【總結(jié)】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)目背景介紹大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作,中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出成本是
2025-01-12 07:57
【總結(jié)】1大客戶管理張梅麗國(guó)家郵政局石家莊培訓(xùn)中心2創(chuàng)新營(yíng)銷方式、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”?營(yíng)銷理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變;?營(yíng)銷組織由“全員營(yíng)銷”向“專職營(yíng)銷”的轉(zhuǎn)變;?營(yíng)銷方式由“全行業(yè)營(yíng)銷”向“專業(yè)營(yíng)銷”的轉(zhuǎn)變。3市場(chǎng)營(yíng)銷是科學(xué)還是藝術(shù)科學(xué)側(cè)重于研究總結(jié)共性
2025-01-12 08:03
【總結(jié)】大客戶銷售管理2023/2/41一、什么是大客戶二、客戶的購(gòu)買行為三、客戶的購(gòu)買決策四、大客戶競(jìng)爭(zhēng)銷售五、大客戶團(tuán)隊(duì)銷售課程要點(diǎn)2023/2/421.兩個(gè)典型的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2.大客戶的意義3.大客戶的選擇4.大客戶的種類
2025-01-18 20:29
【總結(jié)】第一講金牌服務(wù)的理念1.引言2.服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)3.什么是金牌客戶服務(wù)?第二講金牌服務(wù)的員工1.服務(wù)代表的職業(yè)化塑造2.服務(wù)代表的品格素質(zhì)?第三講理解客戶的觀點(diǎn)1.討論:體驗(yàn)作為客戶的經(jīng)歷2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是穿客戶的鞋子3.客戶對(duì)于服務(wù)的觀點(diǎn)?第四講了解客戶的期望1.引言2.客戶的期望值3.
2025-04-06 02:36
【總結(jié)】13/13大客戶管理規(guī)定歸屬體系:國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)—銷售系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào):國(guó)美—銷—市場(chǎng)008撰寫單位:國(guó)美電器銷售中心市場(chǎng)部版本:第一版生效日期:機(jī)密等級(jí):□機(jī)密■一般合計(jì)頁數(shù):10頁正文頁數(shù):5頁附件個(gè)數(shù):4個(gè)制度正文目錄:目錄頁次1、目的12、范圍1
2025-04-07 21:01
【總結(jié)】ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略交流1內(nèi)容概要ICT業(yè)務(wù)基本概念1ICT業(yè)務(wù)種類2ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析3ICT業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略42?ICT一般指信息和通信技術(shù)(InformationandCommunicationTechnologies),狹義ICT技術(shù)是指一種由通信技術(shù)和信息技術(shù)融合而成、以網(wǎng)絡(luò)信息通信為核心的技術(shù)。?ICT業(yè)務(wù)的廣義概念是指融合信息、
2025-02-13 22:22
【總結(jié)】-1-價(jià)值銷售方法(轉(zhuǎn)載)-2-態(tài)度和理念人人際關(guān)系問題任務(wù)技術(shù)層面問題成功的銷售=態(tài)度和理念X(技術(shù)優(yōu)勢(shì)+人際關(guān)系的掌控)車把:建立并發(fā)展正確的工作態(tài)度和銷售理念后輪:關(guān)注并迎合買賣關(guān)系中的任務(wù)或技術(shù)層面的問題前輪:關(guān)注并迎合買賣關(guān)系中的人或人際關(guān)系方面的問題-3-為什么總是丟單
2025-08-05 05:11
【總結(jié)】大客戶管理內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版的大客戶營(yíng)銷管理叢書(包括《大客戶戰(zhàn)略與管理》、《大客戶銷售管理》、《大客戶市場(chǎng)與客戶管理》、《大客戶團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)管理》)大客戶管理系列培訓(xùn)HaoYven大客戶管理系列培訓(xùn)HaoYven主要內(nèi)容?KAMS-大客戶管理系統(tǒng)?大客戶管理
2025-03-05 13:15
【總結(jié)】大客戶銷售技巧基礎(chǔ)理論與實(shí)踐篇培訓(xùn)目的?掌握大客戶基本銷售原理?認(rèn)知大客戶的銷售特征?利用“概念”解決實(shí)際銷售難題什么樣的銷售是成功的銷售?(不僅僅是將設(shè)備賣給客戶,還應(yīng)有其它的輔助行為,這些行為是什么)學(xué)員提問:銷售員應(yīng)具備的素質(zhì),按什么樣的銷售步驟去做?
2025-03-09 21:42
【總結(jié)】歡迎參加大客戶的開發(fā)與管理培訓(xùn)培訓(xùn)師:孫培俊內(nèi)容簽名內(nèi)容簽名已婚去過黃山打網(wǎng)球戴眼鏡愛喝紅酒年生愛唱歌四月份生妻管嚴(yán)有兒子喜歡讀書有兄弟能說英語有姐妹工作狂主管屬豬的屬龍的破冰:尋找一個(gè)他課程
2025-03-04 20:58
【總結(jié)】大客戶開發(fā)與管理授課提綱?大客戶分類及價(jià)值判斷?大客戶開發(fā)方法?大客戶開發(fā)流程?大客戶管理郵政大客戶的重要性?是郵政企業(yè)利潤(rùn)的重要來源?是郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源和核心資產(chǎn)?是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障郵政客戶的分類郵政客戶可細(xì)分為三類:大客戶、商務(wù)客戶和公眾客戶,提供不同的服務(wù)標(biāo)
2025-02-13 22:38
【總結(jié)】國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)第一人—丁興良!大客戶營(yíng)銷四大寶典之三國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)第一人中國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)始人項(xiàng)目性銷售與
2025-02-24 22:00
【總結(jié)】天津移動(dòng)大客戶服務(wù)綜合技能培訓(xùn)課程目錄?什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)?大客戶經(jīng)理的關(guān)鍵成功因素?大客戶服務(wù)與銷售的SPIN策略?大客戶拜訪的技巧?大客戶服務(wù)中的難點(diǎn)?高效的溝通技巧什么是大客戶什么是大客戶??是規(guī)模大的客戶嗎??是一定不能失去的客戶嗎??是能夠給我們帶
2025-08-20 00:54
2025-02-18 05:07
【總結(jié)】認(rèn)識(shí)大客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版的大客戶營(yíng)銷管理叢書(包括《大客戶戰(zhàn)略與管理》、《大客戶銷售管理》、《大客戶市場(chǎng)與客戶管理》、《大客戶團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)管理》)大客戶管理系列培訓(xùn)HaoYven大客戶管理系列培訓(xùn)HaoYven主要內(nèi)容?大客戶的應(yīng)用價(jià)值?大客戶的定義?大客戶的行
2025-02-18 05:22