………………………………………01基準行為部分萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范………………………………………………………03
2025-04-15 01:22
【總結(jié)】?概述?入伙管理是物業(yè)管理的重要階段,是物業(yè)管理公司和業(yè)主的首次接觸。因此,入伙工作進行得順利與否對于物業(yè)公司日后的物業(yè)管理服務(wù)具有深遠的影響。物業(yè)管理公司的入伙管理工作一般包含與業(yè)主和發(fā)展商銜接兩個環(huán)節(jié),與業(yè)主的銜接主要是協(xié)助業(yè)主順利辦理完成入伙手續(xù);與發(fā)展商的銜接則主要是為了協(xié)助業(yè)主解決有關(guān)工程方面的遺留問題。就金原商廈的入伙管理而言,還包含與金原經(jīng)營
2025-06-29 09:31
【總結(jié)】《萬科銷售案場物業(yè)服務(wù)手冊》正榮御園銷售案場服務(wù)手冊目錄1銷售案場物業(yè)崗位
2025-04-17 02:17
【總結(jié)】......萬科物業(yè)員工行為規(guī)范(BI手冊)BI手冊由基準行為和禁止行為兩部分組成,其中基準行為即綠線標準,分為通用行為規(guī)范和各崗位行為規(guī)范兩大部分,通用行為規(guī)范是每位員工在從事相關(guān)工作時都必須遵守的行為規(guī)范,對全體人員具有約束力
2025-04-18 06:33
【總結(jié)】目錄第一階段:項目立項至規(guī)劃總圖確定期間(以萬科地產(chǎn)設(shè)計要點為基礎(chǔ))1、安防2、交通管理3、綠地規(guī)劃、綠化布局、澆灌系統(tǒng)4、照明系統(tǒng)設(shè)計5、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶平面布置6、前期管理用房、活動場所、員工宿舍、社區(qū)用房、公用洗手間的規(guī)劃第二階段:開工建設(shè)—項目開盤1、物業(yè)管理方案
2025-05-14 01:25
【總結(jié)】?概述?入伙管理是物業(yè)管理的重要階段,是物業(yè)管理公司和業(yè)主的首次接觸。因此,入伙工作進行得順利與否對于物業(yè)公司日后的物業(yè)管理服務(wù)具有深遠的影響。物業(yè)管理公司的入伙管理工作一般包含與業(yè)主和發(fā)展商銜接兩個環(huán)節(jié),與業(yè)主的銜接主要是協(xié)助業(yè)主順利辦理完成入伙手續(xù);與發(fā)展商的銜接則主要是為了協(xié)助業(yè)主解決有關(guān)工程方面的遺留問題。就金原商廈的入伙管理而言,還包含與金原
2025-06-06 19:17
【總結(jié)】萬科星園管理體系部門概述一、部門概述萬科星園由北京萬科企業(yè)有限公司開發(fā),位于朝陽區(qū)洼里鄉(xiāng)仰山路。,總建筑面積32萬平方米,開發(fā)住宅面積28萬平方米;,%;綠化覆蓋率62%;總2064戶,現(xiàn)入住1202戶,共由15座蝶形塔樓組成。萬科星園由北京萬科物業(yè)管理有限公司星園管理部,按照《物業(yè)管理委托合同》、《房屋維修、使用管理公約》及《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,履行本物業(yè)服務(wù)和管理職
2025-05-09 22:45
【總結(jié)】物業(yè)管理常識及萬科物業(yè)簡介第一部分:物業(yè)管理常識我家被盜啦?。。≌椅飿I(yè)公司賠?。?!物業(yè)管理:是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
2025-01-11 19:09