【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、防病毒系統(tǒng)和入侵檢測(cè)服務(wù)等安全服務(wù)需求較旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 系統(tǒng)集成類業(yè)務(wù)和專業(yè)服務(wù)及外包服務(wù)等。需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 寬帶商務(wù)、客戶管理帶寬產(chǎn)品、 Managed CPE、行業(yè)應(yīng)用外包及培訓(xùn)等服務(wù)大客戶行業(yè) ICT需求調(diào)查分析26行業(yè)分析 1：消費(fèi)電子制造業(yè)27行業(yè)分析 1：消費(fèi)電子制造業(yè)28行業(yè)分析 1：消費(fèi)電子制造業(yè)客 戶 ICT項(xiàng) 目 網(wǎng)通解決方案ERP 與業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者合作，積累經(jīng)驗(yàn)，做好人力儲(chǔ)備，提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備。PLMAMKMS客戶管理管理 以呼叫中心為核心做延伸，結(jié)合 400通信鏈路業(yè)務(wù)，逐步建立本行業(yè)本領(lǐng)域的軟件優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理 以 VPN網(wǎng)絡(luò)為切入點(diǎn)，進(jìn)行自主研發(fā)，必要時(shí)可以聯(lián)合合作伙伴，逐步滲透進(jìn)入該領(lǐng)域辦公自動(dòng)化 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品，為電子制造行業(yè)做二次開發(fā)，進(jìn)行定制。工業(yè)監(jiān)控 發(fā)揮寬視界產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提供工業(yè)監(jiān)控服務(wù)視頻會(huì)議 采用多種方式，充分利用公司資源，為客戶提供多種視頻解決方案網(wǎng)絡(luò)集成 提供基于 CT的諸多網(wǎng)絡(luò)集成，比如綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程等等。消費(fèi)電子制造業(yè) ICT整體解決方案29行業(yè)分析 2：證券行業(yè) ICT需求調(diào)查分析從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看：需求最旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 延伸服務(wù) ■ 入侵檢測(cè) ■ 防病毒系統(tǒng)需求較旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 通信設(shè)施工程 ■ 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 ■ 呼叫中心集成■ 災(zāi)備服務(wù) ■ 防 DDOS攻擊 ■ 大客戶網(wǎng)管需求一般的典型業(yè)務(wù)是：■ 樓宇弱電集成 ■ 機(jī)房環(huán)境建設(shè) ■ 設(shè)備代購(gòu)■ 會(huì)議電視集成 ■ 視頻監(jiān)控集成 ■ 軟件開發(fā)■ 寬視界 ■ 寬帶商務(wù) ■ 維護(hù)外包■ 機(jī)房巡檢 ■ 通信設(shè)備租用 ■ 呼叫中心外包■ 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)租用 ■ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化■ 機(jī)房搬遷咨詢等需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 可管理帶寬產(chǎn)品 ■ Managed CPE■ 行業(yè)應(yīng)用外包 ■ 培訓(xùn)類業(yè)務(wù)30行業(yè)分析 2：證券行業(yè)證券行業(yè) ICT需求分析31結(jié)合證券行業(yè)信息化特點(diǎn)、趨勢(shì)，根據(jù)中國(guó)網(wǎng)通 ICT業(yè)務(wù)目前提供能力，在證券行業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)如下：：：：網(wǎng)絡(luò)安全、冗災(zāi)備份、信息安全等；：視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心等；行業(yè)分析 2：證券行業(yè)難點(diǎn)分支結(jié)構(gòu)基本沒(méi)有決定權(quán)。山東省內(nèi)的券商相對(duì)較少32行業(yè)分析 3：銀行業(yè) ICT需求調(diào)查分析從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看：需求最旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 樓宇弱電集成 ■ 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 ■ 視頻監(jiān)控集成■ 災(zāi)備服務(wù) ■ 延伸服務(wù) ■ 入侵檢測(cè)■ 防病毒系統(tǒng)需求較旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 機(jī)房環(huán)境建設(shè) ■通信設(shè)施工程 ■ 呼叫中心集成■ 會(huì)議電視集成 ■ 防 DDOS攻擊 ■ 大客戶網(wǎng)管 ■ 寬視界 ■ 機(jī)房巡檢 需求一般的典型業(yè)務(wù)是：■ 設(shè)備代購(gòu) ■ 軟件開發(fā) ■ 維護(hù)外包■ 通信設(shè)備租用 ■ 呼叫中心外包■ 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)租用 ■ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化■ 機(jī)房搬遷咨詢等 ■ 培訓(xùn)類業(yè)務(wù)需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 可管理帶寬產(chǎn)品 ■ Managed CPE■ 行業(yè)應(yīng)用外包 ■ 寬帶商務(wù)33行業(yè)分析 3：銀行業(yè)行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)：數(shù)據(jù)集中后必然帶來(lái)外包和相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)將會(huì)近期成為一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品豐富營(yíng)銷渠道關(guān)注客戶體驗(yàn)拓展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供差異服務(wù) 銀行 ICT需求總結(jié)銀行辦公及業(yè)務(wù)承載網(wǎng)絡(luò)備份和升級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理和容災(zāi)備份對(duì)客戶提供服務(wù)的多渠道和差異化信息技術(shù)支撐銀行辦公、營(yíng)銷綜合 IT業(yè)務(wù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的支撐34行業(yè)分析 3：銀行業(yè)豐富渠道，差異服務(wù)?電話銀行?800/4006為銀行提供 9XXXX之外的高端服務(wù)品牌?自助銀行和自助繳費(fèi)終端?拓展銀行服務(wù)渠道，減輕柜臺(tái)壓力?網(wǎng)上銀行?個(gè)人銀行 /企業(yè)銀行，差異化服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)（物理安全和 IP安全，防病毒、防 DDoS等）ICT應(yīng)用于服務(wù)支撐體系?SVPN遠(yuǎn)程辦公?“視視通 ”視頻會(huì)議?交互式電話會(huì)議?“寬視界 ”視頻監(jiān)控?延伸服務(wù)（加急開通電路、超長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試線路等）?IPTV替換掉銀行的易拉寶 —— 與銀行共同制作節(jié)目，在銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)播放，平息排隊(duì)客戶的焦慮情緒，推廣相關(guān)金融服務(wù)產(chǎn)品35行業(yè)分析 4：物流行業(yè) ICT需求調(diào)查結(jié)果從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看：需求較旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 防病毒系統(tǒng) ■ 視頻監(jiān)控集成 需求一般的典型業(yè)務(wù)是：■ 通信設(shè)施工程 ■ 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 ■ 呼叫中心集成■ 防 DDOS攻擊 ■ 大客戶網(wǎng)管 ■ 機(jī)房環(huán)境建設(shè) ■ 延伸服務(wù) ■ 入侵檢測(cè) ■ 會(huì)議電視集成 ■ 設(shè)備代購(gòu) ■ Managed CPE ■ 寬帶商務(wù) ■ 軟件開發(fā) ■ 呼叫中心外包 ■ 寬視界 ■ 維護(hù)外包 ■ 機(jī)房巡檢 ■ 通信設(shè)備租用 ■ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 機(jī)房搬遷咨詢 ■ 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)租用 ■ 災(zāi)備服務(wù) ■ 樓宇弱電集成 ■ 行業(yè)應(yīng)用外包 ■ 培訓(xùn)類業(yè)務(wù) ■ 可管理帶寬產(chǎn)品36行業(yè)分析 4：物流行業(yè)行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)：VPN將是近一段時(shí)期物流企業(yè) ICT的基礎(chǔ)平臺(tái)VoIP在本行業(yè)中應(yīng)用較多客戶服務(wù)是中心（呼叫中心、 WEB客戶系統(tǒng)）行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)：物流公眾信息服務(wù)平臺(tái)的缺失造成了整個(gè)行業(yè)的 ICT水平偏低，信息資源利用率不高。37行業(yè)分析 5：政府公共事業(yè)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)基礎(chǔ)系統(tǒng)抄表管理系統(tǒng) 收費(fèi)管理系統(tǒng) 帳務(wù)管理系統(tǒng) 表具管理系統(tǒng) 基礎(chǔ)信息系統(tǒng)擴(kuò)展管理系統(tǒng)稽查管理系統(tǒng) 綜合管理系統(tǒng)表具管理系統(tǒng) 市場(chǎng)發(fā)展系統(tǒng)增強(qiáng)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng) 查詢報(bào)表系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)水、氣等公共事業(yè)的成功案例38行業(yè)分析 5：政府公共事業(yè)巨大機(jī)會(huì)：1. 掌握固話這一聯(lián)系最廣大百姓的基礎(chǔ)通信手段，如何充分利用這一資源與政府公共事業(yè)掛鉤是我們的突破關(guān)鍵。呼叫中心是一個(gè)有效應(yīng)用（自動(dòng)語(yǔ)音查詢、自動(dòng)語(yǔ)音催繳）其他方面比如寬帶市民郵箱之類？1. 政務(wù)聯(lián)合審批將是未來(lái)的一個(gè)重要領(lǐng)域39從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看：需求較旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 機(jī)房搬遷咨詢等 ■ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化 ■ 通信設(shè)備租用 ■ 機(jī)房巡檢 ■ 防病毒系統(tǒng) ■ 入侵檢測(cè) ■ 軟件開發(fā) ■ 視頻監(jiān)控集成 ■ 設(shè)備代購(gòu)■ 通信設(shè)施工程 ■ 網(wǎng)絡(luò)系